刚毕业就进入北京链家从事经纪人的芮培豪，打拼了几年以后，开始有了回到家乡郑州创业的念头。
他想把链家的价值理念和管理系统带回郑州，开拓属于自己的经纪门店。如今，在郑州链家门店加盟政策下，芮培豪已经在郑州拥有了3家门店。2018年芮培豪给自己设定了目标，到年底，他希望在郑州拥有6家经纪门店，跟随郑州链家的脚步拓展至河南全省。
链家网的升级版“贝壳找房”希望给数以万计的“芮培豪”更加开放的平台，让他们拥有属于自己的一份事业。除了帮助经纪人加盟拓展门店，贝壳找房会帮助经纪公司和经纪人孵化新经纪品牌，把从前链家的价值理念和做事方法带到他们的家乡和城市。
在郑州，徐州、成都、长春，贝壳找房铺就的底层架构之上，讲求真房源、真合作、真服务的门店与经纪人数量迅速增加。贝壳在经纪人、租赁公寓、地方中小经纪公司、与地方头部经纪公司几个层面发挥的影响力开始能够用实效与数据衡量。
链家2017年9月进入郑州，采用“加盟”模式，即共享链家的平台资源，包括大数据支撑的房源系统、运营管理经验、经纪人作业工具、人员招聘培训体系、在线平台等。2018年3月，贝壳租房业务进入成都，到现在入驻品牌公寓已经突破1000家。
同月，贝壳找房进驻徐州，当地徐房房屋置换品牌第一个签约合作。截止目前，已签约的合作品牌18家，涉及162家门店，包括当地最大品牌“第一房屋”。
此外，在长春，贝壳与当地最大的经纪公司铭家达成合作，为铭家输出系统和运营赋能服务，在贝壳的帮助下，铭家门店数量从100家扩展到170家。未来，贝壳将帮助铭家拓展长春及周边更多城市的市场。
“经纪公司和经纪人连接贝壳找房，会得到更好的服务，那将有条件做大自己的事业，甚至是自己的经纪新品牌。”贝壳找房CEO彭永东说，“以前经纪公司和经纪人开创自己的事业可能需要10个能力，但贝壳找房平台赋能以后，可能未来只需要4个能力就可以做自己的事业。”
经纪行业的新大陆
贝壳找房在长春市刚一推出，当地最大的经纪公司即达成了深度接入的入驻合作，未来将推动他们实现新的拓展目标：接下来2年时间里，让他们的经纪品牌在东三省拓展至1000家门店，实现8-10倍左右的增长。
“一些城市的经纪行业龙头加入贝壳找房，一开始选择我们在磨合上会花很长时间，但其实背后只有两条核心理念。”彭永东说，“第一是要对用户好，第二是相信合作，合作让行业的效率和规模越来越大。”
对B端而言，贝壳找房是一个给经纪人、经纪品牌，乃至整个经纪行业赋能的服务平台。
彭永东对上述两条核心理念，作了一个形象的比喻，“这两条理念构建了经纪行业的新大陆。”以前经纪行业旧大陆的经纪人只相信一件事，就是成交，“不管其他经纪公司或经纪人，我拿下就行”，所以也不管用户体验、是否真房源，只要获取商机，自己拍的房屋照片不会与人分享，甚至拷贝同行照片，成交就是成功，这是支撑经纪行业旧大陆的理念。
但新大陆在崛起，就是经纪人和经纪公司要对用户好，要实现合作共赢，“越来越多的经纪人会相信这两个理念，慢慢迁移过去。”
链家的发展壮大，实际上解决的是B端与C端之间的痛点，也就是经纪人和经纪公司应该对用户好，这是一种价值观，比如更好的用户体验、真房源；现在的贝壳找房，一方面要改善整个行业的用户体验，推动全平台的真房源，另一方面则是连接B端之间的合作，经纪人、经纪公司之间的合作共赢。
为此，在B端合作的服务平台与操作系统的搭建上，贝壳找房继承、发展了ACN经纪人合作网络，实现了经纪人之间的多边合作、共享收益。
“我们通过多年的努力，用数据、技术和规则建立了一个十几万经纪人的高效合作网络，如今通过贝壳找房平台，把我们的核心能力开放给行业，构建一个更大的合作生态，推动行业实现效率和服务品质的正循环。”彭永东说。
过去中国经纪行业的发展，欠缺用户体验和经纪人之间的合作，贝壳找房希望实现经纪人之间的连接。在贝壳找房已经进入的郑州，此前经纪人之间的合作很弱，但基于B端的ACN经纪人合作网络，合作让成交效率更高，而且参与房源录入、实勘照片、成交签约等房屋交易流程的所有经纪人，都可以分享收益，“切分了交易流程，参与了交易实现成交后，都会获得收益。”
