写在前言：
做运营的，行不行就想来“我要搞个社群运营”！生怕自己不搞个社群运营，就像跟不上节奏一样。
运营这个行业，一直就流行一股妖风，那就是不管运营能力行不行，都要先吹一番再说，这就是运营行业一直流行的，做运营先要学会吹牛逼，拉了群加了些人，就自称自己是社群营销专家了，写出几篇爆文，就自称是自媒体大V了，然后就开开开课程，割韭菜！
我想说的是，像我这样有几百万客户的人，我说什么了？像我的文章洒遍互联网的角角落落，阅读量已经突破千万了，我又说什么了？还不是低低调调的过着。
我只是看不惯某些人拿着低劣的课程去忽悠那些运营新手罢了。对于新手来说，花了钱不说，关键是被误导了。
运营可以吹牛逼，但是你自身能力要对得起吹过的牛逼，不然被人拆穿就被当成笑话了！毕竟，这圈子本来就小。
1.
这篇是关于讲社群运营的，很多人对社群运营有个误区，那就是以为拉了一群人在群里聊聊天，就是社群运营了，或者在微信群里发点资料，也是社群运营的了，其实这些都是P话，这跟社群运营没半毛钱关系，做社群做的最成功的，就是咱们毛爷爷，把一群有着伟大理想的共产主义战士聚集到一起，完成解放新中国的夙愿。那么从这里看，社群运营就是有几个关键点：
1、目的相同。
2、对自己也有好处。
3、规则很明确。
那么回过来看看，现在的社群有几个能达到要求，其实并没有多少！我之前呆过几个所谓的社群，比如51优粉，帮推客，社群从最开始的一窝疯的进群，到最后的群里销声匿迹，只剩下管理员孤苦伶仃的每天发个每日新闻。
这就是真正的社群运营，但是。。。国内做社群运营的大多数都是通过一些营销手段进群，然后在群里卖“货”，这个货有可能是服务、产品、课程和其他。
所以，我们也不能孤芳自赏，大家都是这么玩的，只是比谁的营销手段更精明、谁的话术海报更吸引人、谁的货更好而已。
重申一遍，营销手段、话术海报和货。
2.
我个人觉得社群运营做的最好的就是卖茶叶妹和微商。茶叶妹的套路就是抠脚大汉，找几个美女拍点写真，把这些素材准备好，然后有专门运营人员去网上“钓客”，然后准备一套凄惨的家世，什么男朋友出国了，自己失恋了怎么的回到爷爷的茶庄什么的，或者自己母亲死了，父亲又娶个后妈，自己要争夺家产什么的，哦，对了，还不忘记自己家生意是做茶生意的。巴拉巴拉一堆，后面就是套路了，让你去买茶叶。
不得不说，这些卖茶叶妹都是戏精，编织了那么多扎心的文案，真把自己套进虚假的谎言里了。但你不得不承认，从这些人加群开始到营销，她们身上确实有一些值得去学习的地方。
那就是社群营销的本质——情感营销。
3.
以我做的地产社群举例，我们做社群的目的就是为了加一些潜在用户群体，然后每天通过模板化和走心的话术海报，吸引用户关注我们，我们推广的目的是增加微信粉丝和下载APP，以及对那些意向买房的人，推荐给经纪人。
那么我们优先级是意向客户>下载APP>关注微信公众号。
第一步是，加人。人怎么来？
一个就是搜索号码加人，这个前提是你必须有客户的号码，才能加人。（如果想要微信加人的规则直接@我，我会把资料发给你。）这里需要注意的是，微信有个添加朋友和新的朋友，这两者其实是一样的。正确搜索号码加人的方式是，导入通讯录，然后输入加人话术发送，每次导入再多，发送成功次数为25人次，多了对方收不到。
二是去其他群里去挖墙脚，其实这种方式很让人不耻，觉得挖墙脚是不地道的做法，但是，运营本来就是把线下销售的活挪到线上，谁规定了这个用户就一定属于你的？因此挖墙脚是必然的，有些事情不管你承认不承认，它都存在，做运营就是要厚脸皮，记得一点就够了，没人愿意给可怜人合作，只会跟成功的人合作。
第二步是，拉群。
通讯录里最好保持在100左右，就可以进行拉人，但超过一定数量拉人就变成对方必须同意，所以建议一次先拉20-35人。
这里需要注意一点：社群运营成败，取决于你前期种子用户，而群内大部分成员都是靠种子用户去发展的，而并非是你自己去拉的，这里要注意区别。
我们前期拉到25人后，我们会介绍我们是谁，我们会给你们提供什么，这里需要注意一点，我们会用语音和文字搭配的形式，语音更让人觉得你很真实而不会让用户觉得你很假。
我们在群里前期从不发广告，只是给用户拉家常。就好像朋友、亲戚那种。而在群里大部分用文字+少量语音，而针对每个人，我们都会用语音，并且给每个用户打标签。（注明哪里客户，是否意向等等。）
一周的时间，我们做了哪些事？我们就在群里给用户聊天，和固定发朋友圈和心情动态。甚至在群里不务正业的“瞎聊”。
可真的是瞎聊吗？其实不是，就是以上说的，情感营销，只有当用户真正感觉到你的时候，他在会对你放下戒心，把你当朋友。
一周后，我们开始了我们的动作，我们就开始在群里卖萌，抱怨工作量好大，好累完不成，群里就有小哥哥小姐姐的关心起来，然后就帮我们固定转发一些东西。其实这样做的效果很好。从最开始的25人，一周后200人。这些人都是用户自己邀请的。
这一周，我们就是介绍自己、告诉用户说，买房的时候可以加进来，到时候会有优惠，另外就是跟用户“瞎聊”。
半个月个月后，我统计了数量，一个微信号，分批次拉了3个群，一个群300+，共计1000+，并且有十几个意向客户推荐给经纪人。（把所属地区客户推荐给当地经纪人）我们总共做了几十个微信号，自己可以算下效果。
4.
要说社群运营难吗？说实话，比较磨人，当你被一个个人删除的时候，那股不爽劲，恨不得把手机给砸了，还有用户跟你吐槽的时候，骚扰你的时候，真的无语到极点了。
这才知道，这世界上怎么什么人都有啊。
到最后，我总结下我们做社群运营的思路和流程。我们先用XMIND把思维导图画出来，然后确定我们的社群运营的整体运营框架，接着去找一些美女头像和一些加人话术模板以及关于微信上能用到的文案全部整理好，做成表格，然后用工具导电话号码。按照每次25人次这样批次导入，一天导2-3次。每天固定时间去在朋友圈发些图文海报和其他人互动，剩下的就是在群里“瞎聊”。
写在后面的话：
有人会不会感觉看完后，这就是所谓的干货？没错，我只发布我做过的项目和以往的经验，至于我没有做过的东西，我会保留意见，因为我对我的文字负责。
至于那些裂变海报的，去弄个域名和下载个微擎，自己摸索下，很简单，不会了@我吧，我手把手教你！
文章首发运营正经说www.yyzjs.cn
版式：小萨
閱讀更多 逗比科技 的文章
