投诉者情况
姓 名 曾女士
电 话136****地 址成都市新都区email575***qcom
投诉类别保险金融
投诉对象情况
投诉对象名称 成都万基金融外包服务公司 地 址 成都市武侯区天府三街新希望国际大厦13楼
联 系 人 徐经理电 话 136****
投诉内容（事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果）
今年5月通过在万基金融外包公司信用贷款55000元。手续费1650元。后来徐经理告诉我只要不逾期结清后退还保证金，9月17号我结清后要求退还，他们以各种理由拒绝退还。先开始说退不了，后来又是三年，现在又是两三个月后。我就请问他我结清贷款他们为什么还押着我保证金不退，他也说不出来，只说银监会在查，我想问管我退款是什么事情，他们套路太深了。
投诉请求立刻退还保证金，也是给大家自己警告不要轻易找贷款公司贷款太黑暗
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