7月16日凌晨，俄罗斯世界杯正式落下帷幕。最终法国队以4:2战胜克罗地亚队获得冠军。而这一结果，也让赛前提出“法国队夺冠，华帝退全款”的华帝股份成为本次世界杯家电营销的最大赢家。7月16日早上开盘，华帝股份股价也因此大涨7%。
退款全面展开
由于法国队一路过关斩将，华帝股份也就越来越受到消费者与业界的关注。据北京商报了解，华帝在决赛前一天就在官网上线了“法国队夺冠退全款流程”。华帝官方指出，本次退款分为线上线下两个渠道，具体的退款流程也相应有所不同。而北京、天津、廊坊、张家口四个区域的用户，符合退款条件或咨询退款相关细节，可直接致电华帝客服专线来解决。
据悉，来自太原的消费者成为了第一个见证诺言兑现的人。他一确定比赛结果就直奔退款现场，而能够第一时间完成退款，证明华帝的确是做足了准备，这么积极退款的是真少见。事实上，大部分华帝经销商都早已准备好迎接法国队夺冠的这一刻
据内部人士透露，早在尚未确定是否夺冠的时候，华帝就已经做好了全方位的预案。他们知道，如果法国队夺冠，将会有大量的消费者办理退款手续，为了能够保障每一位消费者的权益，昨天晚上，华帝的各个区域的经销商和终端门店，还有居于“风暴中心”的华帝员工们全部加班工作。而在接下来的几周里，将全面展开退款的相应工作。
经典的营销战
尽管世界杯没有中国队的身影，但中国的家电企业却成为今年世界杯的主角。这场营销大戏从去年就开始酝酿。去年4月，海信集团高调宣布斥资近1亿美元，成为2018年俄罗斯世界杯官方赞助商之后，TCL、华帝、美菱、万和等多家企业先后与不同国家队或球星达成合作，欲通过不同方式进一步促进销售，塑造品牌。
在世界杯营销方面，各个家电厂商也是“八仙过海，各显其能”。但在这场家电营销大战中，华帝无疑笑到了最后。据初步成本测算，6月1日-7月3日期间，华帝线上渠道总零售额为3亿元，线下渠道总零售额7亿元，而华帝的营业利润为4.3个亿，通过营销所带来的营销增长约为0.99亿元，而“夺冠退全款”的营销成本为0.79亿元，通过世界杯营销，华帝比去年同期多赚2000万元。此外，在法国队夺冠当天，华帝就登上微博热搜榜第一名，通过此次营销所带来的品牌影响力和美誉度则无法估量。
有关专家表示，尽管华帝的世界杯营销给家电厂商上了一堂精彩的营销课。但并不是所有的体育营销都能达到预期效果。首先是成本问题，家电行业的利润下跌已是不争事实，赞助世界级体育赛事成本很高，风险自然也高。另一方面，则是营销方式上刻意模仿痕迹一目了然。
创新没有终点
此次华帝世界杯推广对市场最大的撬动点，在于抓准了互联网环境下的中国消费者的心态，用最直接的方式将世界杯、市场、品牌三个维度的诉求绑定在了一起，成功引发从围观到市场营销，再到品牌知名度的提升，无缝连接，一气呵成。可以说，对于如何借势世界杯作出更好的营销，华帝的确给出了一份漂亮的答卷。
其实“夺冠退款”引发的热潮，只是华帝近年来在高端厨电阵营竞争中持续求新求变的一个缩影。近4年以来，随着华帝少帅潘叶江的掌舵，从一系列的营销举措中不难看到，新一代企业家通过大胆创新，全面提升公司价值，引领行业发展的决心。对华帝近三年的市场表现稍有留意的人都会发现，华帝越来越多地通过新型营销、跨界等方式，打破厨电这个相对封闭的市场“次元壁”。华帝在创新营销上的出色表现，更加勇于拥抱时尚、互联网、消费娱乐等不同领域，留下了许多值得参考的案例。
同时，华帝持续攀高的营收规模和经营利润，也进一步印证，华帝所推动的从品牌、产品、营销到服务一系列变革的重要性。面对巨变中的时代，对于一个成功的企业来说，唯一不变的只能是持续的创新领变。
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