做自己!「Z世代」正在影響全球食品飲料發展趨勢

Z世代(Generation Z)指的是1990年代中葉到2000年後出生的人,也就是傳說中的 95後。出生於世紀之交的Z世代比他們的前輩(千禧一代;第一批90後)更具有個性主張,消費行為具有明顯的時代標籤。相關數據顯示,全球Z世代群體人數已經超過20億,而中國1995-2016年出生的人口數量已經達3.78億,約佔總人口的27%,這個不斷壯大的人群是第一批完全生活在數字化互聯網的世界裡。

做自己!“Z世代”正在影響全球食品飲料發展趨勢

這一代人已開始從青少年走向成年,年齡在12-21歲之間的Z世代人群開始去食品雜貨店購買產品。Acosta近日開展的調查顯示,和27%的千禧一代、26%的X一代相比,18歲以上的Z世代購物人群僅為7%。同時,Z世代人群每月花費269美元在雜貨食品店,而千禧一代的人均支出為298美元,X一代的人均支出為380美元。雖然該群體在整個購物消費中的人數佔比最少,購買支出也是最低的。但是,零售商和生產商不應該忽視他們,Z世代的消費偏好將會影響全球食品飲料的發展趨勢。

1.更加健康的食物

Z一代大多是由 X一代(1965-1977)撫養長大,他們從小就認識到了食物的作用,以及它在良好生活中扮演的角色。因此,這代人對食品和食品品牌的期望是跟著自己的需求走的,而不是背道而馳。他們在很小的時候就被告知,食物在功能和營養價值方面能給他們帶來什麼,而不僅僅是它的味道如何,這給食品的“價值”帶來了新的定義。Z一代人群比較看重食品的健康和天然屬性,同時還對“better-for-you”類產品很青睞。

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Acosta開展的研究顯示,該類人群對健康食品的意識和需求都很高,他們的購物籃中有超過1/3的有機產品。如同千禧一代一樣,Z世代傾向於更加小型頻繁的外出旅行,這也是影響零售商庫存的一個因素。目前,1997年之後出生的Z一代已經佔到美國總人口的27%,這一群體人數已經超過千禧一代(1984-1995)。儘管只有一部分Z一代成年了,但是他們對食品行業的影響已經開始顯現。

2.產品的真實性

處於互聯網的潮流衝擊之下,Z世代能快速識別誤導性資訊,對不實炒作嗤之以鼻,可謂是在“假新聞”時代中成長起來的。和千禧一代一樣,Z世代想要的是也是“真實”,而這個詞幾乎已經成為“清潔”和“新鮮”的代名詞。他們需要的是透明而真實的品牌,Z世代對產品真實性的要求拓寬了品牌內容,包括“誠實提供體驗”的品牌,“文化潮流”等。

和千禧一代極為相似的是,Z世代更喜歡具有透明度標籤的食品和飲料,以及不含人工添加成分的食品。他們希望瞭解產品背後的故事,而這種消費心理對於產品生產商而言也極具挑戰,比如如何培養Z世代的品牌忠誠度,僅提供高質量的產品和服務是不夠的。

3.多元化的混搭風格

Z世代人群會通過多樣化需求去塑造產品模式,還會通過產品去傳達種族和文化的多樣性。該人群處於種族和文化多樣性交融之下,75歲及以上人群中非白種人群的數量佔21%,但是46%的Z世代是非白種人,包括22%的西班牙裔和4%的多種族人群。Acosta數據顯示,從2010到2020年,89%的美國人口增長或將來自多種族的增長(非白種),這也影響購買產品類型和風味的多樣化。

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一個明顯的趨勢,就是消費者對異國風味的產品很感興趣,Z世代人群也不例外。在市場產品同質化競爭的當下,許多生產商將本地人熟知的食材和異域的風味相結合,進而研發出比較有差異化的產品。中國的枸杞、中草藥、植物提取物等在國外市場大熱就是一個比較典型的例子。有數據指出,39%的加拿大人認為兩種或多種不同異國風味食材製成的產品口味正宗,同時還豐富了他們的美食體驗感

4.互聯網的弄潮兒

Z一代是精通科技的一代人,從一出生就不知道沒有互聯網的世界長啥樣,他們尋求個性化、參與度高和流動性強的食品,就像便攜式食物一樣,以滿足忙碌生活的需求。數字化在Z世代人群消費購買中扮演著重要的角色,42%的Z世代購物者表示其會使用數字化購買清單。

部分Z世代消費者會在網上了解品牌的信息,比如博客和其它互聯網社交媒介,同時也會將信息分享給自己的家人和朋友。調查發現,23%的21歲以下的購物者表示線上購物比較方便,精準化。此外,大多數Z世代表示,實體店和線上渠道同樣有能力提供自己想要的品牌,比如購物體驗、產品選擇、低價等,通過社交平臺或線上營銷或許是一種成功的策略。

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IRI調查公司2017年的數據還顯示,Z世代關心產品的便利性已經超過價格,這種消費趨勢不僅會改變品牌商和零售商的營銷策略,還會改變其購物的場景和方式。

現在來看,Z世代雖然還沒有成為主要的驅動力量,但已經成為影響食品行業的一股不可忽視的力量了,它們會在更繁榮的經濟環境下進入成年期,到時候影響力就不可同日而語了。


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