市占率只占0.6%?可能大部分人已经忘了亚马逊中国

市占率只占0.6%?可能大部分人已经忘了亚马逊中国

杰夫•贝索斯是正儿八经的世界首富,但亚马逊中国却几乎没有了水花。

前段时间,亚马逊出了2017年财报,成绩非常漂亮,全年经营收1778.7亿美元,同比增长30.8%,这让亚马逊市值一度直冲云霄,达到了7800多亿美元的高点,缺憾在中国市场——在进入中国的第十四个年头里,中国区的市场份额从辉煌时的20%跌到了0.6%。

连最让亚马逊骄傲的核心品类图书都亏损了50%,冷冷清清的中国市场与热火朝天的美国市场形成了鲜明对比。

市占率只占0.6%?可能大部分人已经忘了亚马逊中国

亚马逊中国员工应该能最为直接的感受到这一点,对亚马逊中国而言,裁员是家常便饭,在阿里和京东的双重压制下,几乎所有的部门都在苟延残喘。年会上的地点也已经从北京国贸换成了大学城体育场,奖品从红酒变成了橄榄油,去年甚至因为效益太差,直接取消了年会。

在主流的电商圈子中,亚马逊还在不断的边缘化,几乎不被当做是战场,经常查无此逊。

这看上去和所有美国互联网巨头进入中国的路径一致,只是亚马逊坚持得更久些,对比之下,雅虎谷歌易趣早早就离开了中国市场。区别在于,许多世界互联网巨头的离开是出于不可抗力,亚马逊则幸运得多。

虽然看上去没什么用。

对比之下,涉及硬件和快消的企业日子要好过得多,苹果在中国就混得风声水起,硬件的优势让其他手机厂商依旧望尘莫及,宝洁同样,海飞丝依旧是家喻户晓的洗头水,欧莱雅也常常被列入妈妈们的采购名单。

硬件的门槛比软件的门槛高得多,因为企业的先发优势能保持许久,相较之下,亚马逊的创新比较容易复制。

甚至很容易被超越。

到目前为止,亚马逊中国的网络页面与10年前区别不大,简洁是一以贯之的标准,上任过的许多CEO尝试过许多努力,最终依旧没能很好的说服他们的美国老板,亚马逊坚持着一个固执的原则——全世界的亚马逊网站几乎都长一个样,一个意大利人可以按着格局的不同在亚马逊中国的网站上顺利完成购买。

这样的需求确实存在,但与中国电商网站所能提供的服务相比,亚马逊的坚持显得有些微不足道。

但CEO也不具备决定权,束手束脚是常态。

有趣的是,2007年时曾经信心满满的来中国的贝索斯,在谈及雅虎等公司在中国的失败时,他表示,“那是因为美国公司来到中国后,不是让中国的顾客满意,而是让他们的美国老板满意,这是一件非常可怕的事。”

或许这一段话能在一定程度上解释亚马逊今天的困境。

毕竟中国人和美国人的审美情趣截然不同,从结果上看,足够详细的说明何让人眼花缭乱的展示更受欢迎,而今淘宝已经不仅仅是一个电商平台,淘宝头条,淘宝视频,淘宝直播,现在的淘宝承载了一个十分庞大又复杂的生态,更别提双十一这个硬生生被造出来的购物狂欢节。

市占率只占0.6%?可能大部分人已经忘了亚马逊中国

而直至今日,亚马逊还是一个非常纯粹的购物网站。

这是一种坚持,背后也许有着信仰,但对每天接受信息轰炸的中国人来说,这样都不妥协也意味着傲慢以及不够重视。

在选择越来越多的当下,没有非你不可的理由。

当然,唯一值得庆幸的是,亚马逊足够有钱,中国市场不可能被放弃,而到今天还在坚持使用亚马逊的人,俨然是超级死忠粉。


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