清流河為滁州母親河，因滁州古名清流縣而得名。境內清流關始建於南唐，距今一千多年曆史，北宋文豪歐陽修有“清流關前一尺雪，鳥飛不渡人行絕”，滁州被譽為“九省通衢”、“金陵鎖鑰”。清流瑞雪為滁州十二景之一。
“清流”二字不僅為滁州古名，更是其厚重人文歷史積澱的特殊符號，具有十分重要的意義，一直沿用至今。當前，一場如火如荼的文明創建活動正在皖東大地開展，琅琊區清流公共服務中心（下簡稱“清流公共中心”）秉承歷史文脈，匯萬眾之心，投身創城，努力創造新的文明讚歌。
琅琊區清流公共服務中心地處琅琊區南大門，東臨清流河、西連琅琊山森林公園、南接南譙區轄區、北至琅琊路，下轄8個社區，區域面積約8.3平方公里，總人口6萬餘人。自今年3月份，全市吹響創建全國文明城市集結號以來，清流公共服務中心廣大幹部群眾牢固樹立為民創建、全民創建、常態創建理念，壓實責任，強力啟動，網格化推進、系統化落實，凝心聚力，奮力推進創城各項工作。
區委書記餘成林、區長周冬梅走訪調研文明創建工作
層層部署責任實
召開創城動員大會、制定實施方案、成立領導小組、包保網格化創、實行每日督查……自今年3月，我市吹響創建全國文明城市衝鋒號角後，清流公共中心黨工委高度重視創建全國文明城市工作，將創建全國文明城市納入會議議程，立刻召開動員會，成立創城領導小組，制定《清流公共服務中心創建全國文明城市實施方案》，領導小組下設創城辦公室，明確了工作步驟、工作要求、工作職責。
制定實施《清流公共服務中心創建全國文明城市包保方案》，立足實際，實施包保負責制，以部門為單位，形成中心班子成員牽頭、全體幹部參與的包保創建組，分別負責指導幫助8個社區的文明創建工作。
強化監管監督，創城辦公室對各社區創城問題整改、背街小巷和老舊小區改造進度、創城任務完成量等工作情況實行每日督查，制定《背街小巷清理進度圖》和《老舊小區改造清理進度圖》，確定目標、明確責任，實行一週一調度、一週一總結制度，建立文明創建工作的長效管理機制。
與此同時，清流黨工委和基層黨組織，深入推進標準化建設，挖掘黨建工作亮點並整合資源以黨建帶群建，通過成立社區聯合黨委和格委會，聯合黨委各單位，共同開展志願服務活動等方式，開了“全面覆蓋、全員參與、全體聯動”的好頭。
一系列的動作部署，有計劃、有預案、有動員、有總結、有督查，讓創城工作真正做到領導負責、落實到人、責任到位，強化了工作的責任感和緊迫感，廣泛動員轄區單位和居民群眾積極參與到創建之中 。
開展“美麗中國 我是志願者”志願服務活動
全面整治環境美
“小區的大門很多年以前就搖搖晃晃的，到處堆滿了雜物破爛，夏天臭得很，小區樓道里的燈和窗戶很久前就壞了，晚上常有人摔倒，我們也交了物業費，但是就是沒有人對小區進行維護，可如今的變化很大，我們都很滿意。”琅琊區白雲社區寶塔花園小區居民李奶奶滿意地說，經過文明創建全面整治，讓十幾年的“髒亂差”得到了極大改善，現在的小區面貌煥然一新，有了翻天覆地的變化，讓寶塔小區及周邊居民拍手稱讚。
寶塔小區的可喜變化，直接得益於清流服務中心文明創建工作的深入推進，是該中心全面整治82個無物業小區成效的集中體現。
長久以來，無物業小區的“髒亂差”一直備受清流群眾詬病，也一直是清流服務中心推進文明創建重點工作之一。
嚴格按照《背街小巷清理進度圖》和《老舊小區改造清理進度圖》，掛圖片作戰，穩步推進82個無物業小區整治工作。目前，已完成星光巷、勁松南巷路面改造，正在進行豐樂山莊巷、紫小巷、工商巷、變電所巷路面整修;推進鳳凰一村、鳳凰二村、康樂花園、天林小區、熱電廠宿舍老舊小區改造，拆違3200平方米，累計粉刷及噴塗面積達5000平方，安裝宣傳展板達120餘塊。
打造示範點，以點帶面。按照社區公共服務設施改造、環境秩序整治等9個方面的建設標準，以“黨建帶群建，合力抓創建”為抓手，強化格委會功能，實行網絡化管理，打造鳳凰湖社區文明創建示範點，發揮引領效應。全力配合路段包保，會商解決問題。與市包保路段單位全力配合，協同解決問題，落實每週“雙撿”任務，保持環境清潔。
