投訴者情況
姓 名 方女士
電 話 17****地 址成都大學 email 5****@qq.com
投訴類別手機通訊
投訴對象情況
投訴對象名稱 四川電信/熊貓分期 地 址 四川省成都市
聯 系 人陳**電 話028-82339099
投訴內容（事實 時間、地點、人物及事情起因、發展、結果）
兩年前（2016年），在成都大學電信營業廳辦了82的套餐，結果給我捆綁辦了一個什麼熊貓分期，我當時根本不知情，直到2017年，熊貓分期打電話給我說我欠他們錢，我當時就打給他們570合約金（每月27，一共18個月，加上手機的錢，一共是27*18+84=570，這筆錢當時我就轉給了熊貓分期所在公司，並且表示與他們兩清。今天又收到熊貓分期客服電話，說我仍然欠166.95塊錢，因為之前本人已經表示與熊貓分期兩清，我本人不能認可這筆欠款，拒絕支付，被客服威脅說要找催債公司打爆我和我家人的電話，還要上徵信，我本人一時害怕，又轉了166.95給熊貓分期公司。從始至終熊貓分期客服人員都無法說明這166.95的欠款是如何產生。
現有證據 轉賬以及聊天和威脅截圖
投訴請求 請熊貓分期公司停止對本人的騷擾，並返還毫無根據的欠款
四川電信回覆四川消費網內容如下：
經核實：用戶對熊貓分期公司催繳不認可，9月28日16:17聯繫用戶177////女士接聽，稱自己是投訴熊貓公司，與電信無關，告知我方已通知分公司校園廳店人員協調處理，用戶認可，稱現已結清費用，用戶認可無異議。
中國消費者報四川記者站
四川消費網（www.315sc.org）
投訴諮詢qq:12652315
投訴郵箱：[email protected]
微信公眾號（四川消費網scxfw315）
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