清流河为滁州母亲河，因滁州古名清流县而得名。境内清流关始建于南唐，距今一千多年历史，北宋文豪欧阳修有“清流关前一尺雪，鸟飞不渡人行绝”，滁州被誉为“九省通衢”、“金陵锁钥”。清流瑞雪为滁州十二景之一。
“清流”二字不仅为滁州古名，更是其厚重人文历史积淀的特殊符号，具有十分重要的意义，一直沿用至今。当前，一场如火如荼的文明创建活动正在皖东大地开展，琅琊区清流公共服务中心（下简称“清流公共中心”）秉承历史文脉，汇万众之心，投身创城，努力创造新的文明赞歌。
琅琊区清流公共服务中心地处琅琊区南大门，东临清流河、西连琅琊山森林公园、南接南谯区辖区、北至琅琊路，下辖8个社区，区域面积约8.3平方公里，总人口6万余人。自今年3月份，全市吹响创建全国文明城市集结号以来，清流公共服务中心广大干部群众牢固树立为民创建、全民创建、常态创建理念，压实责任，强力启动，网格化推进、系统化落实，凝心聚力，奋力推进创城各项工作。
区委书记余成林、区长周冬梅走访调研文明创建工作
层层部署责任实
召开创城动员大会、制定实施方案、成立领导小组、包保网格化创、实行每日督查……自今年3月，我市吹响创建全国文明城市冲锋号角后，清流公共中心党工委高度重视创建全国文明城市工作，将创建全国文明城市纳入会议议程，立刻召开动员会，成立创城领导小组，制定《清流公共服务中心创建全国文明城市实施方案》，领导小组下设创城办公室，明确了工作步骤、工作要求、工作职责。
制定实施《清流公共服务中心创建全国文明城市包保方案》，立足实际，实施包保负责制，以部门为单位，形成中心班子成员牵头、全体干部参与的包保创建组，分别负责指导帮助8个社区的文明创建工作。
强化监管监督，创城办公室对各社区创城问题整改、背街小巷和老旧小区改造进度、创城任务完成量等工作情况实行每日督查，制定《背街小巷清理进度图》和《老旧小区改造清理进度图》，确定目标、明确责任，实行一周一调度、一周一总结制度，建立文明创建工作的长效管理机制。
与此同时，清流党工委和基层党组织，深入推进标准化建设，挖掘党建工作亮点并整合资源以党建带群建，通过成立社区联合党委和格委会，联合党委各单位，共同开展志愿服务活动等方式，开了“全面覆盖、全员参与、全体联动”的好头。
一系列的动作部署，有计划、有预案、有动员、有总结、有督查，让创城工作真正做到领导负责、落实到人、责任到位，强化了工作的责任感和紧迫感，广泛动员辖区单位和居民群众积极参与到创建之中 。
开展“美丽中国 我是志愿者”志愿服务活动
全面整治环境美
“小区的大门很多年以前就摇摇晃晃的，到处堆满了杂物破烂，夏天臭得很，小区楼道里的灯和窗户很久前就坏了，晚上常有人摔倒，我们也交了物业费，但是就是没有人对小区进行维护，可如今的变化很大，我们都很满意。”琅琊区白云社区宝塔花园小区居民李奶奶满意地说，经过文明创建全面整治，让十几年的“脏乱差”得到了极大改善，现在的小区面貌焕然一新，有了翻天覆地的变化，让宝塔小区及周边居民拍手称赞。
宝塔小区的可喜变化，直接得益于清流服务中心文明创建工作的深入推进，是该中心全面整治82个无物业小区成效的集中体现。
长久以来，无物业小区的“脏乱差”一直备受清流群众诟病，也一直是清流服务中心推进文明创建重点工作之一。
严格按照《背街小巷清理进度图》和《老旧小区改造清理进度图》，挂图片作战，稳步推进82个无物业小区整治工作。目前，已完成星光巷、劲松南巷路面改造，正在进行丰乐山庄巷、紫小巷、工商巷、变电所巷路面整修;推进凤凰一村、凤凰二村、康乐花园、天林小区、热电厂宿舍老旧小区改造，拆违3200平方米，累计粉刷及喷涂面积达5000平方，安装宣传展板达120余块。
打造示范点，以点带面。按照社区公共服务设施改造、环境秩序整治等9个方面的建设标准，以“党建带群建，合力抓创建”为抓手，强化格委会功能，实行网络化管理，打造凤凰湖社区文明创建示范点，发挥引领效应。全力配合路段包保，会商解决问题。与市包保路段单位全力配合，协同解决问题，落实每周“双捡”任务，保持环境清洁。
