現在沒有人沒有聽過外賣這個詞語吧?點外賣不少人都幹過,可以說外賣已經變成了生活之中的日常。平時不想做飯想要偷懶的就想點個外賣偷懶一下,方便快捷,還不用自己洗碗,吃完一丟就行了。而點外賣過後很多人都會評價一下,不少人都是評價好評,因為大家都彼此不容易,而有些忍不住就要給差評了。差評對於平臺和商家來說都是有很大影響的。而姜先生在某個平臺上點了一個外賣,10塊錢。可是就因為他評價的一個差評,惹上大事了。
姜先生說這個事情讓他很生氣又很害怕,在平臺上點外賣是因為當時下雨,就買了一個準時達。結果到了時間沒有送到,而且超時了不說,騎手還擅自點了那個已經送達。這姜先生等到火起的同時,感覺對方做的不地道,所以忍不住給個差評。哪裡知道這個差評之後就惹上事了。
這個騎手直接就給他打來電話辱罵,罵完就掛電話,姜先生說自己都沒有反應過來。兩天不到的時間這個騎手一直在給他打騷擾電話,一百多個了。另外姜先生說自己的個人信息也被洩露了,現在他的手機一直在收驗證碼,還有人給姜先生打電話問他要不要租房子。這些都還不算,後來還給他發消息罵他,寫的很難聽。
騎手對姜先生的投訴說,自己就因為他這一個差評,就被扣款了四五百,想要就這麼算了不可能。姜先生說這不能怪我,是你想侵犯了我的權益在先,你憑什麼這麼做?騎手說,你就一個10塊錢的飯還想有多大的服務?騎手強硬的說,下雨給他送餐,是不是應該理解一下?還要差評,我兩天都白乾了。
怎麼說呢。騎手送餐是很辛苦,但是平臺有這個功能,就是消費者的權利,而且騎手怕時間超過也應該先跟客戶打個電話說清楚原因才能點那個已經送達。畢竟是他自己超時在先,還私自點已經送達,明明貨物都沒到。脾氣這麼大,有本事就別幹這行啊。
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