瀋陽桃仙國際機場(簡稱桃仙機場)的定位一直是全國八大航空樞紐之一、東北最大航空港，尤其是T3航站樓建成後，桃仙機場成為東北地區規模最大、最時尚現代的機場。桃仙機場一直堅持從提升旅客體驗度和滿意度出發，用真情“智”造更精準、更人性化的服務，滿足新時代旅客出行需求，讓瀋陽人出行和來到瀋陽做客的人都能享有更安全、更順暢、更便捷的乘機旅程。同時也向成為一座有溫度、有內涵、有風情的城市地標邁進。
至年底桃仙機場預計運送旅客1900萬人次
2018年十一期間(10月1日至7日)，旅客出行需求旺盛，同比增長8%，桃仙機場保障航班起降2651架次，運輸旅客38.2萬人次，日均旅客量5.5萬人次，平均客座率86.5%。
其中，旅遊、返鄉旅客居多。上海、北京、成都、鄭州、西安、杭州、武漢、南京、青島、深圳等均為今年國慶出行的熱門城市，日均進出港旅客均超過2000人次；旅遊熱點地區持續看漲，昆明、三亞、杭州等傳統旅遊航班旅客增幅均在25%以上，芒市、五臺山、黃山、拉薩、臨汾、佳木斯等航線均為今年新開通旅遊航線，十一期間共運輸旅客3100多人次。
近年來，瀋陽市不斷加強航空市場開發，完善航線航班網絡，提升服務保障質量，為東北地區旅客提供更為便捷的出行選擇。1-9月份，瀋陽桃仙國際機場共保障航班10.2萬架次，同比增長8.1%；旅客吞吐量1424.3萬人次，同比增長10.1%；貨郵吞吐量12.1萬噸，同比增長5.0%。
目前桃仙機場共有40家國內外航空公司運營，其中基地公司5家，外航14家，全貨機公司2家；執行航線155條，通達國內外航點101個，基本實現全國省會及直轄市航線網絡全覆蓋。
航空網絡建設方面，多家航空公司在沈投放過夜飛機，新增、加密航班航線，截至9月份，比去年新增了烏蘭察布、唐山、松原、牡丹江、芒市、臨汾、黃山、二連浩特、五臺山等10餘個國內航點。國際樞紐建設方面，年初機場實施了144小時過境免籤政策，3月份恢復了法蘭克福洲際直達航線，暑運及十一期間意大利藍色全景航空、柬埔寨瀾湄航空還增加了博洛尼亞、暹粒臨時包機，11月將開通西哈努克國際航線，12月還將開通東北首條直飛美國的瀋陽至洛杉磯航線。隨著國際航班的增長及業務需求，機場將開通“通程航班”業務，實現國際旅客中轉功能。目前已開通國際和港澳臺地區航線27條，預計今年瀋陽國際旅客將達到165萬人次，桃仙機場國際樞紐建設不斷完善。前三季度機場平均客座率86%以上，暑運期間平均客座率達90%以上，市場需求旺盛，預計年底機場旅客吞吐量將有望突破1900萬人次。
旅客乘機便利度逐步提升
桃仙機場進一步提升旅客出行體驗，從服務細節著手，推出暖心便民服務，將常規的手推車呈“非”字形擺放在提取行李轉盤處，便於趕時間的旅客直接將行李放在手推車上；在行李交付區加強巡視引導和溫馨提示，協助旅客逐一檢查行李，避免錯拿；對停車場車輛流程進行了大改造，道路交通標線標識煥然一新，為旅客提供更加醒目順暢的停車指引服務；地下停車樓到航站樓之間的步行距離標識更加清晰易見，便於旅客合理規劃行走路線。
桃仙機場加大對特殊旅客群體的關愛力度，為特殊旅客設立了優先值機、安檢綠色通道，候機區內新增200餘個特殊旅客休息座椅，同時優化接待流程，設置特殊旅客等候區，方便特殊旅客家屬及工作人員進行無縫隙對接工作；根據需求，提供“一對一”全程登機協助服務，注重相適應的服務提示並看護關注到位；母嬰室服務設施設備更加齊備完善，熱奶器、嬰兒打理臺等設備一應俱全，還為急需的小旅客準備了紙尿褲、毛毯、溼紙巾、普通嬰兒車及雙胞胎嬰兒車等母嬰用品和設備，讓帶孩子的媽媽們候機時光安全無憂；軍人依法優先服務持續開展，為軍人和家屬提供優先的乘機服務保障。
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