情境微課,我們是這麼玩兒的

情境微課,我們是這麼玩兒的

微課程,自誕生以來就以“短小精悍”的特點吸引了非常多的目光與期待,一時間企業內各式微課大賽不斷湧現,與此同時,號稱“符合成人學習習慣”的微課程也遇到了核心的發展問題:

微課太“微”了,往往講不了什麼!

單看一門課程時間不長,但製作時間和成本卻不容小覷!

體系化微課開發耗費大量人力物力,但效果卻不如預期!

情境微課,我們是這麼玩兒的

基於對微課更加深入的挖掘,以及對於課程應用更加切實的需求,“微課程+場景化”的創新組合出現了,也就是今天筆者要和大家分享的——情境微課。

認識情境微課

情景微課就是針對具體工作場景,尤其是痛點場景開發5~8分鐘的課程,內容形式可以是PPT錄屏、真人演繹、FLASH動畫等,這樣開發的課程短小精悍,實用性強,傳播性廣

筆者接觸情境微課,也是通過一本《情境微課》的書開始:

情境微課,我們是這麼玩兒的

開始接觸“情境微課”這個概念,相信你和筆者一樣,也會有疑問:為什麼要強調微課中的場景化概念呢?簡單來說,微課如果按照內容劃分,可以粗略劃分成知識類的和情境類的兩大類別,相比較知識類的微課,情境微課因為有具體的學習和應用場景,更容易激發學習興趣,調動學習應用,甚至在課程設計中也有了具體的應用參考,從而更加“接地氣”。

情境微課怎麼玩

對於情境微課的開發製作,簡單可以分成四大步驟,分別是“聚焦情境”、“萃取知識”、“設計大綱”和“課程設計”四大環節。

情境微課,我們是這麼玩兒的

STEP 1 聚焦情境

聚焦情境是指確定微課開發的方向和需求,確定影響業績提升和問題解決的核心場景、任務和流程,為後續開發奠定基礎。

實踐中,可以通過組織課題研討會,邀請了業務領導和專家共同參與,通過行動學習法的引入,開展頭腦風暴,分析待解決的業務難點/痛點問題。

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STEP 2 萃取知識

這也是微課開發的核心環節,對於組織優秀經驗的萃取有很多方法,如訪談、調研等,這裡推薦定向邀請業務專家開展封閉式工作坊的形式,通過分析情境案例提煉問題解決方法,完成課程內容設計

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工作坊開發流程

1.在工作坊中,先明確課程開發的對象與目的定義課程適用的工作場景,結合STAR法則分析每個課程情景下的正、反面案例,深入探究案例中經紀人推介產品成功與否的原因,提煉出解決辦法並回歸情境,給出話術和推介建議。

2.在共同完成一個場景的問題分析解決後,組織各小組分別進行討論,各自完成一個場景的案例分析和內容準備。業務專家們可以根據提前準備好的經典案例,抽絲剝繭,利用CCK模式,就案例背後的行為特點、思維分析和後果影響進行了深入地討論。

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3.每組完成模板填寫後,由小組成員對本組提煉的內容進行分析展示,並由全體業務專家進行點評補充。

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STEP3 設計大綱

在完成對工作場景的問題分析解決後,現場組織業務專家合作完成一個場景的課程大綱設計

STEP4 課程設計

在完成對微課的課程大綱設計後,就進入到課程的設計開發中。由於微課本身體量小,設計難度不大,這部分工作可以由培訓部門展開,也可以由業務專家來做。這裡筆者也為大家提供一個結構設計的小套路:

情境微課,我們是這麼玩兒的

在5-10分鐘的課程中,首先開篇點題,直擊痛點問題,吸引學員注意,後續道破痛點問題解決方向,分享原因,最後給出解決方案,甚至送上工具包,這樣簡單的課程結構,既結合了學員應用場景,激發興趣,也做到了簡潔精煉,非常好用。

對於情境微課的開發製作,需要體系化的規劃,也需要場景化的切入,做好這兩點,微課開發不再難~

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