前段時間，一對情侶為拍抖音，在廣東中山一家4S店稱要買車。與銷售人員談了好長時間。要了各種優惠，價錢談好後準備付錢時，倆人掏出了三個八萬麻將付款，結果被銷售群毆。
為什麼這樣呢？
是這對情侶不尊重別人的時間，才導致了這類事件的發生。
難道別人的時間就不是時間嗎！
其實每個行業都會有類似的事件，例如家電維修行業。
說起家電維修行業，經常會遇到上門維修的，如果遇到不好說話的客戶檢查出故障後，覺得維修費太貴就不修了，不修吧，問客戶要上門費。
然後客戶就說：“我都說我不修了，你什麼也沒換，憑什麼收我錢，你這服務也太差了吧！”
可事實真的是如此嗎？
家電維修行業到底該不該收上門費呢？
說起如今的家電維修市場，客戶抱怨，維修公司也滿肚苦水。
山寨維修、誇大問題、標價不明、隨意抬價、沒有修還要上門費是消費者對於家電維修現狀的最大抱怨。
這些都是客戶對家電維修行業的看法，難道真的是這樣嗎？
一個做家電維修快30年的維修師傅說，他一直做上門維修，現在已經不準備再做上門維修了。
因為上門維修不可能把用戶需要的零件帶全，來回拆騰效率大低了，還有路費什麼的，用戶又不肯多付錢，實在沒法上門維修了，因為同樣一個電器上門維修修一個的時間，如果用戶送我這裡我可以修3-4個。
上門維修方便了用戶，多浪費了維修人員大量時間，用戶享受服務，理應負擔這部分費用。
現在的問題是，大部分用戶不想負擔這部分費用，又想不出門就把自己的電器修好。
現在各行各業工資都漲了。大部分用戶還想要15-20年前那種價格的服務，我是辦不到了！
其實做家電維修行業的，經常會遇見這樣的事情，但如何能讓用戶理解，這是個重要的問題！
家電維修所收取的“上門費”屬於市場調節價，而非有政府幹預指導定價。一般都是自己定的價格。”上門費“也沒有統一的標準，需由服務方與客戶協商而定。
建議雙方先溝通好有“上門費”，再上門服務！這樣會減少許多不必要的糾紛！
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