10月12日，在北京一網約車上，一名女乘客將腳放在副駕椅背上，司機勸阻時雙方發生爭執。女乘客向滴滴投訴，司機用手機記錄了整個過程，並將視頻上傳至網絡。15日司機表示，因涉違反平臺隱私保護規則，其賬號已被滴滴永久封禁。
滴滴司機：您看您腳就這麼搭著是不是不太好？
女乘客：先不說了，你把訂單關了。一會我要打電話投訴。
滴滴司機：行了，您可以下車了。不是有客服可以處理這事嗎。
一名女乘客乘坐專車時，脫鞋後將腳放在副駕駛椅背上。司機勸阻期間雙方發生爭執。
隨後滴滴客服介入，向乘客瞭解情況。
女乘客：你把訂單關閉，我不想坐他的車了。
據司機介紹，當時他聞到味兒，側臉一看，邊上多出來一個腳。當時就說“您能不能把腳放下，因為還有其他乘客也有可能乘坐這輛車。”結果腳放下，還不到一秒鐘，就又放上來了。他覺得可能有置氣的成分在。後續他就將車右拐出主路，停靠在了路邊。然後他就一邊聯繫客服，一邊用視頻記錄下來。
記者向司機瞭解到，司機因違法了平臺隱私保護規則，因此被滴滴平臺封號。
記者電話採訪了張師傅。
張師傅：“我得到的結果是被滴滴平臺永久封禁，當時滴滴跟我溝通的駕管說，因為你這個上傳視頻的行為，觸犯了滴滴的紅線。”
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