也許你沒挨過病人打,但這樣的委屈你一定受過

也许你没挨过病人打,但这样的委屈你一定受过

微博上,某網友將一篇記錄自己就診所見所聞的文章發佈在網絡,看後感同身受,內心是複雜的。身邊的醫生朋友們也有過類似的遭遇,雖然沒有動手,但語言上的傷害是有過之而無不及,有些甚至對女醫生都一樣的惡語相向。這樣的境遇怎能不讓人心寒!

一天晚上八點多,我去醫院急診配藥。掛號後進入診室時,我前面大概有三四個病人在候診。輪到我前面的一位約摸七十來歲男病人時,從他的主訴中可以知道他是因頭暈就診,旁邊站著的四十多歲的男子應該是他的兒子。

那位年輕的男醫生在問診的期間接了一個座機的電話,掛上電話後開了兩張檢查單遞給了老人,說:“先去做檢查吧!”隨後他在電腦上點著什麼。老人的兒子問:“我們現在去哪?”醫生沒有馬上回答,眼睛盯著電腦屏幕。就這麼兩秒鐘的時間,毫不誇張,老人的兒子拿起病歷本就往醫生的面前摔過去,用力地拍著桌子,吼道:“我們還沒看完病呢,你為什麼要處理下面的病人?!”坐著的老人也吼起來“問你話為什麼不回答?我們掛了急診等了半個小時才看上病!”

這突如其來的狀況,讓我來不及反應,我不明白為何他們的火氣來得如此之快,如此猛烈,是因為等了半個小時才輪到就醫,還是因為醫生卡了那兩秒鐘沒有馬上回答他們。

那位醫生,大概也沒回過神來,說了句:“我在給一個搶救的病人開藥,你沒看見我剛才接了個電話嗎?”父子兩人繼續吼著,拍著桌子,老人喊著:“你剛才沒給我量血壓,你給我量!”診室門口已經引來了很多圍觀的群眾。突然傳來一個聲音:“你們有沒有道德?!”老人的兒子回過頭盯著我的兒子,說:“孩子,你還小,這裡沒有你說話的份!”

可他又衝著他們喊:“我還小,你們那麼大年紀怎麼還不知道什麼是道德!”我試圖把他推出診室,處於母親的本能,我想保護他,那個場合他這麼血氣方剛有被揍的可能,不是所有的時候,所有的人都適合談道德的。但是他執拗著不肯出去,嘴裡還在喊著他“道德”論。診室門裡門外看熱鬧的人很多,沒人吭聲。男醫生望著我兒子,說:“不要和他們談道德,沒用的!”

父子倆又摔起了病歷本,叫著:“你要去搶救病人,你去啊!”然後拉著醫生的手。我站在旁邊,不知所措,覺得詞窮,只是跟老人說了幾次“冷靜點,冷靜點,血壓要高的!”沒人理會我。這位男醫生,似乎也不善於言辭,他忍無可忍,憋足了一口氣,喊了一句:“我們也是人啊!!!

老人的兒子拿出手機,開始各個角度拍照,醫生的特寫,姓名牌……“我要投訴你!”老人繼續和醫生喊:“我們當你是人,才來看病的!”“你現在不要把我當人了,我不看了!”年輕男醫生帶著些許的悲憤走出了診室。這種境況下,這病是沒法看下去了。

接替來的醫生給我開好藥,我走出診室,我兒子還在情緒中,問我:“這些人到底怎麼了,有沒有道德的?!”我只能用從書本上看來的知識告訴他,社會很複雜,各種各樣的人都有,不關你的事,你不要太沖動!在“道德”和作為母親這個角色面前,我承認我是自私的,狹隘的,因為我怕他血氣方剛,會吃虧!

兒子喃喃自語:“醫生太難做了,我以後不要當!”配好藥,我回到診室,想去看看那位醫生。處於一個病人的位置和身份,我想或許能寬慰到他。但是沒見到他。我在服務檯留下了我的電話,如果那位病人有投訴,我希望能幫到這位醫生。走出醫院的時候,我感覺我的雙手有點發麻。那句“我們也是人!”,那種悲憤和無奈讓我心痛得想掉淚。你受高等教育,你學習優異,你飽讀醫書,你過五關斬六將當上了醫生,即使你身懷絕技,你救治過多少病人,那又如何?!你要面對多少以“上帝”自居,並維權意識強烈的毫不含糊的“消費者”.此時,道德是蒼白的,你是弱勢的。而這種事,雖然沒有像流血傷命那樣的傷醫事件影響力那麼大,但卻像白蟻般地在醫生的心裡產生傷害。

這種事,每個醫院一夭要發生多少次,每個醫生一生要經受多少回?!這麼想,似乎又覺得不足為奇了。

不知從何時起,原本受人尊敬的醫生變成了弱勢群體,但人們似乎沒有要關照這類“弱勢群體”的意思,反而會有人欺軟、找茬,變本加厲。作為把醫學當做職業、甚至事業的普通醫生,不求人們把他們當作救世主一樣對待,只希望保留做人最基本的尊嚴。


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