10月23日，湘西州委書記葉紅專主持召開省委第五巡視組交辦信訪件辦理工作部署視頻會，州政協主席劉昌剛，州委常委、州委政法委書記歐陽旭，州紀委書記、監委主任鄧為民等未外出的州委常委和州政府副州長參會。
會上，歐陽旭通報了省委第五巡視組第一批交辦信訪件基本情況。他指出，省委第五巡視組對湘西州的巡視工作，帶來的是黨中央和省委交給的任務，代表的是黨中央賦予的權威。要求各級各部門要深化思想認識，切實增強政治責任感和使命感，要科學安排部署，全力以赴抓好抓實每個環節，要強化組織領導，全面落實辦理工作責任。
葉紅專強調，各級各部門要切實高度重視，始終堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入學習貫徹黨的十九大精神，牢固樹立“四個意識”，進一步提高政治站位，正視問題，落實責任，以有力有效措施抓緊抓實辦理工作，著力把群眾反映問題解決好，以信訪化解的實際成效彰顯政治忠誠度、提高群眾滿意度。一是要牢固樹立以人民為中心的發展思想，把辦理巡視組交辦件作為當前的重要政治任務，強化問題導向、目標導向、效果導向，以釘釘子精神抓緊抓實抓到位，做到成效不達標不放過、群眾不滿意不放過。二是要扣緊壓實責任，各級領導幹部要主動認領任務，用心用情用力，重點協調解決疑難複雜信訪問題，做到信訪不化解工作不能松、責任不脫鉤。三是要狠抓跟蹤問效。堅持“既查事、又問責”，直面矛盾問題，敢於動真碰硬，對工作不重視、責任不落實、措施不得力、效果不明顯的，堅決細查深挖、跟蹤問效嚴肅追責。四是要構建長效機制。堅持治標與治本相結合，既強化“當下改”的實效，又探索“長久立”的機制，用制度鞏固提升成果，建立健全信訪問題“馬上就辦”，發現問題“立行立改”，主動處置化解信訪問題工作長效機制。
州信訪工作聯席會議成員單位負責人在主會場參會，各縣市區參照州級參會人員在分會場參會。
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