01
調節氣氛、以退為進在說服時，你首先應該想方設法調節談話的氣氛。如果你和顏悅色地用提問的方式代替命令，並給人以維護自尊和榮譽的機會，氣氛就是友好而和諧的，說服也就容易成功。
反之，在說服時不尊重他人，拿出一副盛氣凌人的架勢，那麼說服多半是要失敗的。畢竟人都是有自尊心的，就連三歲孩童也有他們的自尊心，誰都不希望自己被他人不費力地說服而受其支配。
“觸龍說趙太后”的故事，是一個典型的以退為進來說服的案例。趙太后本來正在生氣，凡是勸說她讓小兒子長安君去做人質的，她一律恨得牙根都疼，恨不得拔刀宰了他。在這種情況下，觸龍要如何說服呢？
觸龍先動情後曉理，極力顯出老態龍鍾的樣子，說自己腿腳不便，飯也吃不下去，有意跟太后製造共性，使盛怒中的太后“色少解”，情緒穩定下來，表情緩和下來。
調節了氣氛，化解對方的反感情緒，無形之中拉盡了兩人之間的距離，事情向著觸龍預先設計好的方向發展，最後趙太后欣然信服，願意安排小兒子到齊國做人質。
可見，要想說服對方，除去利害共鳴，以退為進，贏得情感共鳴非常重要。
02
善意提醒、以剛制剛很多人都知道用提醒的方法可以增強說服力，而且還不時地加以運用。這是用善意的威脅使對方產生恐懼感，從而達到說服目的的技巧。
在一次集體活動中，當大家風塵僕僕地趕到事先預定的旅館時，卻被告知當晚因工作失誤，原來訂好的套房(有單獨浴室)中竟沒有熱水。為了此事，領隊約見了旅館經理。
領隊：“您有兩個辦法：一是把失職的鍋爐工召回來;二是您可以給每個房間拎兩桶熱水。當然我會配合您勸大家耐心等待。”這次交涉的結果是經理派人找回了鍋爐工，40分鐘後每間套房的浴室都有了熱水。
提示性的言語能夠增強說服力，但是，在具體運用時要注意以下幾點：第一，態度要友善。第二，講清後果，說明道理。第三，提醒的程度不能過分，否則反倒弄巧成拙。
03
以情感化、消除防範一般來說，在你和要說服的對象較量時，彼此都會產生一種防範心理，尤其是在危急關頭。這時候，要想使說服成功，你就要注意消除對方的防範心理。如何消除防範心理呢?
從潛意識來說，防範心理的產生是一種自衛，也就是當人們把對方當作假想敵時產生的一種自衛心理，那麼消除防範心理的最有效方法就是反覆給予暗示，表示自己是朋友而不是敵人。
這種暗示可以採用種種方法來進行：噓寒問暖，給予關心，表示願給幫助等等。
04
投其所好、以心換心站在他人的立場上分析問題，能給他人一種為他著想的感覺，這種投其所好的技巧常常具有極強的說服力。要做到這一點，“知己知彼”十分重要，惟先知彼，而後方能從對方立場上考慮問題。
同聲相呼，實理同歸，製造心理共鳴是最好的說服工具。
共同的價值觀和需求，可以讓距離很遠的的人在極短的時間內便產生盟友的認可，互相打開一個交流和認同的窗口，在利害的基礎上，確立共同的價值觀，是說服的重要保證。
05
尋求一致、以短補長習慣於頑固拒絕他人說服的人，經常都處於“不”的心理組織狀態之中，所以自然而然地會呈現僵硬的表情和姿勢。面對這類人，如果一開始就提出問題，絕不能打破他“不”的心理。
你可以先讓對方贊同你遠離主題的意見，從而使之對你的話感興趣，而後再想法將你的主意引入話題，而最終獲得認可。
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