NO.1郵件開頭用dear，要慎重
普通的工作郵件最好不用Dear XXX來開頭，正確的用法是根據對方的身份寫郵件開頭。
舉例說明：
給John Smith 寫郵件
John的身份
郵件開頭
1
大領導, 重要客戶
Dear John，
2
一般領導，同事
Hello,john，
Hi, John，
3
好朋友
Hey,John,
John，
4
教授
博士
Pro. Smith,
Dr. Smith,
特殊情況：
有些公司對郵件開頭有統一固定，比如要求員工用 Mr.XXX或者Ms.XXX,作為開頭。
除了給全體員工群發郵件，用Dear all 外，一般很少用Dear作為郵件開頭。
NO.2抄送 外國人不說CC
因為CC是carbon copy 的縮寫， carbon copy是個名詞，原本是複寫本的意思，在郵件裡，意思是抄送（郵件的一種功能）。
外國人說抄送某人=copy 某人
例句：
Please put John on copy.
請將John放到抄送列表
Please copy John as well
請你同樣抄送給John.
NO.3郵件中的問題≠question
在郵件中有些單詞也有特殊的使用方式，比如討論的問題一般不用question來表達。
例句1：你有什麼問題？
郵件用語：
What's your concern?
concern更加委婉
表示關注的問題，你的顧慮
例句2 價格問題
郵件用語：
price issue
issue比problem更加正式，
用來表示值得注意的問題。
Tips:
歡迎大家提問題，用question
Any questions, please let me know.
有任何問題,歡迎和我們聯繫。
歡迎領導提意見，用comments
Feel free to give your comments.
請隨意提出您的建議。
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