表揚作業(培訓輸出&真實案例)

情境(S):要安排44名化校大二學生進入兩個生產車間頂崗實習,人力專員要做好人員上崗前食宿安排,工作服的領用發放、基礎制度培訓等工作。實習學生安排好以後,在部門內部做總結。

任務目標(T):引導人力專員思考本次活動組織工作的經驗,肯定其活動組織中的亮點,保護新進員工的工作熱情。

行為(A):

A:小郝,咱們這次迎接實習生的工作結束了,你第一次組織這類工作,有什麼體會嗎?

B:主任,這次來得人這麼多,我一下都蒙了,後來我按咱們的入職流程把需要做的工作都理了一下才找到頭緒,我感覺咱們需要考慮得特別細,才能把每一步的工作做好,真的挺不容易的。

A:是呀,咱們迎接實習生就像引領新員工入職一樣,需要把員工的衣食住行想到前面,才能讓員工入職以後可以安心的工作。你這次組織工作的幾個亮點:1.對學生的住宿安排進行了提前的規劃,提前要求宿舍管理員把每個學生的名字貼在了宿舍門口及床鋪上,並給學生提供了住宿分配明細表,給學生能直接找到宿舍的位置;2.提前請學校老師協助統計了每個學生工作服和工作鞋的號碼,從庫房按號碼借用了工作服,避免了來回的調換的混亂;3.培訓時充分考慮到了實習的特殊性,修改了培訓的課件,讓培訓的針對性更強,更加簡潔明瞭。這些工作讓我們看到你在學生到來以前做了大量的準備工作,這些準備工作正是順利完成本次迎接工作的保證,你的工作很用心,肯努力,也很有方法,非常好!

B:謝謝主任,我把他們都安排好了自己也覺得可高興了!

A:小郝,你把這次好的做法總結一下,給咱們增加一個《大學生頂崗實習引領流程》,有沒有把握?

B:那我試試吧,主任。

A:你先做出來,咱們一起討論一下,形成標準流程,加入到咱們的標準化文件中。加油!

結果(R):當天晚上,在朋友圈中,看到她發的狀態,裡面寫著這樣一句話:“加油,加油,再加油!”第二天一上班她就將做好的流程交給了我。

感受或啟發描述(F):表揚真的是一種有效的激勵團隊的方法,特別是對於90後的職工,我們不要吝惜自己的讚美,要讓下屬愉快的工作、自發的成長。


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