今天為大家科普“布利丹效應”。
古人講：“用兵之害，猶豫最大；三軍之災，生於狐疑。"時來易失，赴機在速。果斷地決定，有時候反而比慎之又慎效果更好，得利更多。
比如2013年，新西蘭恆天然集團發佈消息，該公司一個工廠三個批次、共38噸濃縮乳清蛋白(WPC80)中檢出肉毒桿菌，波及包括3箇中國客戶在內的共8家客戶。該新聞經曝光後迅速引發中國消費者及媒體關注，最高熱度近20000條，論壇平臺相關討論高達近4000條。
對此，恆天然公司第一時間進行了回應：一發聲明道歉；二全面召回產品；三相關崗位管理人員辭職；四請政府監管部門進駐調查；五委託第三方檢測。整個過程因為應對迅速，且處理過程透明，實現輿論大逆轉。
在出現輿論危機時，大家總是希望能儘可能完美的解決，因此常常猶豫應該選擇哪種更好的應對方式，但魚與熊掌不可兼得，用於實現完美的條件是有限的，所以不要總是試圖獲取最多利益，舉棋不定反而容易失去最佳的危機應對時機。
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