2017年知識付費讓社群重新回到人們的視線，付費型的知識社群和資源型社群大行其道，而產品型社群在這一年變現尤為粗暴。
我們這些社群人為了賺錢不得不做了“流量思維”的事，將社群當做是一個渠道，幫助企業來賣貨， 那樣，企業只關注社群的“拉新-促活-轉化”，而後續的留存往往是很難一氣呵成的，最終導致一個售賣型的社群活躍度不超過7天時間，甚至有的沒有做好場景化設計導致社群的活躍度不超過2小時，這在當下微信群氾濫的大環境下，社群的存活率越來越低。
社群現狀
，社群分三個階梯：渠道、平臺、生態。很顯然在2017年，社群當做渠道已經在被市場接受，這是一個好消息，因為它在2017年席捲了各個公司，大家都在用這種“裂變玩法”賣貨，而且賣的還不錯，但有一個缺點就是流量沒有了就徹底玩不轉了，這種玩法在2018年就不太適合中小微玩家，畢竟精準粉絲獲取成本已經到50-100塊了。
當然這種玩法不是憑空出現的，是因為市面上存在兩款工具，一個是建群寶，以“微信群+朋友圈”為裂變中心；一個是任務寶，以“公眾號+朋友圈”為中心，工具的出現大大的提升了社群運營的效率和社群變現的能力，卻無法做好社群的留存，自然就沒有所謂的亞文化、人格魅力和鐵桿粉，最終陷入一種“倒流-促活-轉化-倒流”的死循環而不可自拔。
裂變玩法
當大家都在使用這套“裂變玩法”的時候，就會變得非常功利，這對於整個在微信生態做社群的人來說，影響非常不好，比如增大了死群、廣告群的數量、比如大家都在搞知識分享導致用戶的時間不夠分、比如很多人抱著撈一票的心態做了很多群讓用戶失望了；比如這種玩法讓用戶很快失去新鮮感，現在再隨意投放二維碼、朋友圈吆喝，力量也是微乎其微的，這無疑增大了社群拉新的難度。
在這樣的大環境下，什麼樣的社群才能存活下來呢？我們發現有幾類社群能一直存在：興趣類、類IP類、本地類三大社群，有的人會說現在學習型社群也可以的，為什麼不納入這裡，用心觀察的夥伴會發現學習類社群都是有生命週期的，最終能存在1年以上的社群幾乎都是本地化的學習社群，而且是因地方而異。
最能存活的社群類型
以上是整個2017年的社群狀態，大家都在藉助社群之名嘗試著變現，不管是知識付費、產品售賣還是資源付費，一條看似簡單的路正在變得越來越難走，它的門檻不僅是時間門檻，還有人格門檻和市場門檻，同時，用戶圈層化也越來越明顯，越早做社群越能搶佔這波紅利，接下來跟大家分享第二點：
社群場景的改變。為什麼現在社群運營越來越難了呢？以前用QQ、微信、微博就可以解決社群運營問題，現在卻需要線下來支撐，我分析有四個原因：
一、線上的免費的賽道已經很擁擠了，再在這個賽道玩下去就得付費玩了；
二、90%的用戶也是別人家的用戶，且他們的時間是有限的，導致玩群的人很多，純做用戶的人不夠用了；
三、線上信息大爆炸，用戶付費了很多內容，然後沒時間看，最後也就忘記了；
四、很多社群沒有成系統的運營方法，提供不了用戶想要的，無法獲得用戶信任。
不管是那一種原因，社群再也不是單一的線上或線下，一定是線上線下相結合，也就是馬雲講的“新零售”，這本質上是社群場景發生了改變，自然社群的玩法也會被改變。
社群場景的改變
社群場景的改變主要表現在四個方面：人、貨、場、連接器。正是因為這些變化改變了我們與用戶的關係、改變了我們信息傳播的方式、改變了我們的組織形態、改變了我們的售賣渠道、改變了我們的商業模式。
1.社群場景變化之人的定義
在PC時代，我們將互聯網上的每一個點擊、瀏覽、點贊當做流量來看待，在微信時代，我們喜歡將進群的數量、發言的頻次、朋友圈點贊數、公眾號閱讀數當做流量，卻忽視了這些流量的背後是一個個真實的人，每一次點贊、閱讀、付費都是人的信任貨幣，直到朋友圈裡微商的出現，讓大眾開始重新審視人的價值，試想微商沒有代理制的存在也不會席捲整個互聯網。
