針對企業的信息洩露問題，來補一下特朗普與谷歌的大瓜。
今年，谷歌的一段會議視頻遭到內部員工匿名洩露，視頻是在2016年美國大選後谷歌舉行的全體會議的錄像，會議氣氛沮喪低落。特朗普認為視頻是對共和黨的一種威脅，要谷歌作出解釋，於是谷歌大佬又一次和總統剛上了。
可見對於信息洩露問題，連谷歌這種科技巨頭都無法杜絕。我們只能在可採取的措施裡儘量面面俱到，將損失降低到最小。
一般來說，信息洩露有兩種：一是資料洩露，主要通過打印、U盤/硬盤拷貝、互聯網發送/上傳進行洩露；二是資源轉移，隨著員工離職，客戶資源、商務合作、媒介渠道等資源往往會隨之被帶走。
1、怎麼防止資料洩露？
資料是指公司既有的財產，比如公司內部培訓資料、策劃方案等。企業該如何保護這些資料？
1）從公司制度入手，軟硬結合
兩種常用方法：簽署保密協議、進行員工教育。
員工簽署保密協議是強制性的法律手段，為了防止那些明知故犯的行為。根據《反不正當競爭法》和國家工商局《關於禁止侵犯商業秘密行為的若干規定》的規定，對侵犯商業秘密的不正當行為，工商行政管理機關應當責令停止違法行為，可以根據情節處以一萬元以上二十萬元以下的罰款。
員工教育則是潛移默化地樹立起員工的保密意識，可以通過入職培訓以及日常教育進行培養。
2）藉助技術手段控制
使用防洩密軟件，實現禁止U盤拷貝、網絡發送、上傳文件資料等操作。國內的防洩密軟件有億賽通、天銳綠盾等。
- 選擇數據防洩密軟件可以參考以下幾點：
（1）最好是廠家自主研發的加密軟件，在遇到問題時廠家能夠及時響應。
（2）售前售後服務。在遇到問題的反應速度與解決速度都是非常重要的。
（3）軟件的實用性。如設計部門為圖紙設計、平面設計等；研發部門用各種開發工具編寫代碼；還有其它 各類文檔……試用時可看看是否各類型文檔都可進行加密，加密後是否會損壞文件或丟失等。
（4）軟件的安全性。各個部門對不同的文檔可以有不同的閱讀權限，領導與普通員工也具有不同的權限， 這時候可詢問加密軟件是否有密級管理功能，保證文檔在流轉過程中的安全性。
2、怎麼避免資源被帶走？
員工離職帶走客戶資源的現象並不鮮見，客戶信息被帶走還是小事，客戶直接被挖走、企業還聯繫不上，這才叫大問題。企業該如何處理這種現象？
1）注重客戶資料管理
多數公司的客戶管理一般在CRM系統。
- 選擇CRM軟件可以參考以下幾點：
（1）功能匹配度。讓員工一起參與CRM系統的試用，瞭解CRM系統能否滿足公司需要。
（2）CRM拓展性。包括系統能否添加新的模塊、能否與其它系統集成、系統的流程能否調整等等。
（3）服務支持。售後服務非常重要，不僅要解決使用過程中遇到的問題，而且還需要CRM廠商提供有效的建議，從而少走彎路。
目前國內市場上有很多CRM品牌，如果企業規模不大，需求很簡單的話可以先用免費版的CRM產品，不過功能上會有很多限制，如果試用後覺得都不太滿意，可以考慮用簡道雲搭建。
2） 工作事務公私分開，離職做好交接
一些公司會選擇給員工配上工作手機，將日常工作轉移到工作手機，在離職後過往工作資料與資源自然地留在了公司。
另外，離職交接工作需要重視，可以針對不同崗位列好相應的離職清單，依照清單核對資源情況。
3） 善待員工，黏連員工資源
對待離職員工的經典操作，可以參考BAT的“前橙會”（阿里離職員工組織）、“南極圈”（騰訊離職員工組織）、“百老匯”（百度離職員工組織）。
這些巨頭們正向國外學習，對離職圈遞來橄欖枝。Google在2011年便創立Alumni（校友）網站。麥肯錫也認為離職員工是公司潛在資源，於是投入巨資搭建校友會平臺。三大巨頭將離職員工聚集在社群，人脈與資源都在不斷外延與成長。無論是百度、阿里、騰訊，都想通過這些舉動釋放出一個信號：我們在乎老員工。
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