持而不息地开展“净城行动”行动。按照“应清尽清”的要求，各社区持续开展清除垃圾和死角活动，清运各类垃圾1200余车、铲除菜地500余处、拆除违建260余处、3000多平方米，仅7月份就清理楼道和地面垃圾600多车，近300吨，小区面貌得到全面改观。先后对凤凰西路与丰乐大道交叉口西南角砂石、水泥建材堆放场环境问题开展集中整治，达到预期效果。解决凤凰西路延伸段烧烤油烟问题，餐饮企业全部进店经营。路面已经整洁，环境污染问题和噪音扰民问题得到改善。
新光巷——背街小巷示范巷
锐意创新特色显
在创建全国文明城市工作中，清流公共中心大胆探索，积极创新工作思路，突出文明创建的特色，提出打造以党建为统领，一居一特色社区，提升社区建设内涵，打造社区建设品牌。
凤凰湖社区打造绿色社区、“六心服务”、乐织小舍等精品文化品牌，开展各式志愿和文化活动，获得了中央、省、市等新闻媒体的关注；白云社区打造“白云e家”党建带群建APP平台，既有党风廉政板块又有办事和投诉平台，让老百姓足不出户就可办理社区各类证件，解决了各类便民利民问题，丰富了居民的业余文化生活；创业北路社区打造“五位一体”、六个一社区邻里守望项目，激发了部分困难居民创业潜能，授困难居民以渔，解决了困难、促进了发展，也加深了居民间的相互了解，增进相互的感情，提升了居民对创城等各项社区工作的参与度。
在具体创建中，划分网格，“硬件”再强化，细化城市格委会管理网格，明确各社区创建小组成员及社区片长的责任范围，分组对照问题清单，对背街小巷问题情况进行地毯式检查，针对遗留问题进行重点整治。按照标准，“软件”再完善，严格比照《全国文明城市测评体系》和《琅琊区社区测评考核标准》，整理相关材料，查漏补缺，分册归档，确保材料完善，条理清晰。2018年第一季度琅琊区文明创建测评检查，辖区紫西、创业路等社区获得了检查测评组的一致好评。
在志愿服务方面，扎实开展义诊、环境整治、扶困救助、文明劝导、关照“空巢”老人和留守儿童等志愿工作，在中心弘扬扶危济困、尊老爱幼的文明风尚。组织开展“三关爱”（关爱社会、关爱自然、关爱他人）、法制宣传、诚信宣传、未成年人和党员进社区志愿服务活动。目前，各社区已按照《全国文明城市测评体系》要求，成立了4支以上法律、宣传等专业志愿者服务队伍，依托辖区物业成立党员、青年志愿服务等队伍，每月按照“三关爱”、法制宣传、诚信宣传、未成年人和党员进社区志愿服务计划要求，开展不少于4次的志愿服务活动。目前，中心共有志愿者服务队伍58支，累计注册志愿者8147名。
宣传营造氛围浓
2018年4月举办“军民共建 鱼水情深”双拥专场文艺演出；5月组织8支队伍参加琅琊区创建全国文明城市志愿服务誓师仪式；6月以环境日为契机联合开展“美丽中国，我是行动者”活动；7月利用党员活动日，组织志愿服务党员队伍开展“双捡”活动；8月举办“源清流净”廉洁文化专场文艺演出……如今，在清流，文明创建并不是一句简单的口号，而是辖区上下实打实的行动。
以开展“讲文明树新风”系列活动为抓手，扎实推进社会主义核心价值体系建设。开展“我的中国梦”主题教育实践活动。以“实现伟大中国梦、建设美丽清流”为主题，通过社会实践服务活动、先进典型评选等形式，在各社区、学校、未成年人和群众中深入开展主题教育实践活动，以实现中国梦为指引，引导干部群众为谱写中国梦的篇章而努力奋斗。
开展“我们的节日”活动。中心和每个社区充分运用春节、清明、端午等传统节日，开展系列活动，营造浓厚的节日气氛。凤凰湖、紫西、创业路等社区分别在春节、元宵、清明开展了团拜、舞龙狮、缅怀先烈等活动，获得了区文明办的认可和辖区居民的好评。
通过悬挂横幅、橱窗宣传、网站宣传、发放宣传活页等方式开展各种形式的宣传活动，发放《致居民的一封信》近2万余份，动员广大居民共同参与创城工作。
进一步丰富公益广告表现形式，在公益广告载体创新、公益广告机制长效化等方面取得突破。扩大公益广告覆盖面，充分利用户外广告牌、LED屏等载体，注重运用QQ、微博、微信等新兴传播方式，开展“讲文明树新风”公益广告宣传。继续深化“文明餐桌”行动。加大文明用餐、节俭用餐的宣传力度，为破除奢侈之风提供良好道德环境。
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