民族品牌VS国际品牌,未来十年酒店业谁主沉浮?

改革开放至今,中国酒店业的发展过程中,国际品牌曾经在国内酒店市场中占据领先地位。凭借成熟的品牌、酒店管理以及资本运作等方面的竞争优势,国际酒店品牌不断加码中国市场。而高昂的品牌加盟管理费用,国际贸易摩擦中的潜在风险和不够“接地气”的市场策略,也使得国际品牌在日益白热化的酒店市场竞争中面临越来越多的挑战。

在刚刚过去的“2018中国酒店品牌高峰论坛”中,酒店业的下个十年里,酒店品牌在中国的发展趋势究竟是更趋于国际化还是民族化无疑是论坛中的重要议题。


民族品牌VS国际品牌,未来十年酒店业谁主沉浮?



据前瞻产业研究院发布的《酒店行业发展前景与投资战略规划分析报告》统计数据显示, 2017年底,国内高端酒店品牌的拓展速度首次超越国际高端酒店品牌,客房增长率达到6.6%。

此次国内高端酒店品牌客房增长率领先国际高端酒店品牌,释放出市场回暖信号,也印证了中国民族品牌的快速发展。而谈到民族品牌的崛起,我们不得不提的是在今年的“高参奖”颁奖典礼中,荣登榜单获得“中国最佳服务设计酒店”的上海静安昆仑大酒店。


民族品牌VS国际品牌,未来十年酒店业谁主沉浮?



2018年1月1日,原上海希尔顿酒店品牌正式更换为静安昆仑大酒店。作为首批进入中国的外资品牌酒店之一,它已屹立于繁华的上海静安寺区域三十载,见证了这三十年上海乃至中国酒店业的蓬勃发展,也为中国酒店业培养了一批批职业经理人。

酒店的品牌更换,从一个角度看,或许是顺理成章。这份顺理成章,来自于市场。国际品牌走进中国有其历史原因,改革开放初期需要更多国际品牌服务各国宾客。如今,无论酒店业主、客源、职业经理人都已逐渐以中国为主,中国品牌在中国市场上,结合高端、现代生活方式潮流创新体现中国文化、中国服务,也是必然。


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而令人欣喜的是这家已经开业30年备受好评的酒店在经历品牌更换的华丽蜕变后表现更加优异。静安昆仑大酒店不仅在换牌后第一百天就迎来了首个满房日,更在猫途鹰等国内外预订平台上都收获了入住宾客的一致好评。

很多酒店的忠诚客户发现,品牌的更换不仅没有影响酒店的品质,他们熟悉的服务团队不但大多继续留任,酒店更从各项产品细节设计入手,进一步提高了服务品质与产品质量,酒店客人的获得感甚至比以往更高。


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不仅如此,静安昆仑大酒店还于近日荣获了国际安全酒店联盟颁发的最高级别安全认证。作为中国首家获得最高级别认证的酒店,静安昆仑大酒店在保障宾客安全上发挥了极高的主动性。

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在提供安全住宿环境的基础上,酒店也围绕着中国特色、高端品牌这一思路,不断完善宾客服务水平,在维持高标准服务的前提下又融入新的中国文化体验。中国传统的待客之道与传统礼仪被很好地融入到酒店的对客服务中,“中国最佳服务设计酒店”可谓实至名归。

曾经的上海希尔顿换牌为静安昆仑大酒店,展示了民族酒店品牌正在向高端创新发展的蓬勃之势。中国酒店业是否将从此翻开新的篇章,民族酒店品牌即将在中国市场上创造出的绚烂未来,让我们拭目以待。


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