在外企工作是什么体验?


我在合资企业工作了近6年的时间,虽然不是纯外企,但是也能体验到一定的外企工作体验。


1、外企办公软件基本上都是Office套件:从Excel、Word、PPT到Outlook、Lync,所有的办公流程都能在Office体系下完成;民企或国企用的更多的是WPS、QQ邮箱、163邮箱;

2、外企经常要开电视会议:很多电视会议是和总部进行的,国家不同、时区不同,我在丰田的时候,要和北美研发开电视会议,因为时区相差太大,总是要等到晚上8:00和对方开会;而民企或国企(除了少数几个全球化较强的)开会更多的是针对国内同事或客户,没有时区限制;


3、外企做事更重要的是靠流程、制度:几乎任何工作大到研发、销售、营销,小到领取文具、保密、人员出入等都有详细而严格的流程,而且这些流程都会进行系统化,任何人都需要通过这个流程办事。丰田汽车厂中,人员走路的路线、如何过人行道、上下楼梯怎么走都有严格的规定,而且会有专人进行检核。

4、外企在一定程度上更讲究公平竞争、尊重隐私:关于公平,最主要的体现在你的上司做不到的事情,他不会去要请你,他能享受的福利,你一般也能享受到;人员晋升会有周全的KPI指标考核,以及第三方测评,从而最大程度上避免人为的干涉。关于尊重隐私,在外企职场上,讨论家长里短、职场斗争的话题比较少,不会出现你家出个什么事,明天全公司都知道了这种情况。


5、外企的出差待遇一般比较好:由于外企文化推崇公司、保护隐私,所以在出差上,你能享受的待遇基本上和你的领导是一样的,特别是欧美企业,基本上都是高端舱+五星级酒店+专车的配置(注意,这是普通员工也能享受到的,并不是高层的特权);另外由于尊重隐私,出差酒店住宿方面,几乎没有两个人住一间房的情况。而国企和民营企业在这方面会稍微克制一些。


6、外企的办公室多数是开放式的:就是很多人坐在一个大的开间,中间没有隔断,大家出在一个相对开放的工作环境中;而国企和民营企业多数会在不同的办公室工作。


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精进Excel


作为在外企工作了七年的人,我专门来谈谈印象最深的外企的公司信息化解决方案,一切都是那么熟悉。

外企基本都是集团公司,全球各个office之间要协同工作必须采取统一稳定的解决方案,不然总是通过邮件把资料发来发去,严重影响效率。

一、电脑和办公系统

大部分外企都采用微软公司的企业解决方案。

1)电脑账号

每个人都有一个电脑账号,是采用域登录的方法。

所谓域登录,就是这个账号是公司网络上的,而不是电脑本地设置的,只要你在公司的任何一台电脑上输入自己的账号密码就能登录,而且一旦登录,邮箱(Outlook)、聊天软件(Lync)、公司内网主页都是自动登录了,不用再输账户和密码。

国内企业:就是和家用电脑一样,开机不用密码。

2)邮箱

基本都是微软公司的Outlook+公司域名邮箱+Microsoft Exchange Server.

用Microsoft Exchange Server的好处就是新邮件实时推送(已经自动设置),不需要手动不停去刷新,而且新邮件来了右下角会弹出浮窗。我在家里电脑用outlook设置私人邮件就没有这种效果。

不在公司的话还可以用网页版登录,网址一般都是mail.公司域名 或者webmail.公司域名。

最大的痛点是邮箱容量普遍都只有500-800M,需要不停地清理邮件,有时候休假一个星期回来邮件就爆了,刚开始爆的时候还能收邮件,但发不了,再过段时间连收也收不到了,别人一发邮件过来就会收到退信。

附件也不能太大,一般都不能超过8-10M,超过了可以发出去,但是对方是收不到的,有些公司的还没有提示。

不过最新的office 365貌似升级的,我目前这家公司邮箱容量有100G,从来不用清理邮件,附件最大支持20M。

国内企业:小企业直接用qq邮箱,中大型企业用网易邮箱企业版或者Foxmail,也有部分用outlook的。

3)即时通讯

基本都是用微软公司的Lync企业版,前身是大名鼎鼎的MSN,后来改名OC(offfice communicator),最近部分电脑升级后变成了Skype for business.

