相信不少小夥伴還活在被大學英語四六級支配的恐懼中。
那能說四國語言呢？而且他還是個和外語八竿子打不著的電力工科生……
學一門外語到底有多難？
以俄語為例，你能想象下面都是一個詞嗎……真讓人頭大~
但這還不是最複雜的，還有形容詞，名詞變格。這也不是最複雜的，還有大量不規則動詞的各種變化。如果這些都能沒問題，那恭喜你，還有最最複雜的句法。
俄語是公認的最難學習的語言之一，不僅語法複雜，發音中還有“P”這樣漢語中不曾接觸的顫音，更有A（阿）、N（坡）等與英文不同發音的字母。
但是，在吉林延邊琿春市供電公司卻有這樣一位可以說四國語言的小夥子。
您好，請問您辦理什麼業務？
안녕하세요,무슨 일을 처리하십니까?（您好，請問您辦理什麼業務？）
Здравствуйте, пожалуйста,что вы сделаете?（您好，請問您辦理什麼業務？）
Hello,what can I do for you?（您好，我能為您做點什麼？）
這個小夥子叫宋昊燃，2015年成為了吉林延邊琿春市供電公司的一名員工，負責這個供電營業廳的業務受理工作。
發光的宋昊燃
外語這麼難，他為什麼還要學三門？
原來，宋昊燃所在的吉林延邊琿春市位於吉林省的最東端，隸屬延邊朝鮮族自治州，是中國唯一地處中俄朝三國交界的邊境窗口城市。
琿春所有的商業店鋪牌匾都是中、朝、俄三語標識。在琿春，36.5%的人口是朝鮮族。
街上，隨處可見金髮碧眼的俄羅斯遊客。甚至很多俄羅斯人已經定居琿春。僅在2017年，琿春這座小城就增加了48戶俄羅斯國籍的用電客戶。
因為地域的特殊性，很多客戶不會講普通話，這就要求營業廳內必須有“國際化”的供電員工存在。而宋昊燃就是這個會說外語的“國際化”員工。
外語這麼難，他是怎麼學的？
因為沒有任何基礎，剛開始學習外語的宋昊燃就像一張白紙。
向同事學習朝鮮語
ㅏ，ㄱ，ㄷ……안녕하세요（你好），아니요（不是），미안합니다（對不起）……從字母到單詞，再到語句，他每天起早練，下班練，與朝鮮族同事反覆切磋，進入半走火入魔狀態。
一個月後，他陷入了思索。基礎已經打下了，單詞都會拼了，如何能快速聽懂並回復朝鮮族老人的話呢？
對，要有針對性！來營業廳的朝鮮族老人都是遇到用電問題，於是，他開始每天練習與辦電業務相關的十句話：“您家裡欠費了！”“您家裡故障停電！”“下午3點恢復供電！”……
功夫不負有心人，歷時2個月，他終於可以和朝鮮族老人無障礙交流了。
在培訓機構學習俄語
這天，營業廳來了一位金髮碧眼的外國客戶。
宋昊燃：
Hello,Can I help you?（您好，需要什麼幫助嗎？）
外國友人：
#@%*&……
宋昊燃：
What can I do for you?（我能幫您做點什麼？）
外國友人：
#@%*&……
原來，這次來的是俄羅斯客戶！
聽不懂在說什麼啊……情急之下，宋昊燃把燈關了，對著燈指了指，又擺了擺手，這位外國友人終於用力點了點頭。
宋昊燃用翻譯軟件告訴這位俄羅斯客戶回家等待，看著她不解的眼神，宋昊燃張了張嘴，想解釋點什麼，卻又無能為力，只能眼睜睜地看著客戶離開。
這一刻，宋昊燃下定決心要學說俄語。
宋昊燃聯繫了其他有意向學習俄語的同事，利用下班及週末時間，統一上課。
兩週過後，宋昊燃學完了字母，開始拼單詞。
由於宋昊燃是東北人，在發音時偶爾會有些平翹舌不分，給他自己和外教都帶來不少苦惱。
“俄語裡面有個單詞，сок，是果汁的意思，шок是休克的意思，我剛開始就一直髮不出來這個音節，zh、ch是讀不出來的，外教都崩潰了。”
除了平翹舌，顫音也是宋昊燃的一個坎兒。
初學俄語的他就是發不出顫音，老師讓宋昊燃舌尖頂著上牙膛發“拉兒”的音，他試了幾天都沒發出來。
老師告訴他可以試試在嘴裡含一口水發這個音，就像刷牙時仰頭漱口一樣，含著水一直練。
“太難了，嗆到眼淚都出來了。”
這個時候，剛學習完朝鮮語不久又學習俄語的宋昊燃還在營業廳鬧了一個笑話。
宋昊燃：
Здравствуйте!뭐 공부 해요?（您好，您要辦理什麼業務？）
俄羅斯美女：
？？？
宋昊燃：
뭐 공부 해요?（您要辦理什麼業務？）
俄羅斯美女：
......
俄羅斯美女：
Здравствуйте，我要交電費。
俄羅斯客戶聽不懂宋昊燃在講什麼，就用不流利的普通話說明了來由。宋昊燃恍然大悟，原來自己後半句說成朝鮮語了！因為短時間內接觸太多新知識，又剛接待俄羅斯客戶，他一緊張竟然語無倫次了。
掌握了發音，還有語法，隨著學習的一步步深入，當初和他一起參加學習的20多個同事，如今只剩下2個人了。
在堅持不懈的練習下，他現在已經可以獨立幫助俄羅斯客戶辦理業務了。
THE END
學習的進程還在繼續，現在，這個會說四國語言的小夥子——宋昊燃，已經能精準理解非普通話客戶的用電需求，微笑從容地為他們提供服務了。
感謝|楊佳琪
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