前几次资本如此密集的涌入一个行业（或商业模式）中，是共享单车、短视频、打车软件和团购网站。可以说，2018年进入下半程，在资本市场整体情绪不高的时期，如此狂热的资本追捧非常罕见，社区团购将成2018年最火爆的商业趋势，几乎没有之一。
社区团购以熟人社交为纽带，围绕社区做文章，以生鲜品类打头阵，重塑线下渠道和流量变现方式，是历次风口与新农业、小老板、普通居民最近的一次。甚至有不少人认为，社区团购将是新农人创业者、城市草根逆袭的最后一次时代红利。
社区团购五要素
培养团长（宝妈、便利主等）建群，在微信群内完成销售，从货源地直接配送到城市和小区，再通过团长派送或消费者自提完成送达。只不过，在拓城市速度、跨区域管理能力、供应链能力、商品体系、技术能力、品牌力等方面各有长短。
目前已有的社区团购的操作模式基本类似：团购公司大量发展团长，团长借助微信群完成销售，产地或者区域供应商发货，用户到社区定点自提或者由团长配送到家。
从上述的操作模式可以看出，团长是社区团购的第一要素，是成交的关键，能不能找到以及快速找到足够多符合要求的团长是项目运作和成交量的关键。在现有的模式中，
团长人选第一选项是宝妈，这些人中许多是全职主妇，有大量的闲余时间以及较强的社区熟人关系网和兼职意愿，可以短时间内建立起团购微信群；第二选择是小区便利店店主，除了同样比较富余的兼职时间，他们中的很多人本身就一直扮演者快递自提点的角色，很容易转变新角色。第二要素是工具，微信群、小程序和SaaS工具。其中，微信群主要由团长建立和维护，可以及时、方便、快捷的进行促销信息触达和售后服务，而微信小程序则帮助团长大大提升了订单管理效率，并优化了用户的团购体验。
第三要素是产品。社区团购趋势的出现，本身就有为生鲜电商破题的历史渊源在发挥作用，目前活跃的社区团购公司生鲜电背景是其中最主要的一支，加之生鲜品类的高频需求，在社群团购中生鲜品类顺理成章的扮演了排头兵的角色，通常能占到40%左右的份额，甚至有团购公司出现过80%都是生鲜订单的情况。
而随着流量提升和消费习惯养成，品类随着生鲜很快拓展到了生活日用品领域，而品类拓展的核心是用户和场景思维：社区团购主要围绕小区展开，消费需求主要来自家庭消费。
第四要素是物流与配送。理论上，有没有物流能力并不影响社区团购的成立逻辑，因为社区团购的核心立足点在于带来订单，而物流完全可以借助现有的第三方物流体系。但实践证明，随着订单量增长，物流配送能力将逐渐成为社区团购的核心竞争力之一，在城市、社区布局前置仓或自提点已经成为领先者的共同默契。
第五要素是供应链和货源。团长与供应链共同构成了社区团购交易闭环的前后两端，随着资本入场、赛道加速，社区团购的入口必然急速收窄，进入的门槛将越来越高，届时市场上的主流玩家和头部公司在团长的拓展和管控上将越来越趋同，很可能陷入补贴大战。而真正导致竞争力分野的将是供应链能力，能否提供持续、稳定、优质的产品将成为制胜之道，这个阶段也将是社区团购真正变成常态渠道还是资本套现离场剩下一地鸡毛见分晓的时候。
社区团购观察认为，社区团购如果进入后半场，真正优秀的、做事业的公司留下来，认真打磨供应链体系，将对解决农产品标准化问题产生直接的推动，从而促进农产品电商发展，而随着品类的拓展，在相当长一段时间内将有利于提升居民消费品质，这将是这一爆款商业模式可以期待的重大社会意义。
社区团购成本、效率？