这种企业版的即时通讯软件只能和公司内部的人聊天,在Outlook上可以看到有没有在线,所以有些人为了避免让老板知道自己在不在,永远设置为不在线。

最大的痛点是不能发图片、不能发文件,聊天记录不能保存,只能用来沟通一些简单的事。

国内企业:大部分都是用QQ和微信或者干脆什么都没有,还有一些很酷的公司用阿里的钉钉。

4)日常事务处理

请假、加班、出差、绩效考核等需要批准的事务都是在内网主页上申请,然后系统会有邮件发到老板的邮箱,一般都是用Oracle解决方案,公司自己二次开发。

国内企业:填纸质单,找老板签字,然后交给HR或者财务,或者用各种本土公司开发的解决方案,业内叫OA系统(office automation办公自动化)。

二、电话会议系统

大部分都是用思科公司的WebEX解决方案,可以集成在Outlook和Lync里,点一下就可以创建一个电话会议。

早期WebEX设置非常复杂,还要装控件,大部分人都直接放弃,因为不是没声音就是没图像,估计还得去上培训班才会用。新一代进步很大,操作简单了很多,完全是傻瓜式操作,功能也很强大,还支持共享桌面和远程控制。

创建电话会议后就会生成一个会议主持人密码和参与者密码。

召开会议时如果在电脑旁就只要点开链接输入密码就可以进入,不在电脑旁就用手机拨打一个公司专用的400电话,就会听到熟悉的Welcome to the meeting,然后输入密码就可以了。

由于微信在中国实在太流行了,老外都被逼着用微信了,人数少的电话会议也用微信。

国内企业:QQ或者微信,或者直接用手机打电话。

三、VP*N

有的是整个公司直接了专线,肉身翻过去,网速非常快,电脑上就不用设置什么了。

或者用思科公司的AnyConnect ,但经常会很慢。

国内企业:自己到网上下载。

四、ERP系统

ERP系统不是一个软件的名称,只是一类企业资源管理软件的统称,用来管理公司的项目、订单、采购、物流等信息。外企一般都用德国SAP系统和美国Oracle系统。这套系统非常贵,要几十万到几百万美元,所以一般的中小企业都用不起。

国内企业:要么就直接用excel要么就用金蝶、用友等本土软件,台湾企业一般喜欢用自己开发的ERP系统。

五、文件共享

一般在公司设置一个共享服务器,把需要共享的文件分门别类放在共享盘里,可以设置哪些人有权限访问或者修改。

不在公司的话只要登录VPN就可以访问了。

有的公司会直接通过SAP系统来管理。

现在也有公司用微软的Onedrive for business或者Dropbox for business,好处是能够自动同步本地、自动保存文件的历史版本,而且不管在哪里,只要能上网就能找到文件。

用ProE做产品设计的公司还喜欢用Windchill,因为在ProeE上把图画好只要一发布就自动上传Windchill。由于对Windchill的依赖,很多工程师不管什么文件都喜欢往上面扔。但Windchill实在是太难用了,搜索文件非常不方便,上传文件要N个步骤,绝对是我用过最难用的系统。

国内企业:一般也设置共享盘,更多公司就把文件存在每个人自己的电脑里。

六、信息安全管理

有些公司对信息安全极其重视,从源头上杜绝公司机密泄露,也有的公司无所谓。

严的公司,普通员工是不能上外网的,邮件也没有外发权限,没有webmail,也无法在手机上看邮件。U盘只有读取权限,没有写入权限(不能拷走公司任何文件),如果U盘发现可疑病毒,电脑会立即断网,IT会第一时间找到你并隔离该电脑,可能大家觉得大惊小怪了,但公司政策就是如此。使用打印机也要刷卡来进行身份验证。电脑有账户控制,不能随意装软件。

