9月10日，道县县委副书记、信访工作联席会议第一召集人蒋燕飞在县人民信访接待中心坐班接访，认真听取群众诉求，帮助群众排忧解难，受到了广大群众的点赞。
道县县委副书记蒋燕飞在视频室接待群众
听说蒋燕飞副书记接待群众，当天信访人比平常多了不少。信访部门安排了专门的工作人员维护秩序，并帮助一些不识字的信访人填写信访登记表。蒋燕飞一一仔细地了解信访人基本情况、信访诉求，逐一登记在接访记录本上。在核实基本诉求后，蒋燕飞对初心初访即时批示到责任单位，并对责任单位的主要负责人打电话，要求主要领导高度重视，依法依规办理并回复。蒋燕飞分别接待濂溪街道王某、金穗公司陈某、桥头镇秦某等23批91人，要求信访联席办对信访案件进行交办，交办后要求各办理单位认真调查，并按政策予以回复信访人。
蒋燕飞对信访部门强调，对信访件的办理要做到规范、及时，交下去以后，根据信访条例一直跟踪督办各责任单位，原则上要求2个月内结并回复信访人，做到件件有着落，事事有回音。对少数拖着不办、敷衍塞责的责任单位，要采取通报、约谈以至党纪政务问责方式，推动信访诉求及时就地化解。
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