說起“新零售”大家可能都聽過，這是一個已經被大家說膩了聽煩了的詞彙。但新零售到底是什麼？又有幾人能夠說清道明呢。說到零售，我們能想到現在常見的兩種零售模式。一種是傳統零售，即線下零售，生產商將產品通過代理商經銷商再到零售門店，消費者在實體門店中一手交錢一手交貨，注重的是實地場景的體驗。另一種是近幾年隨著互聯網發展而興起的電子商務，俗稱網購，這是一種線上的零售，消費者消費時並沒有實際接觸過商品，線上下單購買後由物流配送到家，這也是一種零售。那麼，講兩者結合起來，會是怎麼樣的場景呢？這就是我們所說的新零售。
從馬雲提出“新零售”的那一刻開始，這個新概念便開始了自己的一輪狂奔。馬雲說：“未來的十年、二十年，沒有電子商務這一說，只有新零售。”百貨一姐厲玲卻持完全不同的觀點：“零售就是零售，沒有新舊。”那麼，到底有沒有新零售呢？近日，搜了小編看到一則消息，互聯網落幕背景下，傳統電商讓位新零售成為必然。所以說，不願接受，不願改變的想法是阻擋不了發展的。
當固定思維模式讓人們開始習慣電商思維，並持續用電商衍生出來的內容去供應已經出現新需求的人們。一味地供應用戶並無興趣的商品和內容所導致的一個直接結果就是用戶的漠視與冷淡，活躍度下降，轉化率降低開始成為人們普遍遭遇的痛點和難題。當下新零售行業的發展依然步履蹣跚。在習慣了電商邏輯約定俗成的運作之後，人們開始接納並享受這種模式帶給自己的巨大便利，對於新零售僅僅只是口頭上的迎合與奉承，甚至沒有深入的去了解。
互聯網紅利即將結束註定了傳統電商同樣將會走向沒落，B端和C端的新需求都讓傳統電商難以擔綱重任。新零售便是在這種背景下誕生的。而之所以會有馬雲率先提出“新零售”的概念，這與阿里巴巴長期精耕電商行業有著莫大聯繫。正是由於他們對傳統電商行業的深刻理解，所以才會預知到單純地藉助電商的手段難以滿足B端和C端用戶的新需求，創新新的商業模式，刮骨療毒，成為未來新的發展方向。
儘管“新零售”的概念是傳統電商巨頭提出並持續落地的，但是我們並不能夠簡單地將新零售看做是傳統電商的產物。因為新零售是一個區別於傳統電商的全新存在，新零售所開拓的是一個全新賽道，它對於行業的深度介入，對於用戶的深度影響都決定了其不能簡單地用傳統電商的模式生搬硬套。這就需要角色的轉換與重建以及新技術如大數據、AI、雲計算以及區塊鏈等的加持。
互聯網時代的落幕最終讓傳統電商讓位於新零售成為必然。繼電商時代過後，零售業已經走向新的階段，新零售逐漸會成為一種廣為人知的先進、便捷的零售模式，再次改變人們的購物習慣。
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