還沒開課 交的學費為何不能退
“
新學期剛剛開始，相信很多家長會在培訓機構為孩子選擇一些興趣特長培訓班，豐富孩子的課餘生活。但是您在選定培訓機構交費時，有沒有與對方瞭解過退費的相關規定呢？最近，市民梁女士向直播銀川反映，她在一家舞蹈培訓機構交了學費後，想退費卻遭到了對方的拒絕，這是怎麼回事呢？
”
9月11號上午，記者見到了梁女士，她告訴記者，今年7月，她在一家名叫新蘭舞蹈培訓中心的培訓機構給孩子報了為期一年的舞蹈培訓班，培訓費先後繳納了共2080元。
梁女士說，因為這位李老師承諾會在閩寧鎮辦學，她才決定選擇這所學校，並提前交清了培訓費，然而在8月底，她再次問起李老師辦學的情況時，對方卻多次推辭沒有正面回應。
隨後梁女士多次通過微信、電話等形式和這位李老師溝通，然而最終得到的答覆卻令她並不滿意。
梁女士說，在交費過程中，對方並沒有與她簽訂任何的培訓合同，只是提供了一張收據作為憑證，之前也並未告知過她退費的相關規定。
協議均為口頭約定 協商解決退費問題
“
究竟為什麼梁女士想全額退款的方式會遭到校方的拒絕，他們提供這樣的退費規定又是從何依據的呢？記者也向這家培訓機構進行了詢問。
”
記者來到了位於浙江商城B區3樓的新蘭舞蹈培訓中心，雖然當天是工作日，然而這裡則是大門緊閉，門外張貼著不少關於培訓機構和老師的介紹資料。按照廣告牌上提供的聯繫方式，記者撥通了這位李老師的電話進行諮詢。李老師表示她並未在與梁女士溝通時承諾過會在閩寧鎮辦學，只是在梁女士已經交費後表示過有這種意願。
李老師表示，試課結束後，梁女士交了學費就代表培訓已經開始了，除非由於客觀原因其他一概不能退費。
李老師告訴記者，他們也和梁女士進行過溝通，可以給梁女士退還學費的65%。9月15號，記者再次與梁女士一起來到這家培訓中心進行溝通。一位工作人員表示，培訓開始應當從交費當天算起。
隨後在雙方的溝通下，最終達成協議，這家培訓中心退還梁女士80%的培訓費用。
律師：口頭約定舉證難 交費前須簽訂書面合同
“
雖然梁女士的退費問題在雙方的協商之下已經得到了解決，但是在這件事中，梁女士在交納培訓費用時雙方並沒有簽訂任何紙質合同，對於這樣的情況，記者也向寧夏言成律師事務所的律師進行了諮詢。
”
律師蔣學峰告訴記者，根據合同法的規定，口頭約定也屬於合同的形式之一，但是口頭形式由於證據無法固定，在出現糾紛時容易出現舉證難的情況。
蔣學峰表示，現在的課餘培訓機構數量眾多，質量也良莠不齊，在招生時也會給出各種承諾，然而承諾是否能兌現則是未知，因此市民在交費時，一定要注意與對方簽訂書面的合同。
該培訓機構並無辦證 相關部門提醒家長謹慎選擇
“
律師的提醒很重要啊，咱們廣大家長再給孩子選擇培訓機構的時候一定要注意了，其實在節目中我們也發現了個問題，就是這家培訓中心，再收取了家長的培訓費後，既沒有與家長簽訂書面協議，也沒有想過的培訓說明，只給了一張收費憑證，這樣的做法或許不少人會疑惑，這家培訓機構到底正規不正規呢？家長在選擇校外的培訓機構時又有哪些需要注意的地方呢？記者也向相關部門進行了諮詢。我們接著往下看。
”
西夏區教育局的工作人員張紅洲告訴記者，按照規定，家長向培訓機構交納學費時，有權向對方索取票據並要求與其簽訂相應合同，他們已經對新蘭舞蹈培訓中心的資質進行了調查，而結果讓人大吃一驚。
張紅洲表示，今年西夏區教育局等五個部門也曾聯合發佈相關通知，對校外培訓機構進行專項整治，檢查和監管，並對違規的校外培訓機構督促其進行整改。
對於目前數量龐大但又良莠不齊的校外培訓機構，張紅洲也提醒廣大家長，在選擇時一定要查看相關資質，選擇正規的培訓機構。
直播碎碎念
發稿前，記者也瞭解到，這家培訓機構已經為梁女士退還了全部的學費。西夏區教育局工作人員也提醒廣大家長，如果在西夏區範圍內，有相關問題需要諮詢，可以撥打西夏區教育局辦公室的電話2081979進行諮詢，在上班時間工作人員會隨時接聽，並及時解答您的各種疑問。
銀川市新聞傳媒集團全媒體記者 田嘉輝 牛雲銘 實習生 韋尚友
閱讀更多 銀川電視臺直播銀川 的文章
