協議是一組規則的集合，是進行交互的通信雙方必須遵守的約定。在網絡系統中，為了保證數據通信雙方能正確而自動地進行通信，針對通信過程的各種問題（如通信內容、通信方式及通信時間等方面）制定了一整套約定，這就是網絡系統的通信協議。網絡通信協議是一套語義和語法規則，用來規定有關功能部件在通信過程中的操作。
1.協議的組成
一般來說，一個網絡通信協議由語法、語義和同步三個要素組成：
（1）語法，是數據與控制信息的結構或格式，如數據格式、編碼、信號電平等。
（2）語義，是用於協調和進行差錯處理的控制信息，如需要發生何種控制信息、完成何種動作及作出何種應答等。
（3）同步（定時），是對事件實現順序的詳細說明，如採用同步傳輸或異步傳輸方式實現通信速度匹配、排序等。
2.協議的特點
（1）網絡通信協議具有層次性。由於網絡系統體系結構具有層次性，通信協議也採用結構化的設計，實現技術被劃分為多個層次。在每個層次內又可以被分成若干子層次，協議各層次有高低之分。每一個相鄰的層都有接口，較低的層向高層提供服務，但這一層對上一層的實現細節是屏蔽的，較高層又是在較低層的基礎上實現更高級的服務。
（2）網絡通信協議具有可靠性和有效性。如果通信協議不可靠，就會造成通信混亂和中斷。只有通信協議有效，才能實現系統內的各種資源共享。
網絡協議對於計算機網絡不可缺少。不同結構的網絡、不同廠家的網絡產品，各自使用不同的協議，但連入到公共計算機網絡時，必須遵循公共的協議標準，否則就不能夠互相連通。一個功能完善的計算機網絡需要制定一套複雜的協議集合，對於這種協議集合，最好的組織模式是分層次的網絡體系結構。
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