一条失而复得的祖传金项链让急待返程的小边乐得蹦了起来，高兴地大喊：人民警察真好！真心的感谢你！我丢失的金项链真的又回来了，您有一颗比黄金更珍贵的心灵，我为您点赞！
10月20号恰逢星期日，正值鹿泉区获鹿分局户籍民警冯春燕当班，辖区二街村民小边来户籍室办理身份证业务，冯春燕同志热情的接待了她，发现小边带有首饰，告知其根据身份证照规定需要将随身佩戴黄金项链取下，于是小边随手将项链取下放在一边，说话间户籍民警就办好了身份证人像采集，小边因在外地工作办理完身份证邮寄业务，就急匆匆离开了户籍室。由于当日办理户籍业务的群众比较多，临近中午时冯春燕无意间发现了落在工作台一角的黄金项链，马上对当天办理身份证照人员进行查找发现是二街村边某落下的，根据小边留存的个人信息，冯春燕马上拿起电话联系失主，可是电话处于关机状态，于是户籍民警联系其居委会希望可以告知其来认领小边丢失的首饰，并且放弃中午休息时间，下午3点40分焦急的小边来到获鹿分局户籍室认领失物，民警冯春燕将黄金项链物归原主。后来了解才得知，原来小边远嫁福建福州市，这条祖传的黄金项链乃是结婚时婆婆赠予儿媳的，没想到，因为自己的疏忽差点将珍贵的宝贝丢失了，回头一定好好保管。
民警冯春燕始终把户籍窗口作为联系群众的纽带，把群众满意作为工作目标，用爱心、诚心、细心热情接待每一位办事群众，耐心解释每一位群众的户籍咨询，认真办理每一份户口证件。在平凡的户籍内勤岗位上，她以细致周到、规范快捷的服务，为群众排忧解难，切实践行党的群众路线，时时刻刻把人民群众放在心里，赢得了辖区群众的一致好评。
审核：乃丹
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