其商业模式核心要素有以下几点：一是小区为单位。在小区选择团长，进行产品的宣传、销售、发货、售后(订单采取小程序接龙的方式)。团长通常为社区里的宝妈或者便利店主。第二，依托公司。公司负责产品采购、品控、分拣、派送、产品宣传材料制作、售后保障。产品供应模式为S2B2C，并且一般采用预售制，顾客下单后团购平台集中采购。
社区团购是如何降低成本的？
社区团购最大的优势在于低成本，表现在极低的获客成本和履约成本两方面。
在获客方面，团购平台依托宝妈或者便利店，将社区里的顾客快速集中在一个微信群里。除了少部分的线下推广活动投入之外，这种获客方式成本几乎为零。
相比于淘宝、京东等电商平台，社区团购免去了上门配送环节，极大降低了最后一公里的成本。同时，因为配送距离短，可以采取简单的包装。传统电商平台履约成本约占20%-30%，而社区团购可将履约成本降至5%以下。
另外，社区团购省去了房租和人力成本，批量采购又可以在上游拿到更低的采购价格。因而，其最终的销售价格可以比水果店低30%左右。
关键成功要素：短期看流量，中期看效率，长期看供应链
作为一种差异化不明显的业态，我们认为短期内最核心的竞争力是流量增长。社区团购的增长来自于新扩张社区的增量和已开拓社区的存量运营。目前整个行业还处于早期阶段，还没有出现全国性领先的玩家，获得融资的也不到10家，还有更多的玩家蠢蠢欲动准备进场，可以预见将会出现激烈的竞争。短期内考验的是团队的快速扩张能力，更具体的说是对团长的掌控、跨地域扩张能力以及融资能力等。随着资本的入局，社区团购的格局将很快确定，新玩家的窗口时间将会很快结束。
中期来看，效率是关键。社区团购具有本地化属性，网络效应不明显。城市之间饮食习惯、对产品的偏好和运营思路都不同。如何通过运营提高用户体验和售后服务，提高复购率将成为新的挑战。需要增强和用户的联系，提高运营效率和供应链效率，沉淀数据更精准的挖掘和满足用户的需求。
长期来看最核心的竞争力是能够持续稳定提供高性价比产品的供应链。生鲜对品控的要求十分严格。团队需要有跨区域整合供应链的能力和物流解决方案。随着传统的供应链企业入局，对于创业者的挑战会更大。
优势和质疑：成本、体验和效率的平衡
社区团购最核心的优势是低成本，主要体现在获客成本、运营成本、履约成本等。基于熟人关系和团长的社交属性，社区团购的获客成本非常低；微信生态中未被网购触及到的人群和小程序的快速落地属性产生了新的流量渠道和消费场景。其次，运作模式轻，可快速拓展。和重运营的开店和社区柜、店+柜模式相比，省去了高租金和高人力成本。供应端，由产地直达消费者，在价格上有优势。社区团购采用预售模式，降低了过往生鲜电商的高损耗，在批量获取需求后，平台集中采购对上游供应商拥有较强的议价能力。
另一方面，因其基于人和人的信任，任何偏差都会造成客群的减少。团购平台需要持续稳定的提供优质、低价的产品，这是保证优秀用户体验的最重要因素。团长营销能力和售后服务水平也是直接影响用户体验的因素。长期来看，最大的挑战是体验与效率的平衡。美团、拼多多都起于单品，后来受限于天花板都转型为全品类商城。同样的，社区团购平台最终将在提供更多SKU满足用户一站式消费的需求与维持有限品类保持高效率之间做出选择。随着竞争加剧，盈利能力必然受到挤压。长期来看对平台方将会面临如何在成本、体验和效率之间平衡的挑战。
社区团购的终局：得供应链者得天下
