第一：不要认为停留在心灵的舒适区域内是可以原谅的。
第二：不要把“好像”；“有人会……”；“大概”；“晚些时候”；“或者”；“说不定”之类放在嘴边。尤其是和上级谈论工作的时候。我十分痛恨听到的一句话是：“我晚些时候会把这个文件发给所有的人”；因为这往往预示着我必须时刻提醒他不要忘记。
第三：不要拖延工作
第四：不要认为理论上可以实施就大功告成了！
第五：不要让别人等你
第六：不要认为细节不重要
第七：不要表现得消极，仅仅因为你所做的事情不是你的兴趣所在。
第八：绝对不要把改善工作能力仅寄托在公司培训上
第九：不要推卸责任
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