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我们班两岁的克里卡不断反抗老师的命令。从告诉他去坐马桶到帮助他换鞋，老师的每一个要求，换来的都是克里卡愤怒的呐喊：「NO，NO，NO！」在家的情况也是一样，克里卡一再拒绝父母对他的指挥。他不愿意别人替他决定任何事，有时候听到命令，双眼就喷火，简直气得要咬人。克里卡的父母对于他激烈的情绪很担忧。我告诉他们不用着急，应观察克里卡发脾气的根源，再用合适的方式去化解。
在家长和老师的配合下，我们发现克里卡每一次的拒绝，都是因为他想自己动手，以自己的方式去做那件事。于是我们不再指导他，而是放手让他自己去干，当他需要帮助时会自己转向我们求助。
人们通常认为「愤怒」是一种暴怒的非理性情感，能使人丧失理智。然而，学会适度地表达愤怒，这对于儿童的成长绝不是一件坏事，这种强烈的情绪让孩子更懂得自己喜欢什么、讨厌什么，也明白无误地将自己性格中的「雷区」昭告天下。孩子能充分体验愤怒，学会自我觉察，用激进的方式向他人展示自己的底线，划分势力范围。从此在大家和他交往的过程中，就会选择更适宜他的方式。
当然，无论是哪一种情绪，过了头都会出现问题。我们在了解克里卡的性格后，着重对他进行了「愤怒情绪管理」* 方面的教育。他现在对老师家长帮忙的抵触情绪已经小多了。
有一次克里卡因为一件小事，已经气得呼哧呼哧直喘气，对着另一个孩子举起了手就要拍下去。在最关键的一刻，他深吸了一口气，想了想，强迫自己停了下来。他紧皱眉头喃喃自语：「打人是不对的。」然后，他放下手臂走开了。
这就是一个非常好的孩子自己学会解决内心冲突的案例。
——摘自《孩子有情绪，是坏事吗？》
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