黑科技,“盒马”从零售公司蜕变成科技公司,阿里给出这样的答案

现代零售业发展百年,新形式层出不穷,无论是早期的超级市场,还是现在的无人零售,都在做两件事:降低成本提升效率,以及提升服务优化用户体验。现在,新零售的发展有了新技术作为武器,商业运营回归本质,让生活更美好。

9月19日的杭州云栖大会上,发布了阿里技术团队打造的首款新零售硬件——首款AI智能收银机ReXPOS,盒马CEO侯毅表示,这意味着盒马从零售公司正变成一家科技公司。

黑科技,“盒马”从零售公司蜕变成科技公司,阿里给出这样的答案

让零售更智能

ReXPOS

ReXPOS是一款AI驱动的智能收银设备,它拥有28项产品设计专利的收银机搭载人脸摄像系统、防损摄像系统、智能购物袋机和门店收银小二可用的智能手表,可以实现智能防损和快速结帐,还可以为品牌定制营销功能。

黑科技,“盒马”从零售公司蜕变成科技公司,阿里给出这样的答案

卓越的快速结帐能力表现在:盒马鲜生数据显示,4件商品的扫码支付时间平均仅需24秒。目前盒马作为国内首个大规模使用自助收银机的门店,自助收银占比高达73%,收银人效是行业平均水平的4倍,排队时长降低36%。

电子标签化及全自动物流传输系统

“盒马鲜生”的货架已全面启用电子标签化,所有货架的库存、商品、价格变动都实现了数字化,。还有不得不提的:全自动物流传输系统。在逛盒马的时候看到商品满天飞请不要惊讶,那正是配送货物的“空中轨道”,是实现app下单配送的重要智能环节,包裹会由专人分配到轨道,并由系统传送到后库合流区装箱打包并最终由配送员配送到客户手上。新的技术使门店效率大幅度提升。

强劲的数据库让新零售蓬勃发展

黑科技,“盒马”从零售公司蜕变成科技公司,阿里给出这样的答案

阿里拥有全世界最好的交易性数据库,一旦阿里获得数据,就会在云计算中使用这些数据,并会用它来分析和授权业务和客户。而客户数据也将赋能阿里巴巴的新零售:今天的阿里巴巴已经不单纯是一家电子商务公司。随着饿了么、盒马鲜生的加入,阿里需要打造一个全新的横跨线上、线下的零售操作系统,将线上、线下的消费体验连接成一体。


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