易悦人物访谈丨Remember创始人张厚江:“衣”生所爱,让梦生长



易悦人物访谈丨Remember创始人张厚江:“衣”生所爱,让梦生长

他的品牌女装店Remember官网写着一段关于品牌介绍的文案:

Remember 始终与时代同行

把握潮流的改变,了解消费者对不同风格

和着装场合的需要

因为我们懂得,

专注做点东西,

至少对得起光阴、岁月。

文案风格朴实无华,却掷地有声,正如创始人的性格:踏实做事,心存爱念。

本期易悦人物访谈嘉宾:Remember品牌创始人、安徽衣柏品牌管理有限公司CEO张厚江。



栽下女装行业一棵茁壮成长的“树”

大学期间,张厚江就展现了他理性和文艺并存的一面。作为一个理科男,他的业余爱好多种多样:他唱歌、玩过乐队,看书写字,心里住着诗和远方。这些毫不功利的兴趣爱好,培养了他浓厚的美学沉淀。

一次偶然的机会,他接触了女装并决定扎根这个行业。21岁,正值大三那年,他设立品牌,开启了创业之路,并且从品牌创立之初,就赋予了品牌和人生的价值:做一家伟大的企业并走向世界,为社会带来贡献。

穷则独善其身,富则兼济天下。心中有爱的他选择了以“Remember”命名自己的品牌,寓意这是一个有记忆,有温度的女装品牌。

“Remember”的品牌logo在设计上别具匠心,视觉上仿佛是一棵屹立的树,用爱为人遮风挡雨,安定而具有力量。


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标志图形创意解析:

1>图形由英文字母"r"变形 ,并通过边角圆形处理,使得logo不那么尖锐,更具女性化。

2>品牌图形融入树的形状,枝干,我们称之为记忆树,代表公司团队积极向上,代表Remember是一个有故事有记忆的品牌。

时光白驹过隙,在他的锐意进取下,品牌的第十年,Remember以安徽为圆心,从第一家店目前已经开了40多家分店,入驻在各大商场内。

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覆盖到如今的整个安徽市场,以及正在拓展的其它省份市场,已在行业具有较高的知名度和美誉度。积累了一批优质忠实粉丝,并亲切的称之为R粉。

被问到成功的原因,他哈哈一笑,“可能是因为是发自内心的热爱服装这个领域吧,一方面是热爱,另一方面因为我从一开始就制定的长久发展计划。热爱才能产生源动力把一个品牌做好,理性的计划是一个品牌健长久发展的保障。用理科生的逻辑去思考,用艺术的情怀去做事。”

87年的张厚江带着镜框,穿着简单随性,不说话的时候安静的得像个文艺青年,被旁人形容成“最不像老板的老板”,但是在创业上,骨子里却有着理科生的理性和缜密。

聊到风格和定位的问题,他坦言Remember的风格并不标新立异、走小众路线,而是尊重当下女性的审美。凭借“时尚、百搭、高质、平价”的风格,让更多的女性在穿着中感受到自信和美丽的能量。众多女明星中,他选择了周冬雨作为Remember的客户原型。

他表示,周冬雨身上俏皮自我带着随性的气质,带着活力又不失女人味的一种感觉,一颦一笑都带着阳光和爱的感觉。这和Remember品牌升级后想传达给顾客的“美”不谋而合。

灯火通明的商场内,Remember门店的招牌,仿佛是他一棵一颗亲自栽种的小树苗,背后承载着数不清的回忆和故事。


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开枝散叶,传播爱意

Remember的发展不仅仅体现在规模的扩张,更体现在品牌文化的塑造。

在他看来:时尚行业到了一个顶峰,真正的品牌要传播的是爱,而不是时尚。“所以我们坚持传播爱,无论是对消费者还是员工都是一样,服装只是一个载体,我想通过Remember这个品牌,把爱这个定义传递给更多的人。”

传递爱的第一步,是要和消费者建立互动和联系。张厚江和团队在品牌的打造上花了很多努力,通过匠心别致的品牌表达,倒也彰显了与众不同。例如:

Remember在自己的官方微信的子菜单里的设置了【网红日志】栏目.素材和人物来源于Remember的顾客,通过让顾客穿着Remember的美衣,或在阳光下肆意漫步于森林中,身姿轻盈;或不经意间朝你回眸一笑,巧笑倩兮;或闭目养神,恬淡舒雅……配上描述顾客故事和感触的文案,大千世界,不同的女孩子独特的性格、风格各异的生活方式跳跃在眼前。

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让身着Remember美衣的顾客为品牌代言,既激活了客户和品牌的互动,又宣传了品牌形象,品牌文化更加深入人心。

被问到这个互动的灵感,爱看书的张厚江表示,是看了小米出的《参与感》受到了启发,当下很多品牌和客户是没有链接的,小米花了几年时间摸索到了和顾客互动的方法,并写入书中。他看完后深感触动,并产生了灵感。