但这并不是一个“既当裁判、又当运动员”的单边“游戏”，贝壳找房设有一个联盟机制的规则委员会，让品牌主一起来参与制定平台规则，经纪人合作之间的纠纷，将根据规则委员会制定的平台规则通过自治的方式解决。
“贝壳找房平台制定了贝壳基本法，就像国家治理的基本法，这是平台建立的一套规则，但发生合作纠纷的时候，却不是平台说了算。”彭永东解释说，“商圈会根据贝壳分随机选举出店东委员会，一次参与裁决，如果涉事店东不合作，甚至恶意侵犯了其他店东的利益，可能会被驱逐出去。这是真正的规则，不是平台说了算就是规则。”
赋能新经纪品牌
今年，贝壳找房平台的核心目标是在全国实现3万家门店的ACN经纪人合作网络的重度连接，赋能50个左右的经纪品牌，而未来几年，贝壳找房将实现100万经纪人和10万家门店连接，赋能超过100个经纪品牌，并作为经纪行业的基础设施推动行业正循环。
通过平台的赋能优势帮助经纪人和经纪品牌拓展事业，是贝壳找房在B端的服务目标。接下来入驻贝壳找房平台的经纪人和经纪品牌，都会在平台上记录和累积自己的贝壳分，如果他们准备创业开拓自己的事业，贝壳分的多少，可以决定这些经纪人和经纪品牌从平台上获得创投资金的金额。
对所有入驻平台的经纪人和经纪品牌而言，贝壳找房带来的是“基础设施”和“操作系统”，构建了服务者信用体系，搭建更为完善的合作竞优机制，为经纪人与经纪品牌提供包括营销、经营、供应链、系统和人才、交易、金融在内的七大赋能，全面助力经纪人和经纪品牌提高服务品质、提升经营效率。
“所谓直营或加盟的模式，其实界限越来越模糊，核心是经纪人和经纪公司为自己的事业目标在努力，未来门店的权属会越来越多元化，只要经纪人做得好，就可以获得门店的股权，甚至是自己开一家店。”彭永东说，“贝壳找房平台是赋能品牌，在全中国要认证100个新经纪品牌，他们的核心理念相近。”
链家会帮助这100个新经纪品牌扩张、增长，当一个经纪人希望创业并且开一家属于自己的门店，同时希望接入到贝壳找房，就可以选择连接平台里100家新经纪品牌的任何一家，“每个品牌都有自己不同的加盟主张，这是不同经纪品牌之间的价值取向和定义差异化。”
如此，在贝壳找房平台上，平台赋能经纪品牌，经纪品牌赋能门店，门店赋能经纪人，形成层级式的结构，“贝壳找房实际上见证了一个合作网络，也就是这个平台提供的操作系统，更强调合作，经纪人和经纪公司也需要合作、需要网络。”
对于入驻平台的经纪人和经纪公司，贝壳找房设置了门槛和底线。“底线就是真房源，如果接受真房源的话，就可以使用贝壳找房平台的所有资源。第二个门槛就是接入整个ACN经纪人合作网络，参与交易的一个环节获取一份收益，接受交易流程分工。”
进入不同的城市时，贝壳找房会基于上述两个门槛采取不同的策略，如果一开始意向加入平台的经纪公司不想做真房源，那么贝壳找房可以提供“试用装”，也就是在某个时点上，让经纪公司感受、体验一下效果，在贝壳找房的体验周，经纪公司可以拿出一套房源，让整个平台ACN经纪人合作网络一起销售，如果感觉效果很好，就可以继续加入。
比如上述已经全面深度接入贝壳找房的长春行业龙头经纪品牌，倾向于同时选择了真房源和ACN经纪人合作网络，贝壳找房也承诺助其在东三省开出1000家门店，赋能品牌，除了营销、技术和数据、交易等赋能之外，还可以在扩张过程中帮他们进行店面装修、人力资源招募、财务服务、新房业务、产品经营等。
“第一是对用户好，第二是相信合作共赢，在B端向经纪人、经纪品牌赋能，这是贝壳找房的初衷和价值观。”彭永东总结说。
贝壳找房将打破行业与商家的自我禁锢藩篱，着眼于更广阔的行业合作共赢与成长。底层逻辑是正确的，规则可以跑通，实践结果是预料中的，不难想象，已经被正向结果激励过的贝壳，可以带领亦或者说是辅助整个行业走向正循环。
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