徐先生投诉58同城

投诉者情况

姓 名 徐先生

电 话182****

地 址成都市email28****@qq.com

投诉类别网络购物

投诉对象情况

投诉对象名称 58同城 地 址成都

联 系 人58同城客服电 话 4008589114

投诉内容(事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)

58同城推荐的装修项目,合同工期 7月18---8月5号,再付了60%款项后(后面总付款26000付款比例87%),后面还是以各种理由拖延消极怠工,玩消失,说什么太热啊,各种奇葩理由拖延,由于此项目是58推荐过来的商家,期间不断打电话给58投诉,比较狗血的是58的客服简直就是摆设 ,每次都是说回转给相关部门给我回复,但是从来没有人主动联系给我回复,而且每次打客服很多都是说客服忙,稍后会有专人客服回复 简直就是作死,完全就是摆设,不但不主动回复处理,而且有时再打客服竟然让在重复一遍问题,老子就想爆粗口骂人了,你每次客服接电话有投诉不登记的是吧,难怪没有人赶紧处理,就是完全摆设的部门,我想问下姚总,这样的客服要他干嘛用,垃圾玩意,老子的活到现在都还没有完工,你们就是这样给我推荐人来做啊,投诉以后完全没有给我问下有没有解决问题,更别提后续跟进了,简直是砸招牌自作死的节奏,不懂装修,看看土巴兔什么模式,你们搞得这是什么玩意,希望58及时派专人给我跟进好我反馈的问题,不要在养一推无用的客服了,这样换成机器人都比58人工客服强,此处省略一万字…………

现有证据 合同,打款证明,聊天记录,

投诉请求 及时跟进处理,让商家退款,及时把这个商家账户做封号处理,让商家最快速度完工,

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