女子新买豪车出现异响,投诉反被车行质疑神经病,车主无辜喊冤

女子新买豪车出现异响,投诉反被车行质疑神经病,车主无辜喊冤

现在是否有车是衡量可以衡量的你的生活品质的,结婚的时候对方家庭就更加的看重这一点了。所以车子成为了家庭所有备有的物件,不仅方便了自己出行,开出去还有面子。当你有足够的金钱余额时,证明你有了一定的社会地位,所以在选购车子就不会买二手车,或者是很小众的牌子,而是选在玛莎拉提和保时捷这样的豪车。这么贵的车要是出现了问题,你该怎么处理呢?

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近日,胡小姐新买了一辆保时捷,花费了60多万,买回家发现车子还会弹奏的功能!所谓会弹奏可不是指会唱歌,而是车子会有杂音。胡小姐就以为新车有磨合期,特意开出去跑了一千公里,可是车子的杂音不但没有减少,反而还大声了不少,要命的是刹车也出现了问题,还有其他配件雨刮和方向盘都在响!这让胡小姐接受不了。也是车子连刹车都有问题,谁还敢开车上路。

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胡小姐便把车子开回了车行检查维修,可是来来回回修了很多次,车子都是有杂音的。最后车行的人就说车子没有声音了,还责怪胡小姐出现幻听了,直接告诉胡小姐表示自己开不了,告诉她车子会有这种声响是一个正常现象。胡小姐就说:要是有杂音的话,当初我买车的时候,你们就该说出来,我就不买了。

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胡小姐回家,越想越是气不过,就打电话给客服投诉,而客服回应说车行已经表示维修过,已经没有问题的。这是要一手遮天的节奏啊,胡小姐又折回去了车行找车行的经理,结果被对方骂了一顿。骂她是神经病,没有开豪车的命,一辈子只适合骑单车。骂的话语就连记者都听不下去了,要不是有录音,记者都被经理那副负责的外表给欺骗了。

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胡小姐这时就找来了记者曝光这事,车行的人只好再次过来检测,检测师表示是转向柱和密封垫的问题,可能要换一个转向柱,他还表示至于刹车问题已经有很多车主都投诉过,可能是共性问题,没有办法解决。检测师一说完,胡小姐就火急了直接怼了回去:没有办法解决,有问题了就是共性问题,那你们还卖什么车?

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事后经过双方的多次协商,车行已经向胡小姐道歉,并且保证会维修5次,修不好的话会退费。对此,胡小姐不接受道歉,但是接受解决方案,要等车子修好之后再跟她道歉。

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这件事分明就是车行的人推卸责任了,车子出现问题了,小事就是车子损坏,大事分分钟出人命!碰到这样的商家还真是倒霉的。要不是胡小姐多次的要求对方给解决方案,这件事岂不是让人家吞下去?就算人家有钱,也不是经你这么弄,经理是不是有嫉富心理,所以才不想帮人家解决问题的。这件事同时也在提醒各位准备买车的车主,选购车子的时候,要认真检查车子配件和安全性,要不然头大的就是你了。


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