时代在发展变化,对于品牌代言而言,消费者不再执着于明星代言,而转而关注身边热爱生活的人。这意味着大众开始从关注偶像到关注自身的风格和感受,消费者变得更理性,更自主。所以更多的要跟消费者的链接,让顾客参与到我们的经营活动中来。而不单单是销售产品给顾客。

这个想法也促成了他最近一次新的尝试。

6月23日,Remember夏日美裙狂欢派对在各家分店如约举行,这是Remember首次打造的一个节日。和一般店铺打着店庆或者节日的噱头,实际是为了活动促销的目的不同,打造美裙节,用他的话来描述就是:提供一个机会,没有任何压力,先让大家先玩起来。

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店铺里摆上鲜花、准备好甜点和香槟、琳琅满目的展览着各式各样的美裙、店内洋溢着清新欢快的音乐,网红来在店里参与互动,并且邀请了Remember的顾客进来体验这段美好的时光。他用一种最没有营销感的方式进行营销。


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“节日当天,当我看到我的导购完全没有销售的感觉,就是单纯的在享受这个互动的过程,顾客在店里都放松了,店里「爱」的感觉就出来了,员工和顾客都感受到了爱。这是我想要的效果。”


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让人惊喜的是,不以销售额为导向发展策划的这场活动,虽然策划时间不长,也没有太多的复杂琐碎准备,但是也许是因为带着真诚和纯粹,让消费者得到了美好的体验,活动期间业绩反而还提升了许多。

明年他打算坚持美裙节的开展,并进行一系列的优化。思维敏捷的张厚江在美裙节的初次试水后,快速梳理了一遍逻辑,得出下一次改进的方向:

“明年活动打算筹备的时间要更长一点,加入一些新鲜有趣的环节。例如邀约顾客参与上台走秀展示Remember的服装,请一些媒体记者朋友过来参与宣传报道,提高一些曝光率,让更多的客户参与进来……”

他做事一贯理性而高效,并且善于在每一次活动的尝试中思考。在他看来,品牌做的每一次尝试都是一个人思想和意志的体现。

「老板的高度就是公司的天花板」,这个说法很贴切。

他的审美也体现在门店上,Remember装修后的3.0门店在一次次调整中,也进行了升级和变化。

从最初单纯销售衣服的场所到如今,Remember一点点的融合了咖啡、书吧、冰酒、服饰、香水等,将这些代表生活美学的元素与服饰重新组合,营造出了一个全新的跨界服饰生活空间,阐释时尚美学更是阐释生活美学。

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“新的门店形象出来后,我们发现消费者眼里都是惊喜感,感受到了新的生活方式,增强了品牌认同感,这就是我们不断改进的意义。如果你问我3.0和最初的差别,区别就是更加有品味,更有有气质了。它像一位女性,不断进行自我升级和改善,这是一件很美好的事情。”

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他笑道,谈到自己心爱亲手打造的Remember门店,宛如一个长者亲手呵护自己的孩子般,带着骄傲和欣喜的语气。

用心做好每一件衣服,用心对待每一位顾客,做好一个细节,让购买衣服的顾客得到好的体验,这是他理解的「对顾客的爱」。

而在沉淀十年的发展之下,Remember品牌各方面经过一次次的升级和优化,俨然带上创始人的温度和信仰,一如张厚江本人的涵养丰富,温润如玉。


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十年栽种“树”,真心育人

Remember像是他十年前栽下的树,而今天,在枝叶浓密的同时,他没有忘记身后一同付出的员工。从萌芽发展到40多家分店,目前还高速在扩张,除了本人的战略意识,深厚的品牌打造功底外,他坦言成就离不开他的团队——“团队是我的骄傲。”

在Remember团队里,他对于每一位员工都给予了重视,除了薪资报酬,社会保险这些基本的物质保障,团队定期为员工进行各项培训,除了提高员工的必要的工作技能以外,也升级员工的认知和整体素质。

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立志把公司打造成服装行业的黄埔军校的他,一直怀着“利他之心”让公司所有伙伴得到成长和发展。培养出更多的优秀人才,同时也让每一位伙伴都能成为公司的合伙人,让公司成为一个平台型公司,让每一位伙伴都能够实现自己的梦想和价值。

马云说,做生意和创业的区别在于:做生意是为了让自己赚钱、让自己过得更好;而创业更多了一份社会责任,让别人过得更好。

他给自己的定位是创业。

他的事业最初来源于衣服,出于对衣服打心底的热爱他拥有了自己的事业,在一步步走来,团队发展壮大后,他希望能将公司打造成服装行业“黄埔军校”——

做好每一件衣物,服务好每一位顾客;

做好每一件小事,去成就每一位员工。

“衣”衍生了他所钟爱的事业,而爱,让他“永远的利他主义、永远的理想主义、永远的乐观主义”

内心宁静,热爱万物,生命方可发光。期待Remember在他和团队的努力浇灌下,生长出梦想中的森林王国。

图片 | 嘉宾提供

采访·撰稿 | 蒋冰冰


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