为做好迎接中央信访工作督察组对我省督察的准备工作，根据省信访工作联席会议的统一部署，10 月 10 日，省信访工作督察组第一组组长、省信访联席办副主任、省信访局副局长张忠惠率来访接待处处长杨国为、办信和网络信访处调研员吴宏、督查复核处副调研员陈奎辰等一行 4 人，对海口市贯彻落实信访工作制度改革措施落实，信访矛盾化解攻坚战开展和中央、省交办件办理等相关情况进行督察。
督察组分别对海口市琼山区国兴街道、龙华区信访服务中心、龙华区联动中心、龙华区市民游客中心、秀英区石山镇进行了实地督察。
在实地督察结束后召开的督察汇报反馈会上，海口市副秘书长陈力就海口市贯彻落实信访工作制度改革情况和开展信访矛盾化解攻坚情况进行了汇报。
督察组成员针对海口市信访工作存在的问题，逐一提出了指导意见。张忠惠指出，海口市委、市政府高度重视信访工作，在信访工作制度改革、矛盾化解攻坚战工作中成效突出。同时，也指出海口市在信访工作责任制落实、规范化建设、网上信访办理等方面还需要进一步规范和细化。希望海口市继续强化“大信访”概念，认真整改存在问题，落细落小落实，切实发挥好信访工作在维护社会和谐稳定，促进经济发展的积极作用。
海口市副市长龙卫东代表海口市委、市政府及市信访联席会议对督察组对海口信访工作的悉心指导帮助表示衷心的感谢。他指出，一是要统一思想，提高认识。对省督察组反馈提出的指导、整改意见照单全收。会后，海口市信访联席办要第一时间向市委市政府汇报，提前做好迎接中央联席办信访工作督察的各项准备。二是要及时整改，一盯到底。各责任单位要迅速研究落实整改措施，明确整改时限、落实任务到人，不折不扣地抓好整改工作。三是要聚焦督察，争做表率。要聚焦中央信访工作督察，结合当前正在 开展的“勇当先锋、做好表率”专题活动，充分学习借鉴“枫桥经验”，融入海口特色、形成海口经验。
海口市信访工作联席会议相关成员单位领导约40人出席此次会议。
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