就互聯網行業的長遠發展而言，早點捅破各類潛規則“馬蜂窩”，讓企業迴歸到發展與運營的正道，才是真正與用戶、投資者、合作伙伴共建良性生態的表現，也能促使自身具備足夠的市場競爭力。
近日，針對自媒體指控旅遊平臺馬蜂窩數據造假的行為，馬蜂窩回應否認相關指控，稱“針對文中歪曲事實的言論，和已被查證的有組織攻擊行為，馬蜂窩將採取法律手段維護自身權益。”而涉事自媒體發表的最新聲明稱，馬蜂窩正在下架之前被指證的抄襲賬號，並進一步指正，其評論區存在大量“水軍”。
有意思的是，該自媒體的最新聲明中還提到，某“水軍”餐廳在大眾點評中也存在，通過刷虛假評論而營造所謂的“美食地標”品牌，從而吸引遊客前往。
有媒體報道指出，扒文、抄襲賬號、“水軍”評論，其實在OTA平臺(在線旅遊企業)的運營中長期存在。
扒文可以快速實現其OTA內容導流入口的功能，還可以獲得來自競爭對手的UGC(用戶原創內容)文章，進而通過內容供給的豐富，實現其內容社區活躍度的不斷提升，吸引更多新用戶。
隨著當下國人個性化、多元化旅遊消費時代的來臨，OTA平臺正從產品主導型向內容主導型轉變，大量旅遊達人、素人的旅遊文章具有很強的用戶黏性。通過扒文，將相對稀缺的原創文章無成本用於自身的內容業務，成為損人但利己的“經濟人選擇”。
更重要的是，扒文帶來的內容及流量數據，又是OTA平臺在融資或上市後股價、業績的重要支撐點，海量內容樣本和數據可以獲得來自資本市場和用戶的更多認可，從而獲得投資或股價的豐厚回報。
馬蜂窩被稱為近兩年來中國成長最快的在線旅遊公司之一，基礎就是內容和客流增量數據的亮眼。一旦這一基礎被證偽，對其未來發展前景將是沉重的打擊。
有互聯網研究專家指出，為了滿足短時內多輪融資的需求，在自身原創內容生產能力有限的情況下，不少互聯網企業往往採取扒文這一方式，用“爬蟲”從網絡上扒取大量來自其他平臺或者用戶個體的內容，再以“水軍”的方式來推動其內容的權威性，形成一個虛假的內容生態，成為互聯網行業的“原罪”。
以上模式所對應的還有電商平臺的刷單、互聯網廣告投放及文章的刷量，以及更為常態化的網上內容被抄襲、被“洗文”，由此造成的悖論是，包括OTA在內的不少互聯網平臺，一方面遭遇被其他企業扒文的權益侵犯，另一方面也同樣存在此類行為，形成了“大家都在扒文和刷單”的惡性循環。真正受損害最重的用戶，其個體維權也難以抵禦有組織、有預謀的扒文行為，維權成本過於高昂，所以只能無奈放棄。
但是，我們也要看到，類似此類文章的出現，無論其出發點是否如馬蜂窩所回應的“是有組織攻擊行為”，它至少揭開了行業潛規則的冰山一角。
如果曝光屬實，相應企業將面臨業績、估值或者股價的大幅度下滑，這在近期已有多個相關案例。因此，互聯網行業的“馬蜂窩”就應多捅捅，來自第三方監督的力量越強，市場自律機制就越能發揮更為重要的作用。
□遠山(財經評論人)
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