颜值即正义!“小白奶”占领山头,把90后一网打尽的启示

颜值即正义!“小白奶”占领山头,把90后一网打尽的启示

科迪以差异化的“小白奶”打破乳业巨头垄断格局,讽刺的是纷至沓来的同业模仿者,又成功地就一个本已做到差异化的细分市场变成了同质化……

翻看朋友圈,你会发现朋友们都在卖力分享一款从商超、便利店或夫妻店里买来的网红奶。这款网红奶叫科迪小白奶,高曝光率带来的是高销量,科迪去年在乳业业务实现净利润1.27亿元,同比猛增41.56%。

仅用一年多时间,将一款默默无闻的牛奶新品牌塑造成红透大江南北的网红奶,并带动伊利、蒙牛等知名乳企推出同类竞品,科迪是怎样做到的?

投其所好圈住消费者

2017年,中国乳品行业的营业总收入是3 503.9亿元,伊利、蒙牛和光明三大乳企的业绩总额是1 346.07亿元,占到乳品行业接近40%的市场份额。

这三大乳企全年不休的广告轰炸加无处不在的销售网点,在消费者的心中早已扎起品牌意识篱笆,成为牛奶代名词。

小白奶想出位,只有先在消费者身上下大功夫,才能打入竞争激烈的乳业市场。

第一步,在消费者定位上,小白奶抛弃了“城市+农村”消费者一网打尽式的粗犷运营,把用户定位于90后年轻人。

年轻消费者在品牌感知的过程中,更倾向自主发现、探索,而反感品牌的生硬说教。一旦他们发现某个品牌的理念和调性,符合自己的审美、态度、价值观,他们不介意品牌的背景是否深厚,会主动产生较深的认同。

比如,嘉士伯旗下的,没有明星效应,也没有铺天盖地的广告投放,它们只是把啤酒瓶盖玩到了极致——推出了易拉盖。结果大获成功,乐堡啤酒受到了年轻人的追捧。2017年,定位中高端市场的乐堡销量19.34万千升,全面超过低附加值的“山城”12.31万千升的销量。

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同理,小白奶打破了传统牛奶四四方方的包装方式,采用了“透明小袋包装+低售价”策略,从视觉上更直观好看,从营销上主打“回归牛奶本来的味道”,希望以此来博得年轻消费者的猎奇心。

其实用透明袋装奶,不算新发明。二三十年前,牛奶一直采用透明的玻璃瓶来装。直到最近几年,才采用了纸盒装(利乐砖)、塑料桶、白色塑料袋的包装。

小白奶的复古,成功激活了年轻消费者“好奇-探索-发现-惊喜-继续探索”的微妙购买体验。从商超渠道反馈的数据看,购买小白奶的年轻人占比高达90%,精准圈住了年轻消费者。

第二步,在产品调性上,占领消费者心智。

采用冷链运输,当消费者拿着这袋透明并且冷冰冰的小白奶时,他接收到信息简洁又有份量:纯天然、零添加和100%鲜牛奶。

鲜永远是食品行业最高要求,这就是为什么现在饮料界NFC果汁与HPP果汁可以快速增长的原因。

同时,科迪把小白奶里的全脂乳固体含量大幅提高,远远超出了国家规定的11.2%标准,让牛奶口感更香浓。

“颜值在线+新鲜的牛奶+香浓口感”,小白奶成功把消费者眼中的“新奇”裂变成“惊喜”。

仅用短短一年,小白奶在江浙一带每天销量达到1万箱,上海地区每月销量10万箱,有的门店2小时就能销售几十箱,甚至更多。科迪2017年财报显示,仅这一单品的生产线就已从6条增加至22条,整体产能达到单日200吨。

以利为饵圈住终端

对于一个名不经传的小品牌,如何说服经销商从捅挤不堪的货架上为小白奶挪个空地,也是一件讲究的事。

全天下经销商都是势利的,他们永远只愿意卖最好卖且最有品牌拉力的产品。于是科迪采用的是注重保护销售端的利益,让经销商有钱赚。

颜值即正义!“小白奶”占领山头,把90后一网打尽的启示

首先,小白奶提供了比其他牛奶品牌更高的利润空间同时采用阶梯返利政策,不断刺激店主售卖产品,在保证销售端能赚到钱的同时,也有效实现了竞品拦截。

据科迪的2017年财报披露,其在乳业产业的毛利率是28%,按每袋建议零售价3块钱算,也就是说一袋只赚约8毛4分。

而浙江绍兴经销商张海兵表示,他只是一个中等体量的经销商,拥有约500家左右的终端,年销量2 000~3 000箱小白奶,科迪仍给他每袋6毛3分的利润。相当于科迪把70%的利润都让给了渠道。而伊利、蒙牛和光明,通常只会给销售渠道留10%~20%的利润。

其次,用快速动销保持销售热情。

销售终端要靠让利来抢,销售热情得靠动销来维护。如果没有良好的销售热情,产品铺进去,很可能被“打入冷宫”。

小白奶的保质期只有28天,通常3天到货,然后再派送到各个终端,实际的销售期大概只有20天左右,而且需要低温冷藏,经销商的销售压力大。

为了维护经销商的销售热情,科迪采取的是快速动销策略。它拥有一支扁平化的销售队伍,通过招募大量的业务员,以店为单位进行地毯式的终端开发、维护和管理。

每个销售员工,都有负责监控终端店的任务。他们每天实时监测手上终端店的产品动销情况,发现问题后,及时将产品从动销慢的终端店转移到动销快的终端点。

在保持产品新鲜度的同时,有效化解了经销商的库存压力和临期品损失。

而大多数乳业品牌由于销售渠道多是商超,实行的是大经销商制,是以片为单位进行管理和维护的,因此在动销环节上显然不及小白奶灵活。

从汤圆到小白奶,科迪20年的发展是一部民营企业发展的缩影。曾经商家只要搞好品牌打好广告就不愁卖,而如今品牌要卖好货,需要从用户、渠道的需求去设计产品。时代滚滚向前,没有永远不变的好生意,企业家需要保持初心向前看。


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