不严的公司,电脑除了不能自己装软件,其他随便你搞,想拷什么文件拷什么文件,特别是有了office 365后,在任何邮件客户端里只要输入公司邮箱和密码都可以登录,网页端outlook.office.com就是公司webmail入口,只要输入公司邮箱账号和密码就可以查看邮件。

后来我嫌没有管理员权限,自己不能装软件,于是用U盘PE系统把管理员权限破解了,然后装了QQ,酷狗、暴风影音等娱乐软件,居然也没人找我麻烦。

但不管哪种公司,都要求每隔一段时间更换电脑密码,系统会自动提示,但经常导致密码设多了,自己都忘了。

国内企业:公司电脑就和家用电脑一样,你想怎么玩怎么玩,可以装任何软件,甚至可以自己重装系统,上网、聊天、打游戏都随便你。

七、IT技术支持

一般称为 Help desk,就是处理IT系统的软硬件、网络等故障。

很多外企把呼叫中心都设在马尼拉或者新加坡,遇到电脑问题先打呼叫中心电话,由呼叫中心决定是否远程解决还是派本地IT过来解决。

就算你明明知道IT就在隔壁,但你不能直接找他,你也要先打电话给马尼拉或者新加坡,然后再由他们安排IT过来解决。

打了电脑之后就会创建一个ticket(工单)来追踪问题的进度,系统会发一封邮件给你表示这个ticket已经创建,问题解决完之后又会收到一封邮件表示这个ticket已经关闭。

大部分时候都是可以通过远程操作来解决,IT要安装软件也可以通过push的方式直接推送到电脑里。

外企的IT技术人员是需要很好的心态的,因为大部分用户连话都说不清,需要花费大量的时间去沟通到底是什么问题,比如某小白用户打电话找IT说「我的电脑用不了了」,这时IT内心是崩溃的,用不了到底是哪种用不了?是无法开机?还是无法登陆?还是登陆后没鼠标动不了?如果是无法开机,电脑有什么提示吗?

所以我们如果找IT,一定要站在对方的角度去思考自己的描述是不是很模糊,会不会引起歧义,也一定要考虑怎么才能尽可能一次性提供他所需要的信息,比如第一时间就把自己的电脑名、IP地址告诉他。

大家公司的IT是怎么样的,欢迎留言分享。

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史蒂芬的专栏


我觉得我比较有发言权,个人简历:毕业后进入龙头外企,工作年限11年。后去过两家私企,各工作1个月,现在一家瑞典企业工作。所以我亲身经历了外企和私企的不同。

1、外企是横向工作的、即你只负责整个项目的一个点、大家都是负责点的工作,然后项目经理会把工作安排到每个人,最后有效的串联起来就行了。私企是纵向的。就是要负责从研发到售后的所有技术工作。感觉比较累。

2、大多数私企都是老板说了算,任何想法都是老板拍板、而外企都是你自己提出,然后攒数据验证,最后call个会把相关人员叫到一起决择,并发出会议记录。比较高效。

3、外企把流程看的高于一切,所有的事情都是按照流程走的。而私企是谁都可以按照自己的意识办事,谁都想做决定,而谁又都怕担责任,往往一件事在外企按照流程1天就可办完的到了私企就要一周。

4,效率问题,私企更像是一场员工和老板的猫捉老鼠的游戏,老板来了就干些事,老板走了就开始网购。外企是项目式管理,你的汇报对象对你拥有绝对的管理权。所以你的工作也就会随着项目经理的作风而不同。

5、回报方面,外企更多的是用KPI系统等软件来判断一个人的业绩,虽然你的工作也不是能得到100%的回报,但50%是有保障的。不要问那50%去哪里了?工作几年的人都明白。而私企更多的是看关系。

还有很多,不多说了。这也就是为什么我能够在一个外企干了10多年,而在私企1个月都待不了的原因。可能是我的适应能力差吧!


