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我們班兩歲的克里卡不斷反抗老師的命令。從告訴他去坐馬桶到幫助他換鞋，老師的每一個要求，換來的都是克里卡憤怒的吶喊：「NO，NO，NO！」在家的情況也是一樣，克里卡一再拒絕父母對他的指揮。他不願意別人替他決定任何事，有時候聽到命令，雙眼就噴火，簡直氣得要咬人。克里卡的父母對於他激烈的情緒很擔憂。我告訴他們不用著急，應觀察克里卡發脾氣的根源，再用合適的方式去化解。
在家長和老師的配合下，我們發現克里卡每一次的拒絕，都是因為他想自己動手，以自己的方式去做那件事。於是我們不再指導他，而是放手讓他自己去幹，當他需要幫助時會自己轉向我們求助。
人們通常認為「憤怒」是一種暴怒的非理性情感，能使人喪失理智。然而，學會適度地表達憤怒，這對於兒童的成長絕不是一件壞事，這種強烈的情緒讓孩子更懂得自己喜歡什麼、討厭什麼，也明白無誤地將自己性格中的「雷區」昭告天下。孩子能充分體驗憤怒，學會自我覺察，用激進的方式向他人展示自己的底線，劃分勢力範圍。從此在大家和他交往的過程中，就會選擇更適宜他的方式。
當然，無論是哪一種情緒，過了頭都會出現問題。我們在瞭解克里卡的性格後，著重對他進行了「憤怒情緒管理」* 方面的教育。他現在對老師家長幫忙的牴觸情緒已經小多了。
有一次克里卡因為一件小事，已經氣得呼哧呼哧直喘氣，對著另一個孩子舉起了手就要拍下去。在最關鍵的一刻，他深吸了一口氣，想了想，強迫自己停了下來。他緊皺眉頭喃喃自語：「打人是不對的。」然後，他放下手臂走開了。
這就是一個非常好的孩子自己學會解決內心衝突的案例。
——摘自《孩子有情緒，是壞事嗎？》
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