持而不息地開展“淨城行動”行動。按照“應清盡清”的要求，各社區持續開展清除垃圾和死角活動，清運各類垃圾1200余車、剷除菜地500餘處、拆除違建260餘處、3000多平方米，僅7月份就清理樓道和地面垃圾600多車，近300噸，小區面貌得到全面改觀。先後對鳳凰西路與豐樂大道交叉口西南角砂石、水泥建材堆放場環境問題開展集中整治，達到預期效果。解決鳳凰西路延伸段燒烤油煙問題，餐飲企業全部進店經營。路面已經整潔，環境汙染問題和噪音擾民問題得到改善。
新光巷——背街小巷示範巷
銳意創新特色顯
在創建全國文明城市工作中，清流公共中心大膽探索，積極創新工作思路，突出文明創建的特色，提出打造以黨建為統領，一居一特色社區，提升社區建設內涵，打造社區建設品牌。
鳳凰湖社區打造綠色社區、“六心服務”、樂織小舍等精品文化品牌，開展各式志願和文化活動，獲得了中央、省、市等新聞媒體的關注；白雲社區打造“白雲e家”黨建帶群建APP平臺，既有黨風廉政板塊又有辦事和投訴平臺，讓老百姓足不出戶就可辦理社區各類證件，解決了各類便民利民問題，豐富了居民的業餘文化生活；創業北路社區打造“五位一體”、六個一社區鄰里守望項目，激發了部分困難居民創業潛能，授困難居民以漁，解決了困難、促進了發展，也加深了居民間的相互瞭解，增進相互的感情，提升了居民對創城等各項社區工作的參與度。
在具體創建中，劃分網格，“硬件”再強化，細化城市格委會管理網格，明確各社區創建小組成員及社區片長的責任範圍，分組對照問題清單，對背街小巷問題情況進行地毯式檢查，針對遺留問題進行重點整治。按照標準，“軟件”再完善，嚴格比照《全國文明城市測評體系》和《琅琊區社區測評考核標準》，整理相關材料，查漏補缺，分冊歸檔，確保材料完善，條理清晰。2018年第一季度琅琊區文明創建測評檢查，轄區紫西、創業路等社區獲得了檢查測評組的一致好評。
在志願服務方面，紮實開展義診、環境整治、扶困救助、文明勸導、關照“空巢”老人和留守兒童等志願工作，在中心弘揚扶危濟困、尊老愛幼的文明風尚。組織開展“三關愛”（關愛社會、關愛自然、關愛他人）、法制宣傳、誠信宣傳、未成年人和黨員進社區志願服務活動。目前，各社區已按照《全國文明城市測評體系》要求，成立了4支以上法律、宣傳等專業志願者服務隊伍，依託轄區物業成立黨員、青年志願服務等隊伍，每月按照“三關愛”、法制宣傳、誠信宣傳、未成年人和黨員進社區志願服務計劃要求，開展不少於4次的志願服務活動。目前，中心共有志願者服務隊伍58支，累計註冊志願者8147名。
宣傳營造氛圍濃
2018年4月舉辦“軍民共建 魚水情深”雙擁專場文藝演出；5月組織8支隊伍參加琅琊區創建全國文明城市志願服務誓師儀式；6月以環境日為契機聯合開展“美麗中國，我是行動者”活動；7月利用黨員活動日，組織志願服務黨員隊伍開展“雙撿”活動；8月舉辦“源清流淨”廉潔文化專場文藝演出……如今，在清流，文明創建並不是一句簡單的口號，而是轄區上下實打實的行動。
以開展“講文明樹新風”系列活動為抓手，紮實推進社會主義核心價值體系建設。開展“我的中國夢”主題教育實踐活動。以“實現偉大中國夢、建設美麗清流”為主題，通過社會實踐服務活動、先進典型評選等形式，在各社區、學校、未成年人和群眾中深入開展主題教育實踐活動，以實現中國夢為指引，引導幹部群眾為譜寫中國夢的篇章而努力奮鬥。
開展“我們的節日”活動。中心和每個社區充分運用春節、清明、端午等傳統節日，開展系列活動，營造濃厚的節日氣氛。鳳凰湖、紫西、創業路等社區分別在春節、元宵、清明開展了團拜、舞龍獅、緬懷先烈等活動，獲得了區文明辦的認可和轄區居民的好評。
通過懸掛橫幅、櫥窗宣傳、網站宣傳、發放宣傳活頁等方式開展各種形式的宣傳活動，發放《致居民的一封信》近2萬餘份，動員廣大居民共同參與創城工作。
進一步豐富公益廣告表現形式，在公益廣告載體創新、公益廣告機制長效化等方面取得突破。擴大公益廣告覆蓋面，充分利用戶外廣告牌、LED屏等載體，注重運用QQ、微博、微信等新興傳播方式，開展“講文明樹新風”公益廣告宣傳。繼續深化“文明餐桌”行動。加大文明用餐、節儉用餐的宣傳力度，為破除奢侈之風提供良好道德環境。
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