今年以來,臨渭區檔案局重視民生檔案,特別是的復退軍人檔案的掃描和數字化加工,共完成2.3萬多復退軍人檔案的全文掃描,使檔案查閱服務效率得到極大提高。
進入十月份,每天查閱利用的復退軍人有100多人,且逐日增加。臨渭區檔案局針對目前的查閱人員劇增的實際,成立應急小組,改進查檔辦法,確保退役軍人檔案查閱利用服務需要。
![临渭区|为退役军人提供快捷查档服务](http://p2.ttnews.xyz/loading.gif)
一是按照“放管服”要求,簡化查閱手續,提供一站式服務。及時更新復退軍人檔案查閱利用須知,省去區民政局開據證明的前置條件,由本人持有效證件即可立即查閱。
二是成立應急小組,由一名副局長負責,增加5名幹部,全天不間斷開展查檔服務。
三是改進查閱辦法,由專人進行詢問登記,收取身份信息,實行排隊發號,按順序逐人查閱。同時做好組織協調,對查找不到的人員,瞭解原因,做好耐心解答,並及時聯繫民政部門予以解決。
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目前,每天接待查閱檔案的退役軍人200人以上,並複印相關證明材料2000多頁,為廣大的退役軍人提供熱情周到服務,為民政部門提供準確有效的採集信息。
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