大數據就是要回歸用戶

大数据就是要回归用户

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由於劍橋分析公司(以及其他公司)違反了Facebook最近的隱私政策的爭議,消費者數據和隱私問題已成為全球各國的熱門話題。劍橋分析公司醜聞能夠揭示用戶數據在Facebook等安全平臺上的脆弱程度。

為了開始對抗長期和未來的用戶數據洩漏,政府和企業都開始創建可以保護數據的應用程序,政策和法規。但隨著世界各地的個人不斷失去對公司保護數據的能力的信任,這些法規對於消費者不會要求公司提供更多個人數據權利的做法幾乎沒有作用。

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歐洲聯盟於今年5月制定了“通用數據保護條例”(簡稱GDPR),標誌著數據保護的新時代。GDPR旨在創建一個更加明確的監管環境,在這種環境下,企業和組織不僅要對客戶更加透明,而且要確切收集哪些數據以及如何使用這些數據,還要保護這些數據不被洩露。如果發生違規行為,請通知消費者。通過這種方式,歐盟希望讓歐盟公民更多地控制他們的用戶數據,不僅是在線,還包括他們向銀行,零售商和政府等實體提供的數據。

然而,GDPR的創建已經從一開始就遇到了問題。對於初學者來說,電子郵件突然大幅增加,要求客戶選擇加入新的隱私和同意政策,這使得許多人有選擇性疲勞,並且新電子郵件詐騙可能會利用這種疲勞並開始對用戶數據進行網絡釣魚,已經在上升。

同樣,雖然任何在歐盟範圍內開展業務的公司都必須遵守GDPR(包括國際公司)- 許多外國公司網站,社交媒體平臺甚至電話應用程序已被歐盟居民無法使用根據GDPR的要求建立所有必要的數據保護和法規。除了擔心GDPR會損害小型企業並阻礙自由市場之外,這些法規尚未向消費者和企業灌輸對用戶數據得到有效保護的信心。

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雖然可能需要一段時間,直到GDPR等監管機構能夠有效保護消費者數據,同時允許自由市場蓬勃發展,但像Freckle IoT這樣的私營公司開始制定戰略,可以讓消費者更快地控制他們的數據。

例如,隨著他們的應用程序Killi的創建,Freckle IoT旨在通過支付消費者直接向麥當勞,通用汽車和史泰博等公司分享他們的數據,位置和有關廣告的見解,明確消費者數據的實際價值。通過這種方式,消費者不僅可以選擇與哪些特定公司共享哪些個人數據,還可以激勵他們共享這些數據,因為他們選擇與之共享的參與公司直接為這些數據付費。通過這種方式,消費者可以開始瞭解數據的真實價值,同時以更個性化的方式獲得對數據的控制。

然而,雖然美國和歐盟等數字化先進地區繼續努力平衡消費者隱私權與公司能夠利用消費者數據的需求,但中東,拉丁美洲,非洲和亞洲部分地區在用戶數據和隱私方面面臨著完全不同的問題。首先,雖然數字化發展和發展領域的隱私問題正在上升,但數字化程度較低的國家往往更加信任數字媒體以及如何在線處理其個人數據。

由於這種信任,最近一項針對亞洲的調查發現,數字發展中國家的人們往往更願意提供個人數據以換取使用在線服務。事實上,該研究發現,94%的中國消費者會同意讓企業重複使用並分享他們的個人數據 - 例如,新西蘭調查的受訪者中只有60%表示相同。

相反,雖然數字發展中國家傾向於更多地信任在線公司的用戶數據,但由於基礎設施不發達和安全保護更加嚴格,這些國家的數字環境往往也不那麼值得信賴。也許最令人關注的是,雖然數字發達國家和發展中國家的用戶都將社交媒體作為消費新聞的平臺,但數字發展中國家的消費者傾向於以面值信任互聯網,這使他們特別容易受到假冒的影響。

新聞,由於傳言在流行的消息傳遞應用程序WhatsApp指出可能毀滅性的現實世界影響,在互聯網上過分信任,最近在印度的私刑。隨著對在線公司保護消費者數據的能力的信任度降低,對網絡釣魚和洩密的保護程度降低以及對真實和虛假新聞的構成相對天真,大數據導致了數字發達國家和發展中國家之間的不平等。在數字發展中國家制定類似於數字發達國家目前如何解決隱私問題的政策和保護之前,這種不平等差距將繼續擴大。

雖然互聯網幾乎徹底改變了全世界各國的生活方式,但消費者數據和隱私問題仍將繼續推動私營部門和政府創建解決方案,使消費者和公司在未來幾年受益 - 並且數字化發展中國家趕上了數字發達國家,這個問題不僅會繼續阻礙個別國家,而且會影響整個世界。

原文鏈接:https://www.diplomaticourier.com/giving-big-data-back-to-the-people/

編譯:錢馨瑤

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