同時，2018年的社群也會讓市場意識到人的價值，就像羅振宇在今年的跨年演講上說的那樣：不僅關心有多少用戶，更關心有多少超級用戶。服務好現有用戶，激活用戶背後的智力資源、人力資源、空餘時間、附加技能、服務等，併為社群生態所用，這改變了過去將客戶當做“買方”的角色，客戶也可以是“賣方”的角色；這改變了過去將用戶當做“被服務者”，用戶也可以服務用戶。
2.社群場景變化之貨的改變
以前在互聯網圈存在兩種爭議：一方說產品為王，一方說用戶為王。往往認為產品為王的是做實體的，而認為是用戶為王的搞互聯網的，在2014-2016年我們還沒辦法知道哪一個是對的，直到2017年開始，新零售和共享經濟來襲，我們才意識到產品是根本，用戶是資產。更意識到不是所有的產品適合市場和用戶，這些產品在供給側政策下，必須走向消亡，需要適合消費升級之後的這群年輕人的口味。
那什麼樣的產品才適合新消費人群呢？我們認為產品不能再是單一的功能屬性，更應該是滿足用戶精神訴求、情感訴求、社交訴求，比如諸老的諸酒是一種創業精神、星巴克喝的是一種商務社交、網易雲音樂聽的是一種思緒等。而這種社群的另外一個特色就是貴，我們把這個貴稱為“溢出價”，所以註定了它的銷售模式不再適合過去的代理制、加盟制，反而是先以價值觀認同，再涉及到渠道售賣，這點唯有社群可以做到驅隔。
3.社群場景變化之場的改變
社群運營的場是什麼？社群經營的是人，所以與人相關的場一個都不能少，我把這個場分為三類：信息場、信任場、交易場。
信息場的改變其實是人獲取信息介質的改變，比如從公眾號、微信群、朋友圈獲取信息；
而交易場的變革實則是體驗的優化、效率的提升，比如現在我們有了微信支付、支付寶這些支付工具，就有了滴滴的打車場景、肯德基的點餐場景、火車站的購票場景、微信裡的京東購物場景，這一切都是因為技術在推動場的變革。
4.社群場景變化之連接器
2017年是社群線上線下融合的一年，這光景讓我有點恍惚突然想起了2014年的o2o，我在想為什麼當初的o2o死一大片，現在的商業又再次線上線下融合，這條路能否走通？答案是肯定的，因為各方面的技術已經很成熟了，我們等的往往是一個時機。
社群經營的是人，人存在的現實世界和虛擬世界都在被技術改變著，導致人與人的關係也被重構了，我們更喜歡從自己關注的號主那獲取信息、更喜歡從自己信任的社群獲取信息，再也不喜歡在電腦上獲取資訊了，甚至也不太願意看書獲取信息，寧願聽信任的人講。
手機的出現，讓人與人之間的距離更近了，社群的出現讓人心與人心的距離更近了。我們可以通過社群認識那些你從來不敢想的人，比如我們通過社群認識了阿里、騰訊的高管、見到了我崇拜的企業家，這在過去是從來不敢想的事兒。
可以說社群不僅是在重構人與人的關係，更是重構新的階層，也是當下個人改變現狀的一個機會。我們不用擔心因為某個人在現實世界是某公司的老大，但是他再說社群裡不付出沒有威望，照樣沒人相信他，如果有一個人在現實世界是上班族，但是因為他熱心助人、在某個領域非常優秀，就會得到社群內用戶的喜歡和支持，這個上班族可能比這個公司的老大更有地位。
可以說內容成為信息的攜帶者，社群成為與用戶建立關係的融合劑，而產品在這裡扮演的則是信任貨幣等值互換，這不僅是社群商業的底層邏輯，也是信息、人、貨、場的完美融合形成新的價值消費鏈。
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