ivenls


我本人在国企业工作4年,外企8年,民企3年。

1.企业文化差别,最大的感受,责权利在外企分明,在私企相对模糊。这是文化差别基础,而流程是表象。一方面外企根治于有浓厚基础的西方管理学所以流程化,制度化,分工明确。进去外企在人员选拔到入职培训到日常工作渗透会把你培养成外企人,大家在行事风格上,交流规则上保持相对一致的程度,所以推诿,抢活,流程绕出现相对少,而中国本土企业在管理上积累尚浅, 在加上中国文化不太重逻辑体系,所以,经常“无为而治”.我在一500强时觉得流程繁琐,进去一家互联网公司后觉得外企效率还是高的。

2,人员管理文化,进去民企最大的不适应就是打卡,外企因为kpi分解和老外文化大多实现了以任务结果管人,而很多民企在管理上不得不大部分依靠看人策略。这并不是一味的说民企差而是竞争节奏,管理积淀,和人权文化不同。

3.我和师弟曾经这样形容:国企,用同一种方式和相同职能合作做相同的事,外企,用同一种方式和相同职能做不同的事,民企,用不同的方式和不同的职能做不同的事。所以在民企特别是互联网企业变化是常事,国企不提,在中国大外企大多船大水深,多年积累了市场垄断势力,当然,当发展不好可能整体撤离业务。相对说船稳,民企处于市场竞争经常市场风浪变化,我在互联网民企市场政策的变化频率到周,自然这种压力会让每个人体验。国企为何舒服,是否真的在市场竞争蜂浪中?


小珠CRM


我来说一些本质性的问题,可能会不太好听,但事实上外企并没有想象中的那么风光,甚至已经在走下坡路了。


大多数人对外企的印象都不错,例如做事正规、工作效率高、流程严谨、薪资待遇好等等,似乎外企就是「高大上」的代表。


这些讲的都没错,但许多人忽略的一点是:在外企工作的工作往往只是成为一颗螺丝钉。


外企的总部大多是在海外,真正重要的决策往往是由总部做出的,而在中国的分支机构在大多数时候只是起到一个执行的角色。外企的流程之所以严密(复杂)到了事无巨细的程度,本质上是为了让每个员工只要按照「标准操作步骤」就能把执行做好,而不需要太多的全局观。


其实外企的效率并没有想象中的那么高,因为每个人都很重视流程,不可避免地就会出现一件事情反复确认的现象,有过外企工作经验的人都知道:在外企要主导或推进一件事情事实上是很难的。


不仅如此,这也是为什么在外企呆了很长时间的人一旦离开以后就很难适应其它的工作。尤其是对于那些「高级白领」或「金领」而言,往往在职场上的成功并不完全是靠个人的能力,所以离开了外企以后过去的成功很难被再次复制。


相比起外企而言,现在很多优秀的民营企业其实更有活力,尤其是在互联网行业中。虽然外企的人可能会觉得民企做事有点「乱」,但同时也会有更多独当一面的机会和提升自我的空间;而在这点上外企更像是一个舒适区,许多在外企工作的人其实混的不在少数。


中国经济发展到今天,当年我们觉得高山仰止的外企许多都开始走下坡路,而中国的民营企业虽然出身草根,但现在也变得越来越正规和强大。所以我们没有必要羡慕外企的「高大上」,事实上很多时候已经是过去时了。



高挺观点


在500强快消美企工作过多年,以下信息供参考(不同行业可能情况不尽相同):


好的方面:

制度健全,福利好,五险一金交足,工会还会组织各种活动(如羽毛球俱乐部、瑜伽课、太极课、家庭年会、子女福利、免费心理咨询等等等)工作环境高大上,出差都是飞机+五星级酒店,人际关系相对简单,有机会出国,每年固定涨薪。欧美企业文化好,尊重员工,体贴员工的个人和家庭需求,特殊情况还可以申请停薪留职一段时间,或者每周上3-4天班,拿60%-80%工资。


不好的方面:

外企渐渐走下坡路,不断裁员和撤出中国,不停听说前同事被裁掉的消息。留下来的发展空间狭小,天花板效应明显,分工过细和内部轮岗导致市场价值低,越晚出来越不容易找到合适的转岗机会。通俗点说就是温水煮青蛙。当然如果能混到领导层,然后调去美国总部,安全系数就会大很多,但随之而来的是家庭和子女教育问题(太多因此离婚的案例了),以及父母的赡养问题。


印象深刻的经历:

曾经有机会在深秋去加拿大出差一个月,借周末的时间去看了尼亚加拉大瀑布,金斯顿小镇,安大略湖,蒙特利尔,各种金黄深红的🍁。。。很美 :)真心感谢老东家。


连滚带爬向前跑


外企,似乎一直都是高大上的代名词,很多同学都向往着外企的工作环境和福利。要经历几轮笔试面试后的外企,究竟有那么好吗?今天实习僧想和大家聊的,就是很多小伙伴们都非常好奇的外企哦!


一、福利政策好到哭泣

大部分优质外企给工资,不鼓励加班,每天班车接送,出差住五星级酒店,平常时不时提供餐食补助,经常会有团建活动。听到这些,是不是已经迫不及待的想要加入了?在外企实习,并不是想象中简单忙碌的做项目,其实也会有其他的时间可以和同事们聚餐,享受公司下午茶。在很多大型外企,招聘的实习生是定期的,于是在开始时会举行欢迎会,离开时会举行欢送会,表达公司对你表现的认可和对你未来的祝福。这是非常人性化的,私企往往不会花费这些时间和金钱来对实习生示好。


二、严苛的定期实习项目

大多数比较大型的外企,招聘实习生的项目都是十分正规且流程化的。例如宝洁暑期实习的项目一般在3、4月就会开始网申,经过笔试和两轮面试后会在6月发放offer,实习生们等着8月入职就好了。在进入企业后,自然会根据个人情况安排在例如品牌、市场、产品和信息技术等不同的部门,工作的内容也会根据部门的不同有所变化。一般实习第一周会参加公司的各种培训,接着会增加一些具体的项目工作,实习中期和终期各有一个类似答辩之类presentation,通过与否还是很严格的,终期还会有大老板来参与并决定是否给你return offer。如果你拿到了,那恭喜你,你大四就不用挤进求职的浪潮中啦!


三、全方位的实习指导

每一个实习生都会配有一个line manager和一个buddy,buddy是你从签约公司那天起全方位关心你解答你疑惑的伙伴,那line manager就是你实习期间工作上的负责人。一个好的line manager会给你成长的机会,会对你做事的风格,习惯起到非常重要的作用。这是非常吸引人的哦,因为在许多私企和国企,实习生都是缺人的时候招聘进来的,公司并不会非常重视实习生发展的状态,也不会配备这样全方位的指导。


四、战略性的工作内容

在外企的工作是一份需要战略性思考而不是战术性完成任务的工作。如果用打仗举例,工作不是完全服从来自于上级的命令完成开枪杀敌的动作,而是像指挥官一样去思考,如何打好这一场局部的战役,以及这个战役对于全局又有什么影响。因为这一点,尽管不需要加班,但是你很难在下班时间完全不考虑工作的事,而且完成项目对每个人来说也都不轻松。作为行业的新人,你需要不断去思考项目的意义以及如何完成地更好。相信这是每一个下定决定要好好工作的同学们最想从中锻炼的吧!有这样的机会进入外企,又有什么道理不去把握好呢?


今天举例的是比较大型正规外企的实习项目如宝洁等公司,而不同的外企会有不同的流程和实习内容。看完这个是不是对外企的实习很感兴趣呢?那么在投递简历前一定结合自己的优劣势选择公司,好好表现,相信你会找到一份满意的实习哦!


