一辆载有20多名游客的大巴抛锚在高速公路上，高速交警带领乘客推车赢好评。 9月1日中午，受助的南京游客纷纷拍摄山西高速交警一支队一大队民警热情服务画面，目的是要让南京朋友看一看山西高速交警有多棒。
9月1日12时许，
太原天之宇旅游公司一辆载有20多名南京游客的大巴，沿太原市东环高速公路由北向南行至太原北服务区南侧约1.5公里处时，因燃油耗尽而抛锚。由于此处单向只有两条行车道，大巴的车头已经驶入应急车道，但车尾还在右侧行车道内，导致停车路段只剩一条车道可供通行。
报警求助：
车上20多名乘客下车后，纷纷站在了大巴车体右侧，看着后方来车行经此处时不时响起的刹车声和喇叭声，乘客很是担心安全问题，遂通过96122电话向山西省公安厅交管局指挥中心报警求助。
乘客报警时，山西高速交警一支队一大队民警蔡晓炜等人正在沿着同方向道路处警。刚接到大队值班室反馈的来自山西省公安厅交管局的警情信息，警车已经到达大巴抛锚路段。当时，现场车辆通行已经受阻，开始排队。
“把警车停在大巴后面，开启警灯和警报器，再留一个人疏导车辆，其余人员都上手，先把大巴推到应急车道里边。”简单作了分工之后，蔡晓炜发动车上乘客搭手推车。看到民警如此热心，众乘客非常欣慰，互相招呼着开始推车。没想到，推车期间竟然意外地让大巴发动机再次启动了。
“师傅，前边不远处就是丈子头出口，你不要走行车道，就走应急车道，我们警车跟在你后边。”为防止大巴在行进途中再次断油抛锚于行车道内，高速交警允许大巴行驶应急车道，并在其后方全程做好防护，直到安全驶出丈子头收费站。
大巴在收费站外停留期间，高速交警一直守护在旁边。民警对大巴驾驶人进行了安全行车教育，要求其尽到职业机动车驾驶人的基本义务，出车之前要对车辆安全状况、燃油加注情况例行检查，避免类似情况再次发生。
高速交警离去之前
受助的南京游客纷纷给予称赞表扬。他们说，虽然因为这个意外延误了行程，但能当面感受山西高速交警如此到位的救援服务，心里非常温暖。因此，他们中的一部分游客已经通过微信朋友圈，展示了山西高速交警一支队一大队民警的热情服务过程。
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