生鲜市场规模巨大，一定会出现新的巨头。数据显示，2017年我国生鲜市场规模达1.79万亿，同比增长6.9%。预计2018年生鲜市场交易规模将继续增长至1.91万亿。如果社区团购能占据30%的市场份额，GMV将达到6000亿，这相当于2个美团的体量。社区团购切割的是拼多多的流量，对拼多多的威胁最大。随着第一波互联网创业者入局，拼多多、每日优鲜、美菜等互联网公司也随之跟进。未来传统供应链企业的加入将会对市场格局产生重大影响。留给创业者的窗口期将会非常短，最终能够生存的一定是掌握优质、高效供应链的企业。
投资人看社区团购风口
社区团购观察采访了多家头部投资机构，发现现在鲜有机构不关注社区团购，虽然了解与关切程度不同，但几乎所有的机构都在注视着这一风口。综合来讲，头部投资机构对社区团购风口的态度大致有这么几类：
1、风太大了，有点怕怕
一些机构认为现在的风口太大了，对项目风险和风口期保持高度警惕，需要再观看一个阶段，因为如果草率介入，项目失败或者风口急剧消失都使机构的进场变成一次慷慨的交学费。
2、就是个小风口，很快会过去
也有业内知名的投资人认为社区团购只是个小风口，很快就会过去。该投资人认为社区团购是拼多多的团购模式+生鲜这个高频品类的产物，品类的拓展可能比较困难，连锁型社区便利店也可能成为强力的竞争者。
此外，商业模式并不复杂、门槛不高、只满足计划性需求而不能满足冲动性和即时性需求等现阶段社区团购的一些主要特点都是投资人比较顾虑的地方。而供应链整合、前置仓配置等问题很快会对项目的现金流产生影响。
3、先下手为强
绝对头部的机构可能抱着先下手为强的心态，至少随意配一点资金到社区团购项目。对更激进的机构而言，甚至不排除主动去寻找或者孵化一个团队直接下场。
发展趋势
1、竞争对手入场
随着社区团购热度继续上升，商业模式部分被证明，越来越多的玩家将陆续入场，这些玩家包括线上电商企业、线下零售集团、大型供应链企业等，而他们在线上运营能力、供应链管理、资金实力等方面的能力都将优于目前社区团购的多数玩家。
2、品类扩张
社区团购对品类的要求是高频、刚需，以及适合家庭消费场景，所以社区团购目前以及更早期的切入都是生鲜和米面粮油品类，但随着竞争加剧以及平台做大，拓展品类成为必由之路，手工产品、坚果零食和日化用品都是非常临近的品类。
3、分化定型
随着社区团购市场竞争加剧、团购公司成长，大家会逐渐找到最适合自己、最体现核心竞争力的方式不断的加壁垒，商业模式会逐渐分化并定型，比如纯社群运营的企业如果打不过连锁店的社群，可能转向供应链服务，甚至成为连锁店社区团购的供应商。
4、常态化和基本场景
很多不了解内情的人容易将社区团购与被人做烂的朋友圈卖货的微商和后来的农特微商混为一谈，从而心存芥蒂。毫无异味，社区团购与前两者有一定的渊源，但是从商业进化的角度，社区团购一定是比前两者更加先进的模式，取其长补其短，并有望成为常态化的新零售渠道，发展潜力将不可同日而语。
4、向上游延伸
资金运转和规模化扩张比较协调的公司大概率会向上游延伸，根据用户需求有节奏的自营产地，从而进一步的降低成本提升质量。
5、B端服务兴起
实际上目前已经出现不少专门服务社区团购公司的企业，他们在供销对接、工具开发、数据分析等方面提供各种技术或服务，帮助团购公司找货源、找团长，提升项目运转效率。
6、供应链金融和消费金融
社区团购有很多属性：互联网、社交电商、新零售等等，但凡是一线的互联网公司，基本上现在都有自己的互联网消费金融产品，随着用户规模扩大和大数据积累，头部的社区团购企业有很大便利去开展互联网金融服务。而社区团购直接链接上游产地，则为开展供应链金融提供了可能。
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