一個設計類課程的推廣,分析線下機構轉型在線教育遇到的問題總結

這是一個同學最近初步嘗試做線上課程的推廣案例,我們通過海報和落地頁來初看有哪些問題。

一個設計類課程的推廣,分析線下機構轉型在線教育遇到的問題總結

在詳細頁不起眼的地方找到課程講師的信息,其中還是很有包裝點的,但是機構沒有往這方面想。

一個設計類課程的推廣,分析線下機構轉型在線教育遇到的問題總結

初看就有下面這些問題

1、從選題到海報傳達,都是知識付費的感覺。

2、海報沒有好好傳達老師的信息。

3、課程詳細頁老師的信息也很不起眼。

4、如果是用戶圈運營類的公開課可以這樣,但是課程體驗課,要最明確傳達這是某一箇中長期課程的體驗課

5、除了體驗課的亮點、內容介紹,還要有目標課的課程大綱與精彩內容。


細想原因分析

這次案例是在花瓣推了一個9.9元的體驗課一節,花瓣給了4萬多的流量,一共產生200多份購買。

沒有什麼人員介入引導,產生這個購買量應該是作為花瓣用戶有品牌信任背書。

問題:但開完體驗課後,轉化到高課單價課程的轉化率太低1%。

1、 渠道可能有問題,用戶看到這個體驗課是當知識付費購買的。可能一開始就沒有參加一箇中長期課程的預期

2、C4D可以讓海報設計有很炫的效果,但是應用的情景比較少,增加知識長點技能可以,可能不適合當一個長期課程,剛需性太弱。

3、體驗課開課前與開課當天是否有充分、合適的客戶運營?都是9.9的付費客戶了,完全可以全拉到一個微信群,開課準備設計好。把課程資源,相關軟件,一些福利故意給到組長,選出10~15個組長,大家加入小組,由組長髮放給大家。

這種課前準備環節的目標:

  • 客戶運營人員要在群運營開展前跟200報名客戶其中50人以上有比較不錯的交流,梳理出活躍的能多聊的。
  • 定好的組長,明確告訴他組長就做這些基本的事,那個目標課程,組長只需要200元就可以加入學習。

啟發:利用體驗課大家對開課前準備的高度關注,設計開課準備環節,讓用戶主動把腳邁進你的付費區域。

4、每一期的招生都要做覆盤,調研一下轉化到購買的客戶怎麼想的,那些沒轉化到的用戶他們是怎麼想的,建議是什麼?


如果初轉型做線上課程發現體驗課轉化率地應該怎麼做?

  • 如果你的轉化率低,你要每一個環節去找到原因。
  • 聽取活躍用戶的想法結合你自己 每上一期課後的收穫進行改進。
  • 去參加別人的在線課程,體驗全流程的短信、電話推動設計,推敲吸收。

線下機構轉型線上容易出的問題:

1、從線上往線下導流思維,這是沒有運營思維去理解在線教育。

2、不瞭解,沒有安排客戶運營環節。

3、不太能把握在線課程客戶運營的具體什麼內容,尺度。

4、沒有全流程的推動設計

5、對知識付費與在線教育,線上與線下沒有到位的理解,所以內容設計要多次嘗試才能找到定位。

一個設計類課程的推廣,分析線下機構轉型在線教育遇到的問題總結

我們對比來看一個奧數的海報與落地頁,找到要清楚傳達的元素

1、學什麼

2、跟誰學,為什麼是他

3、為什麼要學這個

4、為什麼這個課程這麼值

5、我們的教學好在哪

一個設計類課程的推廣,分析線下機構轉型在線教育遇到的問題總結


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