虽然虚拟现实(VR)和增强现实(AR)等沉浸式技术在过去几年变得更加流行，并成为许多行业的一部分，但它仍有一段距离被认为是主流。Capgemini咨询公司的一份报告显示，这种情况的改变可能比许多人想象的要快。
Capgemini Research Institute的一份报告显示，企业正在使用增强现实(AR)和虚拟现实(VR)技术来提升业务运营，82%的使用增强现实(AR)和虚拟现实(VR)技术的企业表示，这些好处正在达到或超过预期。
这份报告是根据对汽车、制造业和公用事业行业逾700名了解该行业沉浸式技术项目的高管的调查编制的。报告发现，目前没有使用AR或VR的企业中，有50%计划在三年内开始探索这项技术。
根据这份报告，组织发现AR更难以正确实施，但最终比VR更有益。所引用的例子包括保时捷使用AR智能眼镜向工人展示分步说明或示意图，从而简化工作流程和提高效率。
报告发现，虚拟现实技术可以对安全性和管理复杂任务产生重大影响，从而提高生产率。报告强调，空客公司使用VR将3D模型集成到生产环境中，允许装配工人看到飞机的完整模型。据说这将检查时间从三周减少到三天。
沉浸式技术在短时间内取得了长足的进步，并将继续发展。面对来自美国和中国激进投资者的激烈竞争，企业需要精简投资，以抓住这项技术带来的长期增长潜力。“为了从增强现实和虚拟现实中获得最高的业务价值，公司需要一个集中的治理结构、与业务战略相一致的概念证明，以及能够推动创新和员工变更管理。”
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