实习僧


各有特色,国企外企私企,,,

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阳光书法方向明


在外企工作了十多年,以前外企确实挺好的,但现在的外企真的像鸡肋,食之无味,弃之可惜,自己觉得自己牛哄哄的,其实工资已经被很多民企超越了。我用四点来概括外企的体验


1、流程正义

外企非常注重流程,不管干什么都有固定的流程,任何一件事,不管多小,起于谁终于谁,进度如何,谁负责谁反馈,一丝不苟。公司的流程系统多如牛毛,比如定个机票必须走国旅运通,学习必须走E-learning系统,报销有系统,福利有系统,任何事情都有系统,都要在系统走流程,每个事情都是可追踪的。沟通的大事小事都要邮件确认,邮件发给谁抄送给谁,那是一点都不能马虎的。玩不了流程的人,不适合外企。

2、合规第一

外企对合法合规的重视程度几乎能让人崩溃,我每年都要签无数的确认书,什么反不正当竞争法、反贿赂法,商业道德确认等等,无数多个!总之,只要涉及到哪怕一丁点的合法合规性,外企就会如临大敌。至于什么工资呀、薪资呀,合理避税什么的外企是绝对不干的,都是老老实实纳税。总之,外企很守法,该给员工提供的基本都能提供,他们很爱惜自己的羽毛和名声。

3、阳谋至上

外企的工作,注重流程,注重反馈,注重报告,注重结果。而且几乎任何事情都注重逻辑,不论提个什么建议,参会者首先要搞明白的就是你的思考逻辑。外企的斗争基本上使小动作的很少,都是光明正大,比如要搞走你,先要搞一堆逻辑证明公司要做这样的改革,然后通过一大堆考核证明你不适合目前的岗位,然后搞一堆能力评估说明你适合某个岗位,卧槽,我不是你的人,你直接把我调岗不就行了,不,外企是讲阳谋的。

4、心态骄傲

在外企工作的人,一般心态是很骄傲的,因为办公室基本都在城市最豪华的地方,邮件语言中英夹杂,出差基本五星级酒店,开会基本豪华会议室,招聘基本985起,而且福利也很多,比如旅游呀健身费呀过节费呀补充医疗呀等等。搞得人心态很骄傲,很自豪,从而造成外企的员工都觉得自己能力很牛,其实都是沾了公司的光,而且薪资现在越来越没有竞争力,而且晋升非常困难。

总之,外企现在就是表面光鲜,其实薪资的竞争力越来越低,而职位晋升也越来越难,只不过员工自己感觉很骄傲。当然外企的流程正规性和合规性,确实是值得国内企业学习很久很久的。

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一、高效率

外企快节奏的工作环境让你不得不提高自己的效率,并且在高效率下还要尽可能少犯错,因为外企一般规模较大,不可能时刻看着你的工作表现,更注重结果。对于能力较强的人来说,是一个大显身手的好地方。

二、Schedule

外企做事都有完整规范的Schedule ,无论是工作还是活动,或者请假。这种制度优点是做事不会乱,实施起来很顺利,缺点是不够灵活,有时候发生了状况之外的事情也不得不按照原先的schedule 走下去。

三、氛围

外企上下级观念不会很强,上级与下级之间直呼英文名,如果趣味相投真的可以发展成朋友,而不是网上说的永远不要和同事成为朋友。外企一般年轻人较多,氛围比较活跃,思想在一起碰撞,大家可能会一时争锋相对但瞬间又其乐融融,很少存在办公室小心机。如果自己对工作或者公司的一些管理上面有意见,是可以直接跟上级反映的,大家会一起商量,而不是像一般的小公司大鱼吃小鱼,小鱼吃虾米。

四、成长

外企资源丰富,一般都会有线上线下的一些培训课程,就算你是做最基层、最普通的工作,也能共享公司学习资源,如果自己愿意去学习,收获是很大的。外企平台大,社会地位高,如果要跳槽到小公司,特别是从知名外企跳槽,被录用的成功率是很高的。

我曾经就职于某知名外企船公司,在里面学习到了不少东西,也工作的很开心。后来跳槽到小公司,各种不习惯小公司的做事方式,以老板马首是瞻,唯命是从,没有完整的规章制度,今天说好的事明天就变了,奖惩都靠发钱和罚钱,多加一分钱就让你多做十倍的事,你的生死存亡,荣辱与共都跟老板的脸色有关,果断受不了辞职了,现在准备重新找一份外企的工作。


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