作者 | 車幹
在當今的專業環境中，項目經理需要戴上各種帽子，在管理團隊的日常功能和理解大局策略之間切換。
正因為如此，項目經理對組織變得更有價值，並且他們對技能和戰略角色的需求在全球範圍內不斷增長。但這也提出了一個問題：如何在如此高壓的環境中成為更好的項目經理？
不幸的是，沒有一個技能可以讓某人成為一名出色的項目經理。相反，有才能的PM將擁有許多技能，包括採用協作方法、管理時間表和預算、提高生產力等。
無論你是剛開始職業生涯還是掙扎於當前的管理風格，我們都會為你提供一些很好的見解。以下是目前在PM行業工作的項目經理的81個見解列表。一些是為大公司工作的，另一些為小企業工作。
無論如何，他們的提示和建議為你提供了一個內部人員的視角，以便更好地理解項目經理的角色，並幫助你收集與你自己的團隊一起實施的想法。
溝通
“在我完全理解之前，我不會開始一個項目。這意味著我將與項目贊助商坐在一起，直到我確定他們的願景為止。”——Michiko Diby
- 促進有效溝通；
- 管理項目利益相關者的期望；
- 制定溝通計劃；
- 控制過程和語言；
- 簡化溝通。
通過這五個有效會議提示，充分利用你的會議時間。49％的員工表示，沒有重點的會議是他們最大的工作時間浪費。
- 首先傾聽；
- 過濾不相關或瑣碎的信息；
- 設置清除操作項；
- 通過談論他們的語言贏得高級管理人員的支持；
- 溝通超出你認為必要的；
- 保持透明；
- 與你的團隊持續討論您的風險管理計劃；
- 讓其他人能夠解決自己的問題；
- 儘早解決問題；
- 學會自我意識和接受批評。
關鍵要點——在與你的團隊、上級或利益相關者交談時，請記住保持簡單並始終提供解決方案，指定它們所需的操作並繼續報告項目的狀態。
時間管理和生產力
客戶行為對72％的創意服務團隊來說是一個挑戰，因為沒有追索濫用或濫用的可能性。
- 創建標準化模板；
- 分析項目的“關鍵路徑”；
- 從你想要解決的問題開始；
- 成為時間管理大師；
- 為困難客戶設定明確的變更訂單預期；
- 為你的團隊利用時間管理軟件；
- 設定現實的期望以避免項目延遲；
- 使用數據來對抗客戶不切實際的期望；
- 為你的客戶創建計劃模板；
- 跟蹤團隊的時間。
企業文化與建設
“PM的作用首先是創造了PM的團隊可以全無成功的多，也不少的環境。” ——克里斯菲爾德
- 建立共同信念；
- 與你的團隊建立關係；
- 從每個人那裡獲得支持；
- 表達感激之情；
- 召開協作小組會議。
查看這六個提示，以便舉行更有效的狀態會議，而不會浪費每個人的時間。
- 與利益相關者建立積極的關係；
- 聯繫你的網絡；
- 處理人際關係技巧和建立關係；
- 與他人分享你的經驗；
- 使用工具和方法來增強你的項目文化；
- 不要忘記繼續學習。
框架、工作流程和項目進度表
- 消除障礙和其他干擾；
- 設置子任務截止日期；
- 實踐堅持不懈；
- 儘可能徹底地完成項目章程；
- 保持領先地位；
- 按照你的計劃行事；
- 找到遏制範圍蔓延的方法；
- 做一個“是”的領導者；
- 建立早期承包商參與；
- 內置預警系統；
- 制定利益相關者管理計劃；
- 分享為什麼截止日期是截止日期；
- 回顧和學習項目；
- 精心制定戰略時間表和預算。
關鍵要點——在項目的整個生命週期中繪製里程碑，包括所涉及的所有任務以及何時到期。
領導與合作
“領導層正在為一個團隊設定一個新的方向或願景，而管理層則根據既定標準控制一個群體中的資源。”——彼得泰勒
- 密切關注細節；
- 確定每個團隊成員的優勢和劣勢；
- 相信自己；
- 不要忘記你是在幫助人們的事業；
- 不要過度反應或失去你的冷靜；
- 相信你的團隊和你的項目；
- 直接進入；
- 支持你周圍的人；
- 為任何事情做好準備。
關鍵要點——同情你的團隊。大多數領導人都花時間在戰壕裡。利用你過去的經驗與團隊交流，以充分利用他們。
此外要傾聽並參與你的團隊。傾聽客戶、上司和團隊必須說出的內容，以便知道在出現問題時如何應對。H還要爭取創造性的時間，確保你的創意團隊有足夠的時間來發揮他們的魔力。
- 從服務的角度來看工作；
- 記住，失敗不僅僅是一個因素；
- 培養初級員工；
- 從每個人那裡吸取想法；
- 花時間瞭解團隊的工作職責；
- 將任務授權給您的團隊並提供支持；
- 擁抱預防心態；
- 鼓勵團隊內部的合作。
關鍵要點——鼓勵團隊分享他們的想法和想法。讓會議重要，不要浪費時間設定責任。相反，直接進入協作並說明你面臨的挑戰以及你將如何解決它。
- 做一個無所畏懼的項目經理；
- 利用團隊的集體優勢。
管理工具和資源
- 永遠不要讓程序偏離軌道；
- 利用Workfront和Dropbox等在線工具；
- 願意承擔任何拋棄你的任務；
- 使用比電子郵件更方便的通信工具；
- 使用Word Picture。
進一步的建議和啟示
- 項目管理是一門藝術和科學；
- 同情人們對變化的情感抵制，但繼續推動事情發展；
- 承諾採取行動，不要只說“我相信”；
- 向其他項目經理學習；
- 花時間反思項目；
- 避免錯過市場研究；
- 瞭解管理內部和外部團隊的挑戰。
結論
現在你已經閱讀了這81個提示，你可能會感到有些不知所措。有這麼多的建議，你應該從哪裡開始？一種方法是選擇你認為最有幫助的前三名，並將其應用於你自己的項目管理風格。隨著時間的推移，你可以實施其他提示，進行調整，並自行決定哪種方法最有效。
PS：這81個建議都是簡短的總結，具體如執行，大家可以認真思考，有好的方法或意見歡迎評論留言。
作者：車幹，2016年來上海參加工作，做過需求分析、產品設計、測試主管。平時會學習一些運營的知識，已通過PMP考試，有較好的、系統的項目管理方法，目前正在往產品經理方向轉型。簡書賬號@不吃蔬菜的胖軒。
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