该如何做“农资服务”才能深入人心？

在各地都有很多农资服务的门店，最接地气的要数县城和乡镇的经营种子、化肥、农药农膜等农资店铺，每到春耕前夕便顾客满门，熙熙攘攘，不过细心的人就会发现，有的店人买农资的人很多，有的店冷冷清清，门可罗雀，这就回到了题主的问题上了，如何服务才能深得人心，得到农民认可呢？笔者曾经经营过农资，谈几点体会:

第一、要站在农民的立场上经营农资。这一点很重要，作为经营者要逆向思维，就是站在农民的角度，农民需要什么样的肥，需要哪些种子，要研究，要做市场调查，要和农民想到一块去，这样农民才能买你的账，才能认可你。

第二、要深入了解每种农资的情况，做“行内人”。卖农资最忌讳的是不懂农资，甚至不懂装懂，要知道农民都很聪明的，如果问你农药怎么用，你支支吾吾说不明白，农民怎么敢买你的农药。不只是农药，化肥、种子等也是如此，作为经营者必须弄明白每种农资怎么用？应该注意什么？出现问题如何药害肥害如果处理等，必要时要亲自搞试验，总结经验，来提升自己的农资知识和经验。所以说只有真正成为内行人，老百姓才能认可你。

第三、要保证优质货源。经营农药最怕假冒伪劣，在进货渠道上，一定要到正规的经销商或者打过多年交道经销商处进货，不了解的经销商、不了解的货源不要购进，总之一句话“不清不楚”的农资不要进，俗话说“金杯银杯不如老百姓的口碑”，只要你的农资货真价实，老百姓会口口相传，这时你的经营就可以说是深入人心了。

第三、要服务到位。目前农资市场竞争很激烈，不只是竞争质量和技术，还有服务。大家知道春耕季节，农民都很忙，什么时间来买肥买药的都有，这就需要店里不要“早八晚五”的开门时间了，要尽量前后都要延长营业时间。还有就是卖出农资产品时，一定给老百姓讲解好，如何使用。如果用后老百姓发现有问题，一定不要回避，躲躲闪闪，要第一时间到现场，拿出诚意，共同解决问题。只要服务到位，老百姓自然认可你的门店了。

第四、价格要公道。这个更重要，到你这里买农资，千万不要让农民有“挨宰”的感觉，要做到既要货真，更要价实，大家自然为你做广告，你还愁你的店铺没人光顾吗。