長治市消費者協會2018年第
7號消費警示春節期間消費者應科學、理性消費
每年的新春佳節都是消費高峰期，也是糾紛易發期。為減少消費糾紛、營造良好的節日氛圍，長治市消費者協會提醒廣大消費者要科學、理性消費，依法、有序維權，共享歡樂、美好的新春佳節。
1、提防促銷忽悠
新春的腳步日益臨近，商家推出種類繁多的打折促銷活動，消費者在選購年貨時切勿被“滿減”、“打折”、“贈送”等字眼衝昏頭腦，還應貨比三家、理性消費。
在網購時，消費者應儘量選擇信譽高的商家，關注網站“七日無理由退貨”在春節期間的執行規則。
消費過程中，消費者要注意保留好促銷活動截圖及相關票據等，以防發生糾紛時可及時有效維護自身權益。
每到春節，年夜飯的火爆預訂已經成為必然。一些商家想方設法在這一特殊時段推出“霸王條款”。
消費者預定年夜飯時，應選擇自己熟悉且衛生安全的飯店；購買固定套餐，還應弄清套餐的收費明細，是否可自帶酒水、有無開瓶費、是否設置最低消費、有無包間費等；儘量簽訂書面合同後再支付定金，電話預訂需謹慎，避免後期因無訂餐憑證而引發糾紛。
3、警惕感恩回饋
歲末年初之際，一些不法商家常以“感恩回報”、“免費抽獎”、“饋贈禮品”等為誘餌，組織老年人參加招待會、健康義診、專家講座等活動，實際目的是為了誘騙老年消費者購買“三無”保健品。
消費者對此類感恩回饋活動應當保持警惕，遵照醫囑到正規藥店或商場購買保健品，不被“免費”、“高額回饋”誘惑，切莫受騙上當。
4、保護個人信息
“掃碼”、“紅包”隨處可見，拿起手機掃一掃、點一點便可得到贈禮。互聯網的便捷使一些不法分子有機可乘，利用“贈送”來盜取個人信息。
消費者在掃碼或搶紅包時，切勿無所顧忌地參加涉及個人信息的活動，不要隨意點開來源不明的紅包、短信、鏈接等。
“天下沒有免費的午餐”，牢記莫貪便宜，保護好自己的個人信息。
5、文明旅遊謹防陷阱
春節將至，旅遊出行進入旺季，消費者應選擇規模較大、資質合法、信譽良好的旅遊服務經營者。
在購買旅遊產品時，要根據自身實際情況，切勿盲目追求低價。
在與商家簽訂合同時，須仔細閱讀相關條款，對於行程安排、酒店、餐飲、購物及收費項目等都應有明確約定，如有不合理內容，須及時質疑。
另外，消費者在購買飛機票、火車票或旅遊套餐產品時，還應注意商家是否設置默認的勾選項目，避免掉入搭售陷阱。
旅遊過程中，尤其是出境旅遊時，要遵守當地的法律法規，尊重當地的風俗習慣，舉止文明。
若遭遇涉旅糾紛，要理性處理涉旅糾紛，不要採取霸機、霸船等過激手段維權，可以保留憑據，待行程結束後，向旅遊質監機構、消費者權益保護機構投訴或向法院起訴，保護自身合法權益。
6、謹慎對待預付消費
春節是餐飲、美容美髮、健身娛樂、洗車洗衣等服務行業辦理預付卡或續卡促銷高峰期。
消費者要審慎瞭解商家的資信情況，注意充值金額不宜過大，對相關服務內容進行書面確認，最好與商家簽訂協議開好發票並與刷卡單等憑證一併保存。
每次消費後要向經營者索取相關憑證，提防不法經營者捲款跑路後消費者手中缺少維權證據。
7、避免奢侈浪費
消費者在歡度春節時，還應注意不奢侈、不浪費、不攀比。
勤儉節約是中華民族的傳統美德，消費者要養成科學、合理消費的習慣，堅持量入而出。
同時，消費者要理性維護合法權益，避免讓不愉快的事件影響閤家團聚的好時光。
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