刘师傅是杭州河路一家京东快递的送货员，一天凌晨四点多钟，刘师傅从文二路开车送货到下沙，在这些货物当中，有两个装着苹果电脑的箱子，一共47台，都在半路掉落被人捡走了。
刘师傅说，自己当时装好货物到车上之后，关上车门就开车走了。由于当时天还没有亮，快到下沙分拣站的时候，刘师傅才隐约觉得有点不对劲，发现车门被打开了，下车一看，整个人都傻眼了，车门是虚掩着的，而车里的两个大箱子不见了，这两个大箱子里面装的正是苹果电脑。
刘师傅努力回想，宁愿相信自己是忘了把两个箱子搬到车里，然而回去调取监控录像的时候可以看到，当时刘师傅是确确实实把两个黄的的大箱子搬到了车子里。这两个箱子里一个装着22台电脑，一个装着25台电脑，一共47台。这些苹果电脑在京东上面的标价是两千七百多，47台电脑总计大约13万，相当于刘师傅三年的工资。
刘师傅觉得，可能是在上高架桥和下高架桥的两段不好的路上车门不小心打开，导致箱子掉落，应该是被人捡走了。刘师傅已经报警，警察说这是物品丢失，不能立案。记者陪同刘师傅到交警大队寻求帮助，交警大队表示会帮刘师傅调取监控录像查看，但是由于路线太长，还需要一段时间。
京东公司物流公司判定这是刘师傅的个认失误。要求刘师傅承担责任，赔偿13万，也就是刘师傅三年的工资，刘师傅希望通过电视可以让捡到的好心人能尽快联系他或者交警大队。看到新闻的不少网友也为刘师傅主动发朋友圈微博等，希望可以帮刘师傅找回